Gracias por tu valoración Aida, nos alegra que pasaras buena estancia. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier incidencia y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Sergi, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Rubén! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Canillo. Tomamos nota de tu indicación se mejora y lo tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos. Respecto al tema de la calefacción y el aislamiento, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Hernan! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Canillo. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. El WiFi, como ponemos en nuestra web, efectivamente es de pago. No tuviste plaza de parking porque no la contrataste, nosotros teníamos disponibilidad. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegramo de que hayas pasado una estancia tan confortable en nuestros apartamentos en Canillo. Respecto al parking, es opcional contratarlo pero, si así lo deseas, tal y como figura en nuestra web es bajo petición y con cargo, sentimos que no lo leyeras antes. Gracias otra vez, esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegramos mucho de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Canillo. La verdad es que la relación calidad precio es excepcional. Sentimos que no te gustase el trayecto. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo! 

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Canillo y, sobre todo, de que estuvieseis tan a gusto y calentitos en el vuestro. Respecto a lo que nos indicas, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, pero revisaremos el apartamento para solucionarlo cuanto antes. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo,un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Marcus! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Canillo. Siempre intentamos mantener nuestros apartamentos en el mejor estado posible y nos alegra poder ver que eso se valora. Respecto al agua, al ser calentadores es normal que si se duchan dos personas a la vez como nos indicas, se acaben pronto. Sentimos que no lo supieras antes. Gracias otra vez por tu comentario y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Estefanía! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Canillo y disfrutases de tu viaje de esquí. La verdad es que los apartamentos son muy amplios y perfectos para este tipo de viajes. Para ir a los remontes de Canillo en menos de 5 minutos se puede llegar, sentimos que no lo supieses. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jimena! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Julián! Nos alegramos de que disfrutaras de una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Canillo. Siempre tratamos de mantener nuestros apartamentos limpios y equipados para la llegada de nuestros clientes, nos alegra que lo valores. Sentimos que no os aclaraseis con las indicaciones del parking, suele ser sencillo encontrarlo. Respecto al WiFi, sentimos que el día de tu llegada no estuviese activo pero ya está todo solucionado y tenemos WiFi. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Buenos días Andrés, gracias por tu valoración, la verdad es que la calidad de los apartamentos no puede ser mejor. En relación a la ubicación, recordar que en la pestaña de "mapa" puedes ver exactamente la localización por lo que nos sorprende la mala valoración, entendemos que la agencia a través se hizo la reserva te mostró una información incorrecta, siempre recomendamos reservar directamente en nuestra web para evitar estos problemas, lamentamos el inconveniente, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que son unos apartamentos muy amplios y luminosos como bien dices, perfecto para una escapada a Canillo. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias de nuevo y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jorge! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios y funcionales, además de bastante nuevos y ubicados cerca de la estación de GrandValira. En relación al equipamiento, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos veros pronto de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Mercedes! La verdad es que estos apartamentos tienen un entorno espectacular para disfrutar de rutas y paisajes estupendos. Sentimos que el aparcamiento no fuese de tu gusto. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Siempre intentamos mantener nuestros apartamentos en el mejor estado posible para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de su estancia. Además esta zona es perfecta para hacer excursiones en Andorra. Respecto al tema de la cama, como siempre informamos, anotamos las peticiones pero no las podemos garantizar ya que depende de la disponiblidad. Gracias otra vez y esperamos verte pronto  de nuesvo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Nos alegramos de que en general disfrutaras de tu estancia. Es cierto que son uno apartamentos muy amplios en los que disfrutar de unas vacaciones en Canillo. Respecto al tema de las luces y los vasos si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! La verdad es que son unos apartamentos perfectamente equipados para disfrutar de una escapada a Canillo o con familia o con amigos. Sentimos que la ubicación no fuese a tu gusto. Como indicamos en nuestra web, los Apartamentos Canillo 3000 se localizan en la Parroquia de Canillo, a tan solo un kilómetro de esta localidad andorrana y en varias localizaciones de diferentes complejos ubicados en la localidad de Canillo. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Aida, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Rubén, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la amplitud y equipamiento es perfecta para cualquier tipo de vacaciones.

Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla.

Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Mónica, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos par apoder ofrecer la mejor relación calidad precio de la zona. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Laura! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en Andorra, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza de la zona, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración María! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Víctor! Siempre intentamos tener nuestros apartamentos al mejor precio, te agradecemos que lo valorarlo. Tomamos nota de tu sugerencia de parking, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante, tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Nos alegramos de que pasaras una estancia tan agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que son ideales para disfrutar de unas vacaciones en Andorra y, como bien dices, además a un precio genial. Tomamos nota del funcionamiento del WiFi y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Ander! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

Gracias por  tu valoración Rosana. Recordar que el sofá es apto para albergar con comodidad a 2 personas, no obstante siempre recomendamos elegir un apartamento con un dormitorio más si se quiere mayor comodidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo

¡Muchas gracias por tu valoración Tere! Siempre nos esforzamos por mantener todos nuestros apartamentos lo más limpios posibles y publicar fotos fieles a la realidad. En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que hay que aceptar para poder finalizar la reserva, lamentamos que no lo leyeras, es importante leer toda la información antes de reservar para evitar problemas, somos los menos interesados en tener clientes confundidos porque eso solo nos ocasiona problemas. Estamos a vuestra disposición para cualquier consulta, un saludo.

Gracias por tu valoración Anna, nos alegra que pasaras una estancia agradable. Comentar que disponemos de diferentes apartamentos con diferentes tipos de cama y baño, el cliente si tiene alguna preferencia nos la puede indicar que la tenemos muy en cuenta a pesar de que no la confirmamos hasta la llegada. Igualmente podéis reservar apartamentos de 1 o 2 dormitorios, si sois 4 y queréis dormir los 4 en cama, es mejor reservar uno de 2 dormitorios, a veces la diferencia de precio no es mucha y compensa

Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Olga, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Recordar que nuestro teléfono está operativo 24/7, quizás estábamos ocupados con otros clientes. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Mari Carmen, nos alegra que pasaras una estancia agradable, trabajamos para ofrecer una buena relación calidad-precio. Comentar que disponemos de diferentes apartamentos con diferentes tipos de cama y baño, el cliente si tiene alguna preferencia nos la puede indicar que la tenemos muy en cuenta a pesar de que no la confirmamos hasta la llegada.

Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Irene, nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que la amplitud del apartamento es ideal,  apartamentos espaciosos y bien ubicados para disfrutar de Andorra. Recordar que si por algún problema el cliente no puede acceder al wifi, el importe se le reembolsa, no obstante éste funciona con normalidad. Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Ana, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Recordar que contamos con parking a disposición de los clientes. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Jose Luis, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo. Recordar que unos días antes de la llegada, enviamos un e-mail con la posibilidad de contratar el parking para la comodidad de los clientes. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoracón Jose Antonio, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos. Tomamos nota sobre tu apunte de la oficina, de todos los modos comentar que tenéis un teléfono de contacto 24 horas para tenernos localizados al momento. Un saludo.

Gracias por tu valoración Tania, nos alegra que pasaras buenas estancia en nuestros complejos, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio, apartamentos con fácil acceso, amplios y bien equipados. Comentar que el cliente tiene atención telefónica 24 horas tanto con las oficinas como con la central del grupo, os recomendamos hacer uso de ella. En relación a la ubicación, os recomendamos ver el mapa. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Teresa, nos alegra que pasaras buena estancia con nosotros, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad precio. Recordar a los clientes que tardamos 24-48 horas en contestar los e-mails, no obstante, recordar que nuestra web está disponible las 24 horas del día por lo que si quieres confirmación inmediata siempre es posible reservar online o bien por teléfono. Al hacer la reserva mediante un intermediario, el proceso se complica y se tarda un poco más de tiempo, os recomendamos reservar directamente con nosotros. Un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Andrés! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Sentimos que el Wifi no funcionase a la perfección, estamos corrigiendo este error técinco. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Adrián, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.

Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.

Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

Gracias por tu valoración Lydia, nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que los apartamentos están casi nuevos y perfectamente ubicados, con unas vistas también muy buenas. Tomamos nota de tu sugerencia y os esperamos con los brazos abiertos, un saludo.

Estimado Juan, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, trabajamos por y para la satisfacción del cliente. Agradecemos que nos valores tan positivamente, a veces nos cuesta mucho tomarnos un tiempo en valorar positivamente, tendemos más a decir lo negativo que lo positivo, y por ello te agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

Estimada Talía, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que pasó una buena escapada en nuestros apartamentos. Tomamos nota de su sugerencia para incluirla en nuestros planes de mejora. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

Estimada Silvia, le agradecemos su valoración positiva y el tiempo que nos ha dedicado, tenemos muy en cuenta de las opiniones de los clientes para seguir mejorando nuestro servicio. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia en Canillo en nuestro apartamento. Es cierto y tal y como comentamos en la web, el servicio de wifi y parking es e pago y este último bajo petición y sujeto a disponibilidad. Muchísimas gracias una vez más por su aportación, esperamos que repita con nosotros en futuro y le mandamos un cordial saludo.

Muchas gracias por tu comentario Gregorio, nos alegra que pasaras una buena estancia, la verdad es que la ubicación y equipamiento del apartamento son perfectas para pasar unas buenas vacaciones ya sea en invierno o en verano. En relación a la calefacción, solemos activar la misma hacia mediados de octubre dependiendo del frío, durante tu estancia todavía no estaba activada. Esperamos veros de nuevo, un saludo.