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Opiniones Apartamentos La Solana 3000
7.8 basado en 5 opinion
Apartamentos La Solana 3000
Pas de la Casa | Carrer de les Pistes
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Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marc! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en tu escapada a Andorra. En nuestra web siempre indicamos el número de habitaciones que tiene cada apartamento o si son estudios, es posible que la web en la que realizaste la reserva no estuviese reflejado, pero nosotros siempre mostramos la información claramente. Respecto al agua caliente, al ser un calentador es normal que pueda ir un poco más lento si es tan seguido, sentimos los inconveniente, pero es algo habitual con los calentadores de agua. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Joaquín. Recordar que en la pestaña de mapa el cliente puede ver con exactitud la ubicación exacta del mismo, lamentamos no vieras esta información, de todos los modos, tal y como pudiste comprobar, en medida de nuestras posibilidades nos adaptamos al cliente ofreciendo alternativas cuando este no tiene lo que esperaba. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente, tomamos nota de tus apuntes, al acabar de abrir el complejo, cualquier sugerencia de los clientes es bienvenida, la incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Nuevos pero con mal equipamiento
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Es cierto que la situación de estos apartamentos en Pas de la Casa es muy buena tanto para esquiar como para hacer turismo en esta zona. Respecto a los guarda esquís, en nuestra web no indicamos en nignún momento que los tengan, sentimos que así lo pensases. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.