¡Muchas gracias por tu valoración Sonia! Nos alegramos de que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. Es importante después de esquiar que el apartamento esté caliente para poder mejorar la estancia y siempre intentamos que así sea. Respecto a la distribución, reservaste un estudio con una capacidad de hasta 4 personas, por eso tenías camas para poder dormir 4. Gracias de nuevo y esperamos poder verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Eric! Nos alegra que pasaras una buena estacia en general y que tuvieses una ubicación perfecta para disfrutar de tu escapada a Pas de la Casa. Sentimo lo ocurrido incialmente y nos alegramos de que nos avisaras para poder solucionarlo lo antes posible como ocurrió. Gracias otra vez y esperamos verte de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Montse, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Estimado Antonio, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayamos superado sus expectativas, nuestra mayor satisfacción es tener clientes repetidores que cada vez sois más. Comentaremos con nuestro personal tu sugerencia, seguramente  y al no haberlo pedido dieron por hecho que no lo querías, pero es un buen apunte. Gracias de nuevo, esperamos veros, un saludo.

Gracias por tu valoración Sara, la verdad es que todos nuestros apartamentos de Pas están tan cerca de pistas que para esquiar son la opción perfecta, a pesar de que Pas de la Casa es cierto que es un lugar con mucha actividad tanto en invierno como en verano, no obstante tenemos apartamentos en zonas tranquilas, podemos asesoraros. Esperamos veros de nuevo, un saludo

Buenos días Jorge;

Antes de nada gracias por transmitirnos su opinión y por hacernos mejorar. En efecto, el apartamento que contrató es un Varios, tal y como indicamos en la ficha del alojamiento y como puede deducirse del nombre de los apartamentos contratados, los Apartamentos Varios Pas se encuentran ubicados en varias localizaciones a lo largo de la localidad andorrana de Pas de la Casa por lo que no se puede concretar una dirección concreta. Lamentamos que no encontrara la oficina fácilmente, la dirección del bono es la correcta y lamentamos el tema del frío, en efecto al ser los primeros inquilinos el bloque todavía no se había calentado lo suficiente y gracias por avisar por los elementos de limpieza que ya hemos comentado con el equipo de limpieza que se aseguren de que todos los apartamentos poseen uno porque es algo que incluimos, no obstante, es un ckit de limpieza para un primer uso, hasta que los huéspedes se ubiquen y sepan dónde poder comprar el resto de enseres.

Gracias de nuevo por tu comentario, un cordial saludo.