¡Muchas gracias por tu valoración Clara! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la ubicación es perfecta para una escapada a Andorra. En cuanto al papel higiénico, no proveemos de este producto para toda la estancia, simplemente preparamos un rollo por si los clientes tienen una urgencia hasta la llegada, pero no proveemos para toda la estancia, por norma general los apartamentos no proporcionan los útiles de consumo. Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jose María! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. En relación al menaje y equipamiento, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Alfonso! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Anotamos todas las mejoras que nos propones y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Javier! Nos alegra que pasaras una estancia tan agradable en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que son bastante amplios, perfectos para una escapada de esquí. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Aitor! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Canillo. Sentimos que no todo fuese de tu agrado. Gracias otra vez y un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Susana! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración María Elena! Nos alegra que nos hayas elegido para pasar unos días en Andorra. Trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio, siendo una opción económica para poder dormir en Andorra. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Anotamos tus ideas y las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jaume! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Andorra, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Gonzalo! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la ubicación es perfecta para una escapada de esquí. Respecto a la limpieza, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! Nos alegra que pasaras una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Andorra. Siempre tratamos de mantener nuestros apartamentos lo más limpios posible, gracias por apreciarlo y valorarlo. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Javi! Nos alegra que nos hayas elegido para pasar unos días en Andorra. Trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio, siendo una opción económica para poder dormir en Andorra. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Felipe! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Andorra La verdad es que las habitaciones son amplias y y el apartamentos es perfecto para disfrutar de unas vacaciones en Andorra ya sea en familia o en pareja. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Constantin! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que son unos apartamentos muy cómodos y calientes, perfectos para una escapada de esquí. Tomamos nota de las faltas, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracia spor tu valoración Olga! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la ubicación es ideal para unas vacaciones de esquí en Andorra. Tomamos nota de todas tus ideas de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Andorra. Tomamos nota de tus ideas de mejora. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que nos hayas elegido para pasar unos días en Andorra. Trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio, siendo una opción económica para poder dormir en Andorra. Tomamos nota de tus ideas de mejora y las tendremos en cuenta, para otras veces puedes comentarnoslo directamente en el alojamiento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Melania! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Andorra. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra ver que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Andorra. Siempre tratamos de mantener nuestros apartamentos lo más limpios posible, gracias por apreciarlo y valorarlo. Hoy nos han notificado que el parking de algunas zonas de Grandvalira es gratuito, no obstante, esto lo gestiona la propia estación, no nosotros. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Eugenio! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Andorra. La verdad es que la ubicación es ideal tanto para esquiar como para conocer mejor este precioso país. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegra que nos hayas elegido para pasar unos días en Andorra. Trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio, siendo una opción económica para poder dormir en Andorra. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Muchas gracias por tu valoración Carmen, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Rafael, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones.

Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla.

Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Jose María, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.

Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.  

Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tui valoración Eva! Nos alegra mucho ver que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la zona es preciosa en cualquier época del año. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! Nos alegra muchísimo saber que pasaste una estancia de 10 en nuestros apartamentos en Soldeu. La relación calida-precio es perfecta, además de unos apartamentos muy completos y con todo lo necesario para disfrutar de la estancia. En cuanto al papel higiénico, no proveemos de este producto para toda la estancia, simplemente preparamos un rollo por si los clientes tienen una urgencia hasta la llegada, pero no proveemos para toda la estancia, por norma general los apartamentos no proporcionan los útiles de consumo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Jenthamy! Nos alegra mucho saber que disfrutaste tanto tu estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. La verdad que estos apartamentos son geniales para disfrutar de unas estupendas vacaciones en Andorra. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Alameda! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la relación calidad-precio es perfecta para unos apartamentos cómodos e ideales para una escapada a la nieve. El telecabina no está al lado, pero tampoco está lejos. Respecto al WiFi, efectivamente es de pago como indicamos en la web. Gracias de nuevo y un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La relación calidad-precio es estupenda para una escapada a esta zona de Andorra. Los apartamentos disponen de WiFi de pago, sentimos que no lo solicitases. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu ubicación Cristian! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la ubicación para conocer la zona y hacer una escapada de esquí, es genial. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Ana María! Nos alegra saber que disfrutaste tanto de tu estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. son unos apartamentos muy completos y muy bien ubicados para una escapada a la nieve. Si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Marina y por habernos elegido.

Antes de nada disculparnos por las molestias ocasionadas y comentar que enviamos a todos los clientes un bono con toda la información de la reserva así como instrucciones sobre la recogida de llaves. En caso como el de esta reserva en la que se ha realizado la reserva a través de otra página web, estas webs no nos envían los datos de contacto del cliente por lo que nos es imposible enviarles esta información, a pesar de ello, nosotros sí que la enviamos aunque es cierto que ellos quizás no la transmitan tan  bien.

Concretamente en la web a través de la que has reservado, lamentamos si no transmitieron la información de la recogida de llaves, por este motivo recomendamos siempre chequear la información directamente con el alojamiento, la satisfacción del cliente suele mejorar bastante precisamente porque desde el primer momento tiene toda la información

De nuevo lamentamos el descontento y te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier consulta, recibe un cordial saludo.

¡Muchas gracia spor tu valoración Joan! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Respecto al resto de los temas, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haberte podido ayudar durante tu estancia. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Pablo! Nos alegra leer que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que son unos apartamentos muy completos y acogedores y si, además, tuviste la suerte de tener buenas vistas, es genial. En la cocina no se nos permite dejar nada de comida de un cliente a otro, sentimos que no lo supieras. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Meliton! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. Siempre tratamos de mantener los apartamentos lo más limpios posible para todos nuestros clientes, nos alegramos de que sea valorado. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Ricardo! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. Tienes toda la razón en que son ideales en cuanto la relación calidad-precio que tienen y que la ubicación es perfecta. Tomamos nota de tus indicaciones sobre el Wifi. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Óscar! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de la indicación del sofá-cama, gracias por decírnoslo. Gracias otra vez y esperamos poder volver verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Sergio! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la ubicación es muy buena y además, los apartamentos son muy completos. Respecto al transfer, nunca hemos tenido este servicio, sentimos que así lo pensanses. Y el WiFi es de pago como figura en nuestra web, lamentamos que no lo leyeses. Gracias otra vez y esperamos verte de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Liana Maria! Nos alegramos de que pasaras una buena escapada en nuestros apartamentos en Soldeu y de que las vistas fuesen tan buenas. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Celia! Nos alegramos de que pasases tan buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu y, sobre todo, de que pudieses disfrutar del precioso atardecer desde tu ventana. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos que repitas de verdad en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Norberto! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en general. En cuanto a tus indicaciones, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Nos alegramos de que pasases una buena estancia en nuestros apartamentos en Andorra. La verdad es que la relación calidad-precio no pueden ser mejor, igual que la ubicación, perfecta para una escapada de esquí. Esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, gracias de nuevo y ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Alba! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que son muy espcaciosos y con una estupenda relación calidad-precio.Tomamos nota de la indicación de mejora y revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder volverte a ver pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Marta! Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia y, sobre todo, de que fuese guay en líneas generales. Son unos apartamentos sencillos pero con lo necesario para pasar unos buenos días en Andorra. Tomamos nota de la indicación de mejora y revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder volverte a ver pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Sergi! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia notable en nuestros apartamentos en Andorra. Como dices son amplios y con una relación calidad precio genial para pasar una estancia tan buena. Tomamos nota de las incidencias y revisaremos el apartamento, no obstante, te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegramos mucho de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Soldeu. La verdad es que la ubicación es perfecta para disfrutar de una escapada a esta zona de Andorra o para acceder a las pistas de esquí. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y resvsiaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Oriol! Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. La verdad que estos apartamentos son geniales para disfrutar de unas estupendas vacaciones en Andorra y nos alegramos mucho de que así fuese. Tomamos nota del incidente y resvisaremos el apartamento. No obstante, si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Gracias de nuevo y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Respecto al WiFi, en nuestra web puedes ver que es de pago, sentimos que no leyeses antes. Gracias otra vez y esperamos veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración María del Mar! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que la ubicación sorprende a cualquiera ya que el entorno es espectacular. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración María! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. Por si lo desconocías, en nuestros apartamentos y hoteles se admiten mascotas en la mayoría, somos una empresa petfriendly y nos encanta que nos visitéis con vuestras mascotas. Tomamos nota de tu indicación de los pasillos, pasaremos a revisarlos. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos. El objetivo de nuestro trabajo siempre es contentar al cliente al máximo posible y nos alegra haberlo conseguido en tu caso. Comentarte que, como puedes ver en nuestra web, los apartamentos para 6 personas poseen 2 dormitorios dobles que pueden ser de cama doble, dos camas individuales o literas y un sofá cama en el salón, sentimos que no lo leyeras antes. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Luisa! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Héctor! La verdad es que son unos apartamentos con una ubicación excelente justo al lado de Soldeu. Son perfectos para disfrutar de una escapada en Andorra. Tomamos nota de tu indicación de mejora y revisaremos el colchón de este apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de WIFI, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Pere! Nos alegra que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor para disfrutar de unas vacaciones en Andorra. Tomamos nota del funcionamiento del WiFi y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Montse! Estos apartamentos son geniales para disfrutar de una escapada por Andorra y las vistas, como bien dices, son de lo mejor. Tomamos nota de tus indicaciones y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Sergio, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Óscar, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Mariló, nos alegra que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos están como amplios, grandes y funcionales. Comentar que todos los apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales, no obstante echaremos un ojo al apartamento en el que os alojasteis para ver si hay algún desperfecto. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Jose Vicente, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Manuel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, lugar tranquilo pero bien comunicado y de fácil acceso- En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que habéis de aceptar para poder finalizar la reserva, preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante recordar que si reservas en nuestra web puedes dejar el apartamento incluso hasta las 14 horas.

Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Alicia, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Nieves! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Aunque también pedirte disculpas por el error inicial. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras buenos dias en nuestros apartamentos, la verdad es que están como nuevos y la ubicación no puede ser mejor.

En relación a la salida y la entrada, es la habitual de los apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente lleva más tiempo que una habitación de hotel, de todos los modos comentar que hacemos varias promociones en las que regalamos el salir o entrar antes o después, os recomendamos seguirnos de cerca.

Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Elena, la verdad es que para disfrutar del esquí estos apartamentos son ideales, bien ubicados, con buena climatización y casi nuevos, nos alegra que te gustaran.

En cuanto a la equipación, comentar que en efecto estas en lo correcto, no disponemos de lavavajillas ni lavadora y así lo indicamos en la documentación, es importante leer toda la información antes de reservar para evitar sorpresas pues en ninguna documentación oficial puedes leer que tengamos lavavajilla, lavadora, tostadora, mantelería o trapos de cocina, es más, en nuestra web puedes leer literalmente "La mantelería y los paños de cocina no están incluidos." No paramos de recomendar a todo el mundo informarse perfectamente antes de reservar para evitar sorpresas, esto solo provoca insatisfacción del cliente y problemas que somos los menos interesados de tener, lamentamos no leyeras estainformación.

De todos los modos, cualquier incidencia que el cliente tenga, preferimos que nos la comentéis durante la estancia para poder solucionarla y mejorar la satisfacción del cliente, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso.

Por último recordar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.

Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Cecilia, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo. En relación al olor, pedimos disculpas en nombre de los anteriores clientes y os recordamos que en nuestros apartamentos no está permitido fumar dentro, aconsejamos a los clientes que sigan nuestras indicaciones para el bienestar de todos pero nos es imposible estar encima de ellos continuamente, si el cliente detecta algo fuera de orden, siempre nos gusta que nos avisen para poder tomar las medidas necesarias. Esperamos volver a veros, un saludo.

Gracias por tu valoración Silvia, nos alegra que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos están como amplios, grandes y funcionales. Comentar que todos los apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales, no obstante echaremos un ojo al apartamento en el que os alojasteis para ver si hay algún desperfecto. En cuanto al papel higiénico, no proveemos de este producto para toda la estancia, simplemente preparamos un rollo por si los clientes tienen una urgencia hasta la llegada, pero no proveemos para toda la estancia, por norma general los apartamentos no proporcionan los útiles de consumo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Muchísimas gracias por tu valoración Óscar, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, trabajamos para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, es un placer poder comprobar que lo conseguimos. Agradecemos tu sugerencia y que nos valores tan positivamente, te agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Esperamos verte de nuevo. Un saludo

Muchísimas gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras unos buenos días en nuestros apartamentos, la verdad que son cómodos tanto para verano como para esquiar en invierno, tranquilos para descansar y bien comunicados y cerca de pistas. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu comentario Laura, nos alegra saber que disfrutaste, la verdad es que relación calidad-precio de los apartamentos no puede ser mejor. En relación a la lavadora, en nuestra web no publicamos este servicio, no obstante nos pondremos en contacto con la web a través de la que reservaste para comentárselo y que se preocupe de tener la información correcta. Gracias por avisar, esperamos veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Juan Manuel, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

Muchas gracias por tu comentario Javier y lamentamos los problemas que tuviste con la web a través de la que reservaste el apartamento, siempre es mejor un contacto directo para evitar problemas de comunicación. En cuanto a la distribución y tipo de apartamento nunca lo confirmamos, no porque desconozcamos la distribución de cada uno sino porque el adjudicar un apartamento u otro va en función de entradas y salidas de cada día, tenemos en cuenta siempre estas peticiones e intentamos cumplirlas pero nunca las confirmamos. Javier, gracias de nuevo por tu comentario, esperamos volver a verte, pedimos disculpas por los incidentes, un saludo.

Gracias por tu valoración Victior, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, tomamos nota de tu sugerencia, en ocasiones hacemos promociones en las que regalamos este servicio por lo que siempre os sugerimos seguirnos de cerca. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Muchísimas gracias por tu valoración y tu tiempo Pedro. La verdad es que estos apartamentos, aparte de ser casi nuevos, cuentan con una situación privilegiada para disfrutar del maravilloso enclave natural que ofrece Soldeu. Esperamos que repitáis experiencia, estaremos encantados de atenderte. Un saludo

Gracias por tu comentario Jonatan, la verdad es que nuestro complejo es perfecto tanto para invierno como para verano, bien comunicado y en muy buen estado. Comentar que tenemos apartamentos de varios tamaños, al haber elegido el de un dormitorio, este tipo de unidad dispone de camas para 2 y un sofá cam apara otras 2 personas, si el cliente quiere dormir en cama, lo ideal es reservar un apartamento con más dormitorios. Esperamos veros de nuevo, un saludo

Estimado Gilles, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que para descansar en la montaña es ideal, así como para pasar unos días de esquí. Tomamos nota de tus sugerencias para incluirlas en nuestros planes de mejora. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

Muchas gracias por tu comentario María, la verdad es que la ubicación, estado y equipamiento del apartamento son lo mejor de toda la zona en Andorra. En relación a la salida, es el habitual en este tipo de alojamiento, no obstante, muchas veces hacemos promociones en las que los clientes pueden dejar el apartamento más tarde, solo que estas promociones las solemos hacer a clientes que reservan directamente con nosotros. Esperamos veros de nuevo, un saludo

Muchas gracias David por tu valoración positiva, nos alegra muchísimo que el apartamento te haya parecido muy comodo y equipado. La verdad es que la limpieza y la comodidad de nuestros clientes es un tema que trabajamos con mucha atención. Tomamos nota de tus sugerencias y seguimos ampliando nuestro plan de mejora. Te agradeceos una vez más, esperamos verte pronto y te mandamos un cálido saludo.