Opiniones Apartamentos Valentina Deluxe 3000

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Nº Apartamentos
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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
7.6 basado en 15 opinion

Apartamentos Valentina Deluxe 3000

Granada | Calle Hospital de Santa Ana, 10

Valoración

Basada en 15 comentarios
7,2 Limpieza
8,1 Atención cliente
9,2 Ubicación
7,3 Relación Calidad/precio
6,1 Equipamientos/Servicios
  • ANNA BOADA,
    Valoración
    6,0total10 - 10

    Buena ubicación


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Buena ubicación
    Los apartamentos no estaban listos a tiempo.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Anna! Nos alegra saber que tuviste una buena estancia en nuestros apartamentos en Granada. La ubicación es buenísima, con todo lo necesario en las inmediaciones y en pleno centro de la ciudad de Granada. Sentimos que tuvieses que esperar un poco para entrar en los apartamentos, todo es debido a que nuestro horario es de 14h a 20h y llegaste a las 11h, pero nuestros compañeros de Granada hicieron todo lo posible para que pudieses entrar antes. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • JOSEALEXIS
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación.
    Las mantas y nórdicos estaban bastante sucios, en el sillón cama, no se puede dormir, te hundes en él. Referente al baño está bastante mal ubicado, lavabo demasiado pequeño, la segunda ducha innecesaria, faltando un colgador para las toallas. Y por último el olor de las tuberías es insoportable.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración José Alexis! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Granada y es que ubicación es genial para recorrer todas las calles de la ciudad. Tomamos nota de todo lo que indicas y te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias otra vez y un saludo.

  • Javier Mena Macias
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicación.
    Parking de difícil acceso, pequeño y muy lejos del apartamento y zona de aparcamiento cercano al apartamento.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Granada. Es cierto que la ubicación es ideal, en plena zona centro de Granada. Respecto al parking se encuentra a 10 minutos del apartamento, pero es opcional la reserva de plaza. No son plazas pequeñas aunque es verdad que tu coche es muy grande y es posible que te parecieses más ajustadas. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • RANZATTO VENIER
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Daniel Sauro
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Todo reformado, a/c
    El sofá cama no tenía almohadas, ni manta gorda.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Daniel! Nos alegra que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos en Granada. La verdad es que son unos apartamentos muy modernos y reformados con todo lo necesario para disfrutar de unas vacaciones en Granada. Siempre recomendamos que, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias de nuevo y esperamos poder verte pronto otra vez en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • silvia
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Buena opción para Granada


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación. Personal y facilidad para check in.
    Colcha y colchón de sofá cama sucios. El mío fue valentina 6.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! Nos alegramos de que disfrutaras de una buena estancia en nuestros apartamentos en Granada. La verdad es que la ubicación es genial para conocer Granada desde su zona centro y te agradecemos tu comentario hacia nuestros personal, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus anotaciones y revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Jose Antonio Sanchez Acien
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación del apartamento en pleno casco antiguo.
    La falta de información acerca del parking, el uso del mismo, el precio excesivo por aparcar el coche, y la falta de contacto del parking al apartamento, ya que tuvimos que llamar antes para saber a donde dirigirnos.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Granada. Como dices, la ubicación en pleno casco antiguo, es perfecta. Nosotros siempre informamos de la dirección, el teléfono y el precio del parking que son 18 euros al día para nuestros clientes; es posible que tu agencia no te informase sobre todo esto, sentimos que así fuese. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • RAUL
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Sin agua caliente

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Granada. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.

  • Victoria Vercher Sansaloni
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • Rafael Rubio Mariscal,
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Rafael
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • Jimmy
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    El recepcionista Javier

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Jimmy! Nos alegramos muchísimo de que pudieses disfrutar de una estancia de 10 en nuestros apartamentos en Granada. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • MARIA BELEN
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicación en el centro.
    Las escaleras, la distancia al parking, las ventanas de madera.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración María Belén! Nos alegramos mucho de que disfrutaras tantísimo de tu estancia. La verdad es que la ubicación en pleno centro facilita mucho el conocer Granada. En cuanto a tus indicaciones, en las imágenes de nuestros apartamentos puedes ver que las ventanas son de madera, sentimos que no te fijaras. Respecto a la distancia al parking, se encuentra a unos 10 minutos andando desde el apartamento, lamentamos que te parezca lejano. Gracias de nuevo y esperamos volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Rocio
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • ELENA
    Valoración
    8,8total10 - 10

    Más céntrico imposible


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    Íbamos 6 y había una habitación con dos camas sencillas , y en el salón dos sofás camas . Pero si no importa esa falta de intimidad ... está muy bien y se descansa bien.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia tan agradable. La verdad es que la ubicación de estos apartamentos en pleno centro hace que disfrutar de unas vacaciones en Granada sea mucho más fácil. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

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