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Opiniones Apartamentos Alcocebre Suites 3000
7.6 basado en 152 opinion
Apartamentos Alcocebre Suites 3000
Alcoceber | Cami Zapata nº 1 Telf 964105305
Valoración
Basada en 152 comentarios
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Valoración
buen producto
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¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en Alcocebre, amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora, revisaremos el apartamento. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto otra vez en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Pere! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
CUTRES
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Respecto a los suplementos de los extras, están todos publicados en nuestra web y también en el bono, sentimos que no lo leyeras antes. Intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Gabriel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.
Valoración
Se paga por el aire acondicionado, el chek in a las 18,00 h
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Sentimos que los horarios de restauración no fuesen de tu agrado, tomamos nota para mejorar. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, un saludo.
Valoración
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Víctor! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Tomamos nota de tus indicaciones y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Tomamos nota de tus indicaciones y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
Interesante
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¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Respecto a los suplementos de los extras, están todos publicados en nuestra web y también en el bono, sentimos que no lo leyeras antes. Intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Silvia! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Respecto a los jacuzzis, comentarte que es un servicio que no se ofrece desde hace bastante tiempo, sentimos que no te informaras previamente. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Valoración
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¡Muchas gracias por tu valoración María Aranzazu! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Valoración
hay que mejorar la equipación
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Mónica! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos veros pronto de nuevo, un saludo.
Valoración
SUGERENCIAS
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Beatriz! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestro hotel. La verdad es que las habitaciones son amplias y perfectas para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre ya sea en familia o en pareja. Tomamos nota de tus posibles mejoras y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
Sitio perfecto para pasar unos días de descanso.
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ignacio! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Tomamos nota de sus indicaciones de mejora y trataremos de hacer todo lo posible por realizarla. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia quincena agosto
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ruth! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Y lo mismo ocurre con el funcionamiento de la cocina. Lamentamos no haber podido ayudarte durante tu estancia, un saludo.
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Santiago! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Alcocebre. Respecto a los suplementos de los extras, están todos publicados en nuestra web y también en el bono, sentimos que no lo leyeras antes. Intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Valoración
Se espera mucho más
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Nos alegra que pasaras tan buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre sea mucho más fácil. Respecto a los suplementos de los extras, están todos publicados en nuestra web y también en el bono, sentimos que no lo leyeras antes. Intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Juan José! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Alcocebre. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Francisco, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Desconexión
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Respuesta
Gracias por tu valoración Fernando, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Valoración apartamento 33A
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Respuesta
Gracias por tu valoración Antonio, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Esperamos veros de nuevo, un saludo
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Maria Yolanda, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que cualquier incidencia agradecemos nos la indiquéis durante la estancia para poder mejorar la satisfacción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Belén! La verdad es que son unos apartamentos muy actuales y con una gran terraza ideales para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre. Le pedimos disculpas en nombre de nuestros compañeros en destino que, normalmente, destacan por su amabilidad. Gracias de nuevo y esperamos veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Estancia relajada
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Respuesta
Gracias por tu valoración Roberto, nos alegra que pasaras buena estancia. Lamentamos que la web a través de la que hiciste la reserva no te informara de estos puntos que son algo que nosotros informamos en las condiciones de la reserva, te recomendamos ponerte en contacto con la agencia a través de la que reservaste. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Verano 2018
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Respuesta
Gracias por tu valoración, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.
Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.
Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Bastante bien en general
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Respuesta
Gracias por tu valoración Rosa María, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Alejandro, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo y pedimos perdón en nombre de nuestro personal, es un fallo importante que vamos a comenar con ellos, somos humanos y a veces cometemos fallos, nuestras disculpas. Un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Gonzalo, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos.
Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla.
Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Decente tirando a malo
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.
Valoración
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Valoración
Apartado y tranquilo
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Respuesta
Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar pero en un lugar tranquilo y en rpimeralínea, ideal para descansar. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! La verdad es que son unos apartamentos ideales para disfrutar de unas vacaciones Alcocebre debido a la ubicación tan cercana a la playa y, por si fuese poco, la piscina. Comentarte que la climatización es bajo petición y con suplemento en los apartamentos que lo poseen, indiferentemente del tipo. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder verte de nuevo pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
APARTAMENTOS ALCOBRE SUITES PLAYA DEL MORO
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Respuesta
Gracias por tu valoración Maria Pilar, la verdad es que no podemos estar mejor ubicados, en primera línea de mar, y con unas zonas comunes increibles. Comentar que cualquier incidencia agradecemos nos la comentéis durante la estancia para poder echar un ojo y mejorar vuestra satisfacción, no obstante echaremos un ojo ahora. Esperamo volver a veros, un saludo.
Valoración
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Valoración
Apartamento nuevo pero bastante "dejado"
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! La verdad es que estos aparamentos son perfectos si se está buscando unas vacaciones en Alcoceber para disfrutar de la playa y que, además, sean tranquilas. Sentimos que el apartamento no estuviera a tu gusto. Siempre informamos a nuestros clientes a su llegada de que nos notifiquen cualquier falta o incidencia para poder solucionarla lo antes posible, sentimos que no nos informaras para ayudarte de inmediato. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo, ¡un saludo!
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Dionisio! La verdad es que son unos apartamentos muy completos para disfrutar de unas vacaciones en Alcoceber. Te damos las gracias también de parte de nuestro personal de los apartamentos. Es cierto que los apartamentos no están en el centro de la localidad pero, además de tener la playa enfrente, en un pequeño paseo se puede llegar a tiendas y varios restaurantes. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
Valoración
Todo fenomelal
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Teresa! Nos alegramos mucho que disfrutaras tantísimo de tu estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que tanto en ubicación, tamaño, distribución como en servicios extras, son ideales para una escapada o para las vacaciones familiares. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Valoración
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Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración María Dolores! Tomamos nota de todas las mejoras de las que nos informas y revisaremos este apartamento en concreto para poder mejorarlo. El apartamento cuenta con lavadora, nevera, horno, vitrocerámica y microondas como indica en nuestra web. No obstante, por tu valoración, vemos que la estancia en general te ha gustado y nos alegramos mucho. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Valoración
Nos encanta alcocebre
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Alicia! La verdad que la ubicación y los servicios de estos apartamentos son excepcionales. Sentimos que se tardara tanto en realizar el check in, por esta razón tenemos la opción de check in online y así agilizar este trámite. ¡Un saludo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos!
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Montserrat. Nos alegramos de que disfrutaras de tu estancia, la verdad es que los apartamentos están situados en una ubicación excepcional frente a la playa. Comentarte también que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales, no obstante, revisaremos el apartamento en el que os alojasteis. Esperamos volver a veros pronto en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Luis, nos alegra que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos están como amplios, grandes y funcionales. Comentar que todos los apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales, no obstante echaremos un ojo al apartamento en el que os alojasteis para ver si hay algún desperfecto. Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración M Isabel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para nuestros clientes y por ello intentamos agradarlos al máximo con sus peticiones.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Andrés, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos para ofrecer la mejor relación caliad-precio, apartamentos amplios, bien equipados y con una ubicaicón inmejorable. Comentar que los apartamentos están dotatados del menajo acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Francisco Javier, nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que si quieres tranquilidad son ideales, con naturaleza alrededor, buenas vistas y silencio. En efecto y tal y como indicamos tanto en la web como en la documentación qeu enviamos al cliente, la recepción de nuestro complejo solo es 24 horas en temporada baja, siendo más limitada en temporada baja, por ello siempre recomendamos leer con detenimiento cuanta más información mejor. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Juan Pablo, nos alegra que pasaras una estancia tranquila en nuestro complejo, la verdad es que desde allí se respira una tranquilidad inmejorable.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante si el cliente echa en falta algo, puede indicarnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.
Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.
Valoración
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Valoración
Volveremos
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Respuesta
Gracias por tu valoración Alicia, nos alegra que disfrutaras en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación, vistas e instalaciones son ideales. Recordar que los clientes pueden contactarnos cuanto antes con cualquier incidencia para así poder enviar a nuestro personal a solucionarla y mejorar la satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer, estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Gabriel, nos alegra que pasaras una estancia genial en nuestros apartamentos, transmitiremos tus palabras a nuestro personal, seguro que son bienvenidas. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente. Tomamos nota de tus sugerencias, al ser apartamentos turísticos éstos no suelen incluir las toallas, no obstante, lo tendremos en cuenta.
Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Colchón de cama matrimonio muy blando.Colchón individual habitación 2, se marcan los muelles
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Respuesta
Gracias por tu valoración Jesus María, nos alegra que pasaras una estancia agradable, la verdad es que la amplitud de las estancias así como de la terraza es genial para disfrutar de unas buenas vacaciones. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
Vacaciones aireadas
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Respuesta
Gracias por tu valoración Ana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que el lugar es perfecto para descansar, en primera línea de playa, con vistas y con una tranquilidad inmejorable. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
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Valoración
Cuarta vez que nos alojamos en el hotel Alcoceber Suites. Buena experiencia.
Respuesta
Muchísimas gracias por tu comentario Sergio, la verdad es que si hay una cosa que nos gusta, es recibir a clientes habituales que año tras año nos eligen para pasar sus vacaciones. Esperamos veros un año más, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Estimada Paqui, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar. Comentar que este complejo no dispone de jacuzzi, lamentamos si pensabas que lo tenía. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Roberto, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. En relación a los desperfectos, en estos casos siempre preferimos nos aviséis durante la estancia a recepción para poder enviar al personal a reparar cualquier incidente y mejorar la estancia, lamentamos no haber podido ayudaros. Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
Excelente
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Respuesta
Estimada Vanessa, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar y con unas amplias terrazas para disfrutar de las tardes de verano, desde la mayoría con unas espectaculares vistas al mar. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
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Gracias por tu comentario Inmaculada, nos alegra que pasaras unos días tranquilos en nuestro complejo. Tal y como puedes ver en la información, los horarios de entrada son de 17 a 20 horas, generalmente es posible entrar antes sin coste si la organización del equipo de limpieza lo hace posible. A veces, y más en temporada alta, no nos es posible poder volver a organizar las limpiezas y tenemos que enviar a personal adicional con el correspondiente coste adicional, en estos casos damos la opción al cliente pero con un coste. Gracias de nuevo por tu tiempo en hacernos mejores, un saludo.
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Muchísimas gracias por tu comentario y tu valoración, nos alegra que disfrutaras del apartamento y de nuestro complejo, trabajamos para dar lo mejor al menor precio. Esperamos volver a veros pronto de nuevo, un saludo.
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Respuesta
Muchas gracias por el comentario, transmitiremos el mismo a nuestro personal, trabajamos por y para el cliente para que tenga unas vacaciones envidiables. Tomamos nota del tema del Jacuzzi que este año ha permanecido cerrado tal y como hemos indicado en la documentación del complejo, la pena es que otras webs no han actualizado esta información y muchos clientes han pensado que estaba abierto, esperamos poder tenerlo arreglado para este próximo año. Gracias de nuevo por el comentario, un placer haberlos hospedado, un saludo.
Valoración
Apartamentos muy tranquilos y agradables
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Respuesta
Estimado José María, muchas gracias por su comentario. Hemos avisado al personal para que acuda a su apartamento a revisar lo mencionado por si han sufrido algún desperfecto ya que todos nuestros apartamentos siguen unas normas de calidad y confort acordes a las normativas vigentes en cada uno de nuestros complejos. Aprovechamos para mandarle un saludo y esperamos que cuente con nosotros, estamos a su plena disposición. ¡Muchas gracias!Valoración
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Valoración
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Respuesta
Estimada Ester, le agradecemos por su valoración, siempre es un placer saber que nuestros clientes disfrutan de nuestros apartamentos ya que su opinión es nuestra mayor atención. Muchas gracias por su comentario respeto a la cama, la revisaremos cuanto antes. Esperamos y deseamo verla pronto. Un saludo
Valoración
Tranquilo y familiar
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Respuesta
Muchas gracias por tu comentario y valoración Jose Alberto, la verdad es que nuestro complejo y su ubicación son perfectos para disfrutar de tranquilidad y descanso. En relación al aire acondicionado, comentar que no todos nuestros apartamentos disponen de aire acondicionado, la gran mayoría lo poseen pero no todos, por lo que en casos como el apartamento en el que os alojasteis ofrecemos a los clientes pingüinos por si necesitan climatización, aunque por la ubicación y ventilación, apenas es necesario. Esperamos volver a veros pronto. Un saludo.
Valoración
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Valoración
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MUY CONTENTOS
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Respuesta
Muchas gracias por tu comentario Nerea, nos alegra que pasarais buenos días en nuestros apartamentos, la verdad es que están muy bien equipados, los dotamos de menaje acorde a cada capacidad y suficiente para cualquier estancia vacacional, no obstante tomamos nota de lo que comentas. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Estimada Patricia, muchísimas gracias por el tiempo que nos ha dedicado. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Alcocéber. En relación al tema del jacuzzi, aprovechamos para recordar que esta desde ya hace un año no forma parte del equipamiento del apartamento, así lo publicamos en nuestra web a pesar pero de que en otras páginas esa información no ha sido actualizada, generando de esta manera un malententido, a ver si para la temporada próxima podemos tenerlo reparado. De todas maneras muchímas gracias por elegirnos a lo largo de los años y esperamos que sigua haciendolo. ¡Saludos!
Valoración
Cómodo y buenas instalaciones
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Respuesta
Estimada Ines, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara del apartamento y de las estupendas instalaciones del complejo. Nos alegra también que el programa de animación infantil fuera de su agrado, trabajamos para que los más pequeños pasen unas divertidas vacaciones. Esperamos volver a recibirla pronto. Un saludo.
Valoración
Apartamento Correcto
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Respuesta
Estimado Francisco, muchísimas gracias por sus comentarios. Nos agrada constatar que haya disfrutado de una buena estancia en su apartamento. Hemos tomado nota de lo mencionado respecto a las bombillas, y hemos avisado a nuestro personal para que revise los pequeños desperfectos. Esperamos que su estancia haya resultado satisfactoria, por lo que esperamos y deseamos volverle a ver pronto. Francisco, muchas gracias una vez más. ¡Un saludo!Valoración
Vacaciones geniales
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Respuesta
Mucahs gracias por tu comentario Patricia y por tu valoración, nos alegra muchísimo que disfrutaras en nuestros apartamentos, que están en primera línea de playa, tanto la fase 1 como la 2, aunque la 1 un poco más cercana. En relación al menaje, lo dotamos del material acorde a la capacidad de cada apartamento. Esperamos veros de nuevo pronto, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Valoración
VACACIONES EN FAMILIA
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Respuesta
Estimado Ricardo, muchas gracias por su valoración. Nos agrada saber que ha disfrutado de su estancia en Alcocéber, de nuestro apartamento y de ubicación muy cerca de la playa y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones agradables. Respecto al tema de limpieza, tomamos nota de su opinión y comentaremos con el personal para que cuide mucho este aspecto ya que es un tema que trabajamos muy de cerca. Le agradecemos una vez más, esperamos volver a trabajar con usted y le mandamos un cordial saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración David, nos alegra que tuvieras una estancia notable, la verdad es que la zona no puede ser mejor. En relación al desayuno, pedir disculpas si te comentaron eso porque cualquier cliente independientemente de la fase en la que esté, puede contratar el desayuno, eso sí, en recepción en el momento y no con antelación, lamentamos la desinformación, lo comentaremos con el personal que te informó. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu amable valoración César, la verdad es que el entorno no puede ser mejor, cerca de la playa, lugar tranquilo, naturaleza por todas las partes y vistas al mar en la mayoria de los apartamentos. Lamentamos los incidentes de limpieza, lo hemos comentado con el personal puesto que siempre que entran mascotas han de hacer una limpieza más intensiva. Esperamos volver a veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Vacaciones tranquilas y agradables
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Respuesta
Muchas gracias Margarita por tu valoración positiva y por el tiempo que nos has dedicado. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia en Alcocéber en nuestros apartamentos y que hayas podido disfrutar de las playas. la verdad es que la posición de estos apartamentos en inmejorable, a pocos paso de Playa Romana y en una zona perfecta para relajarse. Te agradecemos una vez más, esperamos verte lo antes posible y te mandamos un cálido saludo.
Valoración
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Valoración
BUEN FINDE
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Respuesta
Estimada Inma, agradecemos su valoración. Pedimos disculpas por la situación del sofá cama. Hemos avisado al personal del complejo para que acuda al apartamento a inspeccionarlo. Aprovechamos para recordar que recomendamos avisar de inmediato en caso de que usted encuentre algún desperfecto para así poder revisarlo en el acto sin que su estancia se vea afectada. De nuevo, le damos las gracias por su tiempo a la hora de completar nuestra encuesta y esperamos que vuelva a contar con nosotros pronto. ¡Un saludo!Valoración
Una apuesta segura para desconectar
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Respuesta
Estimada Montserrat muchísimas gracias por tu valoración y por tu tiempo, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para desconectar tanto en invierno como en verano, no les falta detalle, es como estar en casa. En relación a la recepción, en temporada baja en efecto no tenemos recepción 24 horas por lo que con aquellos clientes que llegan fuera de hora intentamos flexibilizar los horarios de entrada y salida para que puedan hacer el check-in y check-out cuando quieran. Por otro lado, el complejo no dispone de calefacción, para ello disponemos del servicio de climatización que es con suplemento, no obstante y en la medida que nos es posible siempre intentamos satisfacer al cliente. Hemos conslultado la fianza y nos aparece como reembolsada, si tienes algún problema te sugerimos contactarnos. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Estimada Adriana, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar, además de que la amplitud y equipamiento del mismo son ideales para unas vacaciones. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Valoración
Appartement compliqué à trouver car trop de clés (même le personnel s'y perd)
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Valoración
Poco recomendable.
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Respuesta
Gracias por tu valoración Enrique, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Estimada María Jesús, la verdad es que nuestro complejo es ideal para descansar y disfrutar de la playa de manera tranquila. Muchas gracias por su tiempo en hacernos mejorar y disculpa por los incidentes de limpieza que ya hemos comentado con nuestro personal porque este es uno de los puntos que más trabajamos y por ello le agradecemos nos de el aviso. Lamentamos de nuevo los inconvenientes, un saludo.
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Valoración
Vacaciones en julio
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Respuesta
Estimado Jesús, muchas gracias por tu cometario, nos alegra que te gustara nuestro apartamento. Esperamos volver a verte pronto, un saludo.
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Respuesta
Estimada Maria Jose. En primera lugar, muchisimas gracias por sus comentarios. El mobiliario de los apartametnos es moderno y tenemos un equipo de mantenimiento y limpieza que se esfuerza todos los días para que la estancia del cliente sea del mayor agrado posible. Tomamos nota de su apunte hacia los colchones y avisaremos a nuestro personal para que los revise. Esepramos volver a contar con usted en sus próximas vacaciones. Una saludo
Valoración
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Respuesta
Estimada Ana Maria, muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para escribirnos estas palabras. Nos alegra que el complejo y su estupenda ubicación frente al mar fueran de su agrado. Tomamos especial nota sobre el tema de la limpieza, aunque nos gustaría señalar que las zonas comunes están a cargo de una empresa ajena a la nuestra, que es contratada por toda la comunidad de vecinos. Celebramos que haya tenido una estancia satisfactoria y esperamos volver a recibirla pronto. ¡Un saludo!
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Estimado Jose Miguel, muchas gracias por su comentario, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio que es una de las cosas más valoradas de nuestro complejo. Le pedimos disculpas por la falta de luz, los apartamentos deberían de estar dotados de la iluminación suficiente y acorde a la dimensión de cada apartamento por lo que lo vamos a revisar para reparar lo que sea necesario. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.
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Respuesta
Muchísimas gracias por tu comentario, la verdad es que la ubicación en primera línea de playa y las vistas desde la terraza son una maravilla en nuestro complejo. Disculpa por los incidentes de limpieza que ya hemos comentado con nuestro personal porque este es uno de los puntos que más trabajamos y por ello le agradecemos nos de el aviso. Lamentamos de nuevo los inconvenientes, un saludo
Valoración
Bien
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Respuesta
Estimado Jose Luis, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que pasó una buena escapada en nuestros apartamentos. En relación al menaje, los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu comentario Roberto, la verdad es que la cercanía a la playa y las vistas de nuestro complejo son inmejorables. Tomamos nota del tema de los colchones de tu apartamento para echarles un ojo ants de que empiece la temporada, gracias por avisar. Esperamos veros muy pronto. Un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu comentario Carolina, nos alegra leer tu valoración y te agradecemos el tiempo empleado en transmitirnos su opinión para ser mejores, la verdad es que el complejo y los apartamentos están muy bien. Tomamos nota de tus sugerencias y aprovechamos para comentar que periódicamente los apartamentos son revisados para comprobar que cumplen con los requisitos mínimos. Gracias de nuevo por el comentario, esperamos veros muy pronto. Un saludo.
Valoración
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Respuesta
Mucahs gracias por tu comentario Magdalena, nos alegra saber que disfrutaste de nuestro complejo. Tomamos nota de tu sugerencias, no obstante recordar que el aparatmento está dotado del menaje acorde y suficiente a la capacidad de cada unidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu tiempo Ainhoa, nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación de nuestros apartamentos. Tomamos nota de tu sugerencia para revisar el apartamento y aprovechamos para comentar que todos los apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales que certifican cada año la calidad y los requisitos mínimos, no obstante lo revisaremos por si ha habido algún desperfecto. Muchas gracias de nuevo por tu comentario, esperamos verte de nuevo.
Valoración
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Valoración
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Valoración
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Valoración
Bastante bien
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Respuesta
Gracias por tu valoración Alejandra y por habernos elegido, la verdad es que nuestro complejo no puede estar mejor ubicado, para disfrutar de la playa de una forma tranquila es increíble. Comentar que nuestro equipo de limpieza siempre limpia entre cliente y cliente, si por algún motivo el apartamento no está limpio, nos gusta que nos avisen al momento para poder volver a enviar al equipo de limpieza y poder comentarlo con ellos. Esperamos aceptes nuestras disculpas, un saludo,
Valoración
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Respuesta
Estimado Rafael, muchas gracias por tu valoración y por el tiempo que le has dedicado. Nos agrada mucho saber que el apartamentos te ha gustado, que has disfrutado de las instalaciones y de su ubicación cerca de la playa. Tomamos nota de tus comentarios y comprobaremos el estado del equipamiento. Te agradecemos una vez más, esperamos que vuelvas a elegirnos para tus vacaciones futuras y te mandamos un cordial saludo.
Valoración
Calidad/precio.
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Valoración
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Respuesta
Estimado Jacinto Santiago, muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Alcocéber en en nuestro apartamento. Respecto a los temas comentados, tomamos notas de sus sugerencias para comentarlas con nuestro departamento de mantenimiento y que revise que no haya ninguna avería, la verdad que no teníamos noticia, gracias por avisar. Muchas gracias una vez más, esperamos verle otra vez y le mandamos un cordial saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es inmejorable, en primera línea y en un punto en el que se respira tranquilidad. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
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Respuesta
Estimada María del Mar, muchas gracias por su tiempo en hacernos mejores y disculpa por los incidentes de limpieza que ya hemos comentado con nuestro personal porque este es uno de los puntos que más trabajamos y por ello le agradecemos nos dé el aviso. Lamentamos de nuevo los inconvenientes, un saludo.
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Respuesta
Muchas gracias por tu comentario Josefa, la verdad es que nuestros apartamentos para ser vacacionales son bastante amplios, nos alegra que pasaras buenos días. En relación a las sábanas, en estos casos el cliente debe de avisar en recepción para poder reponer las mismas y así poder también hablar con la empresa de limpiezas. En relación a la salida, hacemos muchas promociones en las que regalamos el poder salir más tarde, os invitamos a visitar nuestra web antes de reservar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
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Respuesta
Estimada Asunción, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar. En relación al aire acondicionado, la mayoría de los apartamentos ofrecen este servicio con suplemento, solo es preciso contratarlo en recepción. Por otro lado las suites y las dobles del complejo lo incluyen siempre Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
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Respuesta
Estimada Arantxan, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
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Respuesta
Muchas gracias Jordi por tu valoración, nos agrada saber que la ubicación de nuestro apartamento en Alcocebre te ha gustado y que el equipamiento de la cocina te haya parecido adecuado. Tomamos nota de tu sugerencia para seguir ampliando nuestro plan de mejora ya que prestamos mucha atención a la opinión de nuestros clientes. Te agradecemos una vez más, esperamos verte pronto y te mandamos un cordial saludo.
Valoración
Buena estancia en familia
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Respuesta
Estimado David, muchas gracias por sus comentarios. Ya hemos avisado a nuestro personal para que revise los desperfectos mencionados, agradecemos nos lo comunique porque a veces el aviso de nuestros clientes es la vía por la que nos enteramos de estos detalles. Lamentamos lo ocurrido, por lo que le pedimos disculpas en nombre de todo nuestro equipo. Esperamos que su estancia haya resultado positiva en definitiva, por lo que esperamos y deseamos que usted cuente de nuevo con nosotros ya que Apartamento 3000 está a su plena disposición. ¡Un saludo!Valoración
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Respuesta
Estimado Miguel, muchas gracias por tu comentario, nos alegra que pasaras unos buenos días en nuestros apartamentos. Te recordamos que el complejo cuenta con aire condicionado que se solicita en recepción ya que es bajo petición y conlleva un suplemento, está a disposición de todos los clientes. Miguel, muchas gracias por tu tiempo y por habernos elegido, un saludo.
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Respuesta
Estimado Jesús, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara del apartamento con su mascota y también de Alcocéber. Las puertas de la urbanización deben permanecer cerradas y así se indica en las instrucciones a los residentes, pero en ocasiones alguien puede sufrir algún despiste y dejarla abierta. En las llaves que les entregamos, se incluye la de estas puertas laterales para que puedan abrirlas y cerrarlas. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.
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Respuesta
Estimada Ana Maria, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara de la ubicación del apartamento junto a varias playas. Nos gustaría señalar que nuestro equipo de limpieza trabaja exhaustivamente en cada apartamento tras la salida de un cliente. Simplemente, a ustedes les pedimos que dejen el apartamento en unas condiciones mínimas de limpieza y orden. Nos encantaría volver a verla de nuevo. Un saludo.
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Estimada Elena, muchas gracias por sus palabras, tomamos nota del tema de la limpieza que ya hemos comentado con nuestro personal, gracias por avisar. Respecto a lo demás, esperamos que haya disfrutado de una estancia satisfactoria por lo que deseamos volverla a ver de nuevo. ¡Un saludo!Valoración
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Respuesta
Estimado cliente, gracias por tu valoración, en efecto y tal y como pudo comprobar, nuestra máxima es la comodidad del cliente, por ello cuando un cliente está descontento con lo que ha reservado, siempre intentamos ofrecerle alternativas en la medida de nuestra disponibilidad. Agradecemos nos valore por ello. Un saludo
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Estimada Carolina, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar y con unas vistas envidiables en la mayoría de los apartamentos y habitaciones. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
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Muchas gracias por tu comentario Thais, la verdad es que poder tener tanto espacio y una piscina tan grande es ideal. Comentar que para poder usar el aire acondicionado hay que activarlo solicitándolo en recepción. Esperamos veros pronto, un saludo.
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Respuesta
Estimada Marta, muchas gracias por su valoración la verdad es que para descansar el complejo es ideal, además de que en la mayoría de las terrazas se puede disfrutar de unas increibles vistas al mar. Aprovechamos para comentar que tenemos varios apartamentos de diferentes composiciones con camas dobles, de matrimonio o individuales dependiendo del apartamento en cuestión, cuándo un cliente quiere evitar un tipo de cama anotamos la preferencia aunque no la confirmamos al 100% hasta el día de llegada puesto que depende de la organización de entradas y salidas. Marta, de nuevo gracias por su comentario, un saludo.
Valoración
Bien calidad precio.
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Respuesta
Estimado Javier, gracias por el aviso sobre la incomodidad de las camas, aprovechamos para comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos competentes y cumplen con los requisitos que éstos marcan, no obstante agradecemos nos avise para revisarlos ya que quizás hayan tenido algún desperfecto en los últimos meses. De nuevo gracias por su comentario. Un saludo
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Valoración
Muy bien ubicado pero sin restaurante
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Respuesta
Estimado Ignacio, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar y con unas zonas comunes espectaculares. En relación al aire acondicionado, comentar que es posible contratarlo, solo es necesario avisar en recepción. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Valoración
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Cada año que pasa, está mas abandonado...
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Estimado Carlos, muchas gracias por sus palabras. Lamentamos lo ocurrido respecto al estado de limpieza, por lo que procedemos a avisar a nuestro personal para que tenga más cuidado con este aspecto porque es algo que estamos trabajando muy de cerca. Respecto a la escasez que usted menciona, nuestros apartamentos vienen totalmente dotados y equipados siempre acorde con su capacidad conteniendo todo lo básico para pasar una buena estancia. En cuanto a lo demás, esperamos que su estancia haya resultado satisfactoria. Deseamos volverle a ver de nuevo para así poder ofrecerle la opcción que más se ajuste a sus necesidades y gustos. Gracias de nuevo y un saludo.Valoración
Bien
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Muchas gracias por tu comentario Jose Manuel, la verdad es que nuestros apartamentos son amplios y espaciosos, y junto con su ubicación y vistas son una gozada. En relación a la piscina, la apertura de la misma se realiza siempre hacia mediados de junio, este año 2017 ha sido el día 15, lamentamos no haberla tenido todavía durante tu estancia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
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Estimado Eduardo, muchas gracias por sus comentarios y por el tiempo que nos ha dedicado. Respeto al tema del Jacuzzi, aprovechamos para recordar que desde hace ya un año esta no forma parte del equipamiento del apartamento tal como comentamos en nuestra web oficial; puede ser que la misma información no haya sido actualizada en las web de nuestros colaboradores y se genere en este caso un malentendido. De todas maneras tomamos notas de los temas que ha mencionado. Muchas gracias una vez. Un cordial saludo.
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FALTA DE MANTENIMIENTO
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Muchas gracias por tu comentario Maria Isabel, la verdad es que las zonas comunes, ubicación y equipación de los apartamentos es ideal. Tomamos nota de tu inciación para enviar a nuestro personal de mantenimiento a chequear el apartamento en el que os alojasteis por si ha habido algún desperfecto, en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder mejorar la misma. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
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Gracias por comentarnos Javier. Nos alegra que le haya disfrutado de la ubicación de nuestro complejo. Le informamos que nuestros apartamentos están en constante revisión, no obstante, tomamos nota y pasaremos a revisar el estado del apartamento, para verificar si es necesario renovar algún aspecto. Gracias por avisarnos. Esperamos volver a verle. Un saludo