Opiniones Apartamentos Arcos de las Fuentes 3000

Respuesta

¡Muchas gracias por tu valoración Adela! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Respuesta

¡Muchas gracias por tu valoración Manuel! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Alcocebre. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Respuesta

¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de todo Alcossebre. Sentimos lo ocurrido pero comentar que nuestro establecimiento no es un hotel sino un conjunto de apartamentos turísticos, estancias que dan mayor independencia por su amplitud y posibilidades pero con menos servicios, como por ejemplo el de recepción 24 horas, no obstante poseemos un teléfono de contacto operativo 24 horas para que no tengáis que moveros del apartamento para hablar con nosotros. A veces una simple llamada soluciona muchas cosas. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Respuesta

Gracias por tu valoración Sandra, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio, una opción económica para que cualquiera pueda disfrutar de la playa. Recordar que el mando a distancia generalmente está en recepción y el cliente ha de solicitarlo para tenerlo. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Respuesta

¡Muchas gracias por la valoración Carolina! La verdad es que estos apartamentos tienen un relación calidad precio y una ubicación ideales para disfrutar de unas vacaciones en Alcocebre. Sentimos que no pudiera acceder a la piscina pero las placas de las que habla se las proporcionamos nosotros directamente en su llegada, si por error esto no sucedió, tendría que habernos llamado de inmediato para facilitárselas y así poder entrar a la piscina sin ningún problema. ¡Un saludo!

Respuesta

Gracias por tu valoración Filomena, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal al lado de la playa, a un precio muy económico, apartamentos sencillos pero con buena relación calidad-precio. Tomamos nota de tu apunte, acabamos de pasar nota al personal de mantenimiento para que echen un ojo. Un saludo.

Respuesta

Gracias por tu valoración Yolanda, nos alegra que pasaras buena estancia, la verdad es un apartamento de playa con piscina y tan cerca de la playa es genial. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Respuesta

Gracias por tu valoración Jesús, la verdad es que las zonas comunes son súper bonitas, una delicia para descansar. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.

Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.

Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Respuesta

Muchas gracias por tu comentario Irene, nos alegra que pasaras una estancia estupenda en nuestros apartamentos, la verdad es que el complejo tiene sus años pero los apartamentos están bastante correctos al igual que las instalaciones siendo de las mejores relaciones calidad-precio de la zona. Esperamos veros de nuevo, un sauludo.

Respuesta

Estimado cliente, agradecemos sus comentarios. Lamentamos que el tamaño del apartamento no haya cumplido con sus expectativas. Debemos mencionar no obstante que, a pesar de que puede resultar incómodo para familias acostumbradas a grandes espacios, aunque sí que puden alojar con comodidad a la capacidad máxima de cada alojamiento. Comentar también que el apartamento cuenta con todo lo necesario para pasar una buena estancia cumpliendo con todos los requisitos y equipamiento necesarios. Aprovechamos para darle las gracias de nuevo y esperamos volverle a ver pronto. ¡Un saludo!

Respuesta

Muchas gracias por tu comentario Alejandro, nos alegra saber que disfrutaste en nuestro complejo, la verdad es que la relación calidad-precio es perfecta, apartamentos pequeños pero para 2 o 3 personas más que suficientes. Lamentamos el retraso en la recogida de llaves, en momentos puntuales nos vienen varios clientes a la vez y nuestro personal no da a basto, afortunadamente solo nos pasa en algún fin de semana puntual. Os esperamos de nuevo, un saludo.

Respuesta

Gracias por tu valoración Gabriela, la verdad es que poder disponer de pisicina en un complejo tan cerca del mar es inmejorable.

Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla.

Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Respuesta

Estimada María, muchas gracias por tu comentario y disculpas en nombre de nuestro personal, no hemos tenido ninguna queja relativa a él por lo que suponemos que sería un momento puntual de agobio, no obstante hemos hablado con él para evitar situaciones como esta. Esperamos admitas nuestras disculpas y esperamos volver a veros pronto. Un saludo.

Respuesta

Gracias por tu valoración Jose Luis, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Intentamos ofrecer la mejor relación calidad precio de la zona, apartamentos sencillos pero más que correctos, en buena ubicación y a buen precio. Estamos a vuestra disposición. Un saludo.