¡Muchas gracias por tu valoración Leire! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Sentimos que apareciesen hormigas, en estas zonas y con las altas temperaturas es importante tener la comida bien cerrrada o guardada en la nevera. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Óscar! Siempre intentamos mantener nuestros apartamentos lo más limpios posible para que todos nuestros clientes disfruten de su estancia, nos alegramos mucho de que así fuese en tu caso. Respecto al suplemento del aire acondicionado, está publicado en nuestra web y también en el bono, sentimos que no lo leyeras antes. Así como que estos apartamentos no poseen de parking. Intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Estimado Florencio, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal para el descanso. Agradecemos que nos valores tan positivamente, a veces nos cuesta mucho tomarnos un tiempo en valorar positivamente, tendemos más a decir lo negativo que lo positivo, y por ello te agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

Muchas gracias por tu comentario Naia, nos alegra saber que disfrutaste en nuestro complejo, la verdad es que intentamos que nuestros clientes se sientan como en casa. Lamentamos el retraso en la recogida de llaves, en momentos puntuales nos vienen varios clientes a la vez y nuestro personal no da a basto, afortunadamente solo nos pasa en algún fin de semana puntual. Os esperamos de nuevo, un saludo.

Estimada Raquel, muchas gracias por su comentario. Lamentamos el posible malentendido. En nuestra página web se indica "Climatización bajo petición y con suplemento" para informar a los clientes desde el primer momento de que el uso del aire acondicionado conllevará un pequeño pago extra. En cualquier caso, tomamos nota de sus palabras y trataremos de ponerlo de forma más destacada. Nos alegra que disfrutaran del apartamento y de Alcocéber y esperamos volver a verles. Un saludo.