Opiniones Apartamentos Bernat Pie de Playa 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
7.6 basado en 80 opinion

Apartamentos Bernat Pie de Playa 3000

Oropesa del mar | calle Pamplona, 6



Valoración

Basada en 80 comentarios
7,1 Limpieza
7,0 Atención cliente
9,7 Ubicación
8,1 Relación Calidad/precio
6,0 Equipamientos/Servicios
  • patrick
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    LA ATENCIÓN RECIBIDA

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Patrick! Nos alegra que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, un saludo.

  • MARIA VICTORIA GARCIA HERNANDEZ
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5

    Que no tiene ascensor

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración María Victoria! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo. 

  • ISABEL
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Lo mejor sin lugar a dudas la ubicación, una terraza grande con vistas al mar.
    Tiene muy pocos utensilios en la cocina. Si no piensas cocinar estupendo, pero si quieres hacer algo aunque sea sin complicarte en exceso hay lo justo. No tiene ascensor. Estuve en un segundo y no había que subir mucho, pero los que tengan que ir más arriba mejor que no vayan muy cargados. Creo que es un lugar para pasar pocos días, no una quincena en el verano. Yo para pocos días si voy por esa zona iría otra vez porque lo de estar frente al mar con una amplia terraza me encantó.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Isabel! Nos alegramos mucho de que pasaras una buena estancia. La verdad es que la ubicación en primera línea de playa es ideal para disfrutar de unas geniales vacaciones en Oropesa. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • ALEJANDRA
    Valoración
    9,2total10 - 10

    Vacaciones en septiembre


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicación
    No tiene ascensor

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Alejandra! Nos alegramos mucho de que disfrutaras tanto de tu estancia. La verdad es que la ubicación de estos apartamentos es perfecta ya que su cercanía a la playa y su situación cercana a todos los servicios necesarios hacen de pasar unas vacaciones en Oropesa alojados en estos apartamentos una estancia genial. Sentimos que no vieses antes que estos apartamentos no tienen ascensor. Gracias de nuevo y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Mar
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Jose
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Vacaciones 2018


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La ubicación.
    Tener que salir a la calle para ir a la piscina y no tener plaza de aparcamiento.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Oropesa. Al estar tan en pie de playa no tiene parking, sentimos que no lo vieses antes. Esperamos volver a veros pronto, un saludo. 

  • Antonio
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Próximo al la playa
    No acompañan al entrar.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, a pie de playa y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Oropesa. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Elena
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • maria tereza
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Al pie de playa
    El sofá cama donde se supone que debían dormir mis dos hijas era muy muy pequeño. Y tuvo que dormir en el suelo dos noches hasta que solucionaron el problema .Y no se dieron prisa ninguna.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Maria Tereza! Nos alegra que pasaras una buena estancia, la verdad es que estos apartamentos situados en primera línea de playa hacen que disfrutar de unas vacaciones en Oropesa sea mucho más fácil. Sentimos el inconveniente inicial y nos alegramos de que fuese solucionado. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • llanos
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    No tiene aire acondicionado, no hay sofá, no hay toallas.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Llanos, la verdad es que poder dormir en primera línea de playa e incluso oyendo la brisa del mar es genial. Recordar que tenemos toallas y climatizadores a disposición de los clientes en recepción, solo habéis de solicitarlo. Comentar que tanto apartamentos como estudios disponen de sofás en el salón que hacen función de cama. Un saludo.

  • JESUS
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    El ruido por la noche de los bares de abajo.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Jesús, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, primerísima línea de mar de Oropesa y con unas vistas al mar envidiables. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • SILVIU OPREA
    Valoración
    4,8total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

  • PATRICIA MOLINA SANZ
    Valoración
    5,2total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación
    Entrega de llaves, cocina.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Patricia, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones.

    Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla.

    Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • M ISABEL
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación a pie de playa.
    No tiene ni un ventilador para el calor, y las camas que son pequeñas y con los colchones muy incómodos

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Isabel, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que tenemos a disposición de los clientes aires acondicionados portátiles según disponibilidad. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • PURIFICACION
    Valoración
    9,6total10 - 10

    Nos encantó


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Limpieza, ubicación.
    No funcionaba el enchufe del baño y como mejorable poner espejo fuera del baño así como enchufe para poder arreglarte mas rápidamente varias personas.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Purificación, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Jose
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • cristina
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La cercanía a la playa y sitios donde poder tomar algo y comprar y sitios que puedes visitar
    Una vitro de un fuego para un apartamento de 3 personas ,y la mala respuestas que te dan cuando llamas al servicio 24h para que te solucionen algo. Lo que tampoco me gustó mucho es que tienes que entrar a las 5 de la tarde y dejar las llaves a las 10h con eso se pierde casi 1 dia

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Cristina, la verdad es que para disfrutar de la playa nuestro complejo es ideal, un precio económico y una ubicación de lujo con unas vistas maravillosas. Recordar que los horarios son los que marca la normativa para apartamentos turísticos pero a pesar de ello, si reserváis en nuestra web los mismos son mucho más flexibles, a veces la diferencia de precio no es mucha y puedes quedarte un rato más. Estamos a vuestra disposición.

  • VERONICA
    Valoración
    8,8total10 - 10

    Repetiremos para otro año


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La cercanía a la playa, las vistas que nos tocó enfrente de la playa y el estudio en general estaba reformadito y bien
    Las puertas de cristal de la terraza que no cerraban del todo y se escuchaba el ruido de la calle y la puerta de entrada que al no tener cierre por dentro lo vimos bastante inseguro

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Verónica, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que por ese precio es complicado encontrar algo mejor ubicado y en mejor estado, nos alegra que lo disfrutaras y te unas a nuestros clientes repetidores que cada año son más. Os esperamos siempre!! un saludo.

  • Jaime
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Ubicación
    Las camas

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Jaime, la verdad es que estar en primera línea de playa y con estas vistas no puede ser mejor, unas vacaciones inolvidables.  Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Esperamos veros pronto, un saludo.

  • Felix
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Está a pie de playa
    En los colchones se notaban todos los muelles. Y una TV de tubo de 14 pulgadas en 2018???

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Félix, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Tomamos nota de tus apuntes para incluirlos en los planes de mejora. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Dora
    Valoración
    4,8total10 - 10

    Estadía en apartamento 3000


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Se encuentra bien situado al lado de la playa
    Hasta las 5 no puedes ir a recoger la llave. Es una hora teórica porque en nuestro caso debido a la cantidad de gente hasta las 7 de la noche no nos la dieron... vamos 2 horas de cola esperando. Además a la hora de atendernos la señora estuvo a varias bandas atendiendo a dos personas a la vez y al mismo tiempo respondiendo el teléfono, por lo menos a la hora de realizar el check in y decirte las condiciones creo que debería haber sido un trato más directo. En booking que fue la pagina donde hicimos la reserva nos dijeron que se hacía el check out a las 10:30. En la oficina nos dijeron que esa hora era solamente si pagabas con tarjeta si lo hacías en metálito es a las 9 am (para que lo tengais en cuenta).

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Dora, la verdad es que descansar en primera línea de playa y con esas vistas es envidiable

    Comentar que con el fin de agilizar la entrada tenemos a disposición de los clientes el check-in online que el cliente realiza desde su casa de tal forma que la entrega de llaves es prácticamente momentánea, os animamos a utilizarla.

    Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • ROSARIA
    Valoración
    3,6total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Primera línea playa
    La habitación muy mal el sofá muy incómodo y la cocina deja mucho que desear la puerta de entrada a la habitación muy mala

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Rosaria, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Comentar que  en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

  • CARMEN
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Ubicación
    No hay aire acondicionado

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Carmen, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Tomamos nota de tu apunte de aire. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • Albert
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Localizacion perfecta


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Maravillosas vistas
    No hay nada que no me haya gustado

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Santi, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • Fernando
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Cerca de la playa pero servicios justos


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Muy cerca de la playa y vistas al mar
    Frigorifico no enfria, cobran por todo y edificio sin ascensor

    Respuesta

    Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. En relación a los suplemnetos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • JUAN
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación, precio razonable
    Faltan accesorios de cocina, no tiene lavadora, la televisión pequeñita y muy vieja. El colchón y el somier muy mal , todo muy básico,solicité que me arreglasen la cerradura de la puerta de la terraza y que no cerraba y no me la arreglaron.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Juan! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Comentarte que, como pone en las características, estos apartamentos no incluyen lavadora, sentimos que no lo leyeras. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

  • JULIO
    Valoración
    8,4total10 - 10

    UBICACIÓN IDEAL


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación y las vistas que te proporciona, he quedado encantado...estamos pensando en repetir para agosto.
    Lo peor no es nada, pero sí mejoraría y se agradecería más variedad en los utensilios de cocina.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Julio! Es cierto que la ubicación en primera lína y las vistas al mar son ideales para hacer perfectas unas vacaciones en Oropesa en estos apartamentos. Tomamos nota de tu indicación de mejora aunque, como indica en nuestra web, el menaje que incluyen nuestros apartamentos es básico. Gracias otra vez y esperamos verte en Agosto de nuevo, ¡un saludo!

  • Lucia Isabel
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Bien para ir con amigos


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La localización, la cama es grande y los sofás cama dobles. Para un fin de semana en que no vaya a pisar mucho el piso está genial.
    No tiene ningún tipo de lujo. No vaya esperando grandiosidades, es un salón con cocina abierta, dos sofás camas en el salón y una habitación con una cama grande.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Lucía Isabel! La verdad es que son unos apartamentos decorados con un estilo muy actual y ubicados justo delante de la playa. Como dices, es un apartamento sencillo pero práctico para cuatro personas aunque, te recordamos, que tenemos apartamentos más amplios. Un saludo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos.

  • Ada
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Necesita mejoras


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación
    El colchón algo que deberían cambiar, las fundas del sofá también les vendría bien un cambio.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Ada! Es cierto que la ubicación en primera línea de playa no puede ser mejor, además con unas vistas ideales. Tomamos nota de tus comentarios revisaremos el apartamento para ver si es necesario cambiar algo. ¡Un saludo!

    Imagenes


    Foto cliente
  • ANDREA
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Andrea


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Trato inmejorable, ubicación perfecta! Volveremos sin duda!!!!

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Andrea. La verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de la playa. Esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto. ¡Un saludo!

  • JOSE ANTONIO
    Valoración
    8,0total10 - 10

    En su conjunto el apartamento está muy bien.


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación y la gran terraza con vistas al mar
    Pequeños detalles, fáciles de corregir, TV anticuada, pocas perchas, de mala calidad, y en mal estado.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Jose Antonio, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, justo delante del mar y con unas vistas magníficas. En relación a tus sugerencias, tomamos nota de las sugerencias para incluirlas en nuestros planes de mejora, solo así sabemos como mejorar. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • ANA
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación y colchón
    Sólo un fuego para cocinar, si vas con niños muy justo

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Ana, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Comentar que según la amplitud del apartamento tenemos cocinas más amplias, os recomendamos apartamentos más grandes, suelen ser más funcionales. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • JOSE JAVIER CEREZO MARTÍNEZ
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Situación y la terraza
    No dispone de sillón o sofá donde sentarse cómodamente

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Jose Javier, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor,justo delante del mar y con unas vistas inmejorables, ideal para disfrutar de la playa. Comentar que todos los apartamentos disponen de sofá cama, elemento que hace la función de cama y de sofá. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • OLGA GALAN DIAZ
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación, al lado del paseo marítimo
    El ruido..Como el interior del portal, era como una corrala, cada vez que cerraban una de las puertas, hacían un ruido con eco impresionante. Deberían de cambiar las puertas y poner otras mejores. En la habitación se escuchaba todo lo que ocurría en el pasillo del portal...Las paredes son finísimas y se escucha al vecino.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Olga, nos alegra que pasaras una estancia buena en los apartamentos, la verdad es que la ubicación de los apartamentos no puede ser mejor, en primera línea de mar y con unas vistas geniales. Comentar que intentamos que los clientes respeten las zonas comunes para el bienestar de todos los huéspedes, lamentamos el ruido, en estos casos nos gusta que nos aviséis porque podemos acudir a pedir un poco de silencio, pedimos disculpas en nombre del resto de clientes. Esperamos poder volver a veros, un saludo.

  • FERNANDO
    Valoración
    10total10 - 10



    A pie de playa
    La limpieza

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Fernando, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, es bajar y pisar la arena, y no nos olvidemos de las vistas al mar, que casi puedes coger el agua. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • MANUEL
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    TRANQUILIDAD y LAS VISTAS

    Respuesta

    Estimado Manuel, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar y con unas vistas que invitan a relajarse, es una delicia de complejo. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • Rosa
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Bonito y barato


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La ubicación
    El horario de recogida de llaves, debería ser por la mañana no de 17 a 20

    Respuesta

    Gracias por tu comentario Rosa, nos alegra que pasaras unos días tranquilos en nuestro complejo. Tal y como puedes ver en la información, los horarios de entrada son de 17 a 20 horas, es el horario habitual de apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente requiere de más tiempo que una habitación de hotel. Generalmente es posible entrar antes sin coste si la organización del equipo de limpieza lo hace posible. A veces, y más en temporada alta, no nos es posible poder volver a organizar las limpiezas y tenemos que enviar a personal adicional con el correspondiente coste adicional, en estos casos damos la opción al cliente pero con un coste. Gracias de nuevo por tu tiempo en hacernos mejores, un saludo.

  • Julia
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • José Luis
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • TAMARA
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • milca
    Valoración
    8,4total10 - 10

    Frente al mar


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La terraza
    Que ha subido mucho de precio este año.

    Respuesta

    Estimado Milca. Gracias por sus comentarios. Lamentablemente, no podemos hacer que los precios no varien de un año para otro. Sin embargo, puede consultar el apartado "ofertas" o  "escapadas" de nuestra página web o llamarnos por teléfono ya que siempre solemos tener buenas ofertas para nuestros clientes. Esperamos volver a contar con usted en sus próximas vacaciones. Un saludo,

  • Jose Luis
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    LA UBICACIÓN
    LAS CAMAS PALES DEL SALON

    Respuesta

    Estimado Jose Luis, gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de Oropesa y de nuestro alojamiento. La verdad es que tienen una ubicación excelente, junto a la playa y al paseo marítimo. Cabe señalar que estos apartamentos acaban de ser reformados y se ha utilizado una decoración y un mobiliario 'vintage', tal y como se puede ver en las fotografías. Esperamos volver a recibirle pronto en cualquiera de nuestros apartamentos. Un saludo.

  • Maria Pilar
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    su situacion
    El deterioro del apartamento sin que tenga una renovación permanente.

    Respuesta

    Estimada Maria Pilar, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que la estupenda ubicación del apartamento, a pie de playa, haya sido de su agrado. Nos gustaría señalar que precisamente estamos renovando todos nuestros apartamentos en este edificio. De todas maneras, tomamos nota respecto al tema del mantenimiento para comentarlo con nuestro personal, ya que es un aspecto fundamental que estamos trabajando muy atentamente. Esperamos volver a recibirla pronto. Un saludo.

  • María Del Carmen
    Valoración
    5,2total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • NATALIA
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Buena relación calidad precio


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación las vistas
    Contactar con ellas por teléfono fue una odisea . No pudimos poner la cafetera faltaba una pieza en los fuegos. No había ascensor para subir las maletas

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Natalia, la verdad es que estar en primerísima línea de playa y con vistas al mar no puede ser mejor. En relación a nuestro personal, comentar que nuestra oficina está abierta de 9 a 14 horas y de 17 a 20 horas por lo que siempre preferimos que el cliente llame en esta franja ya que el servicio 24 horas está más indicado a emergencias, no obstante siempre contestamos las llamadas en cuanto pueden, lamentamos que en vuestro caso tuviéseis que esperar un poco. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • jose manuel
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    No tiene aire acondicionado y la televisión es muy pequeña

    Respuesta

    Estimado Jose Manuel, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar, además desde prácticamente todas las habitaciones se disfruta de unas espectaculares vistas al mar que son una delicia. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • ADRIAN
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Adrian
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación del apartamento
    Estado del apartamento

    Respuesta

    Estimado Adrián, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar, comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos competentes y cumplen con los requisitos que éstos marcan. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • Anónimo
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Bien


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Sin duda alguna, la ubicación y que están recién reformados
    Cocina pequeña

    Respuesta

    Estimado cliente, agradecemos sus palabras. Lamentamos que la cocina del apartamento no haya cumplido con sus expectativas. No obstante, debemos mencionar que, la cocina cuenta con todos los requisitos necesarios para asegurar el confort y bienestar de sus estancia así como el resto del apartamento. Esperamos volver a verle pronto. ¡Un saludo!
  • Cristian
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Situación
  • Roberto
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Correcto


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    El sitio, a pie de playa
    Limpieza en general, sobre todo en baños malos olores.

    Respuesta

    Estimado Roberto, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara de la buenísima ubicación de los apartamentos, a pie de playa. Trasladaremos sus palabras sobre la limpieza a nuestro equipo, ya que este es un tema importantísimo para nosotros. Como puede ver en nuestra página web es el primer comentario que recibimos en relación a estos olores, nos preocupa mucho y lo vigilaremos muy de cerca. Gracias por ayudarnos a mejorar. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

  • PATRICIA
    Valoración
    4,0total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 2
    11 - 5

    La playa al lado
    El apartamento y todos los muebles y camas y todo

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Patricia, la verdad es que poder dormir justo delante de la playa y con esas vistas es maravilloso, lamentamos no haber sido lo que esperabas, comentar que los apartamentos son sencillos pero más que correctos con una calidad precio genial, y una ubicación excepcional, disfrutar desde la terraza no tiene precio, lamentamos no haber conseguido que te gustaran, un saludo.

  • SERGIO
    Valoración
    4,0total10 - 10

    Apartamento puente de mayo


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La ubicación.
    La limpieza y el servicio. Después de avisar de algunos fallos nunca recibimos respuesta.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración nos alegra que disfrutaras de la ubiación de nuestros apartamentos, la verdad es que estar en primera línea de mar no puede ser mejor. Pedimos disculpas en nombre del personal, comentar que intentamos acudir cuanto antes y nuestro personal tiene indicaciones de que sea en un plazo de 24/48 horas, en estancias cortas es más complicado poder hacerlo, no obstante, comentar que podéis contactar también con la central para cualquier incidencia, lamentamos las molestias ocasionadas, hablaremos con nuestro personal, un saludo.

  • David
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Jessica
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • MARIA JESUS
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación
    Necesita mejoras de equipación servicio como almohadas,utensilios cocina...

    Respuesta

    Estimada María Jesús, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar y con unas vistas que no pueden ser mejores. Tomamos nota de tus sugerencias. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • ALFONSO
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La proximidad a la playa y la limpieza excelente.
    La poca amabilidad de la señora argentina de la recogida de llaves.

    Respuesta

    Estimado Alfonso, gracias por su comentario, la verdad es que la ubicación y vistas del complejo no podrían ser mejores. Disculpas en nombre de nuestro personal, la verdad es que trabajamos para que la atención al cliente sea la mejor posible y así nos lo transmiten la mayoría de los clientes, lamentamos su caso en concreto, en ocasiones el stress nos juega malas pasadas. De nuevo disculpas en nombre de todo el equipo, esperamos veros pronto. Un saludo.

  • Santiago
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación.
    Escasez de equipamiento. La vitrocerámica muy próxima al fregadero. Peligroso.

    Respuesta

    Estimado Santiago, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que pasó una buena escapada en nuestros apartamentos. Tomamos nota de su sugerencia para incluirla en nuestros planes de mejora. En relación al menaje, los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • FLORENTINA
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    Pocos utensilios para cocinar, la puerta de entrada se enganchaba para poder abrirla y salir.

    Respuesta

    Estimada Florentina, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que pasó una buena escapada en nuestros apartamentos. En relación al menaje, los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • Cristina
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Muy bien menos algunas cosas


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación y el precio
    La mala gestion para la recogida de llaves y que se tenga que dejar fianza

    Respuesta

    Estimada Cristina, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar. En este tipo de alojamiento al haber tanto mobiliario y menaje, es habitual solicitar fianza para garantizar que el cliente utiliza correctamente el apartamento y no tenemos hurtos, a lo largo de los años nos ha tocado vivir muchas historias. A pesar de todo esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • Leticia
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Oropesa del mar


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Situado a pie de playa
    Muy antiguo el apartamento, nada que ver con las imágenes.

    Respuesta

    Estimada Maria Leticia, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que la estupenda ubicación del apartamento, a pie de playa, haya sido de su agrado. Nos gustaría señalar que precisamente estamos renovando todos nuestros apartamentos en este edificio. Esperamos volver a contar con usted en sus próximas vacaciones. Un saludo

  • EVA
    Valoración
    6,8total10 - 10

    BUENAS VISTAS


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación
    No son camas, los sofás son muy incómodos

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Eva, la verdad es que estamos ubicados en un punto inmejorable y con unas vistas ideales. En relación a las camas, en efecto y al haber reservado un estudio, en los estudios los clientes duermen en sofás cama y no cama, para poder tener cama el cliente ha de reservar un apartamento en dónde en los dormitorios se ubican las camas. Un saludo

  • Alberto
    Valoración
    6,8total10 - 10

    La zona me encantó


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La cercanía a la playa
    Que le falta una lavadora y utensilios de cocina

    Respuesta

    Estimado Alberto, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que pasó una buena escapada en nuestros apartamentos, descansar en primera línea de playa no puede ser más cómodo. En relación al menaje, los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • David
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación y vistas
    Que te tienes que ir a las 10 de la mañana entrando a las 5 de la tarde.que no tenga lavadora.

    Respuesta

    Estimado David, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que la estupenda ubicación del apartamento, a pie de playa, haya sido de su agrado. El horario de entrada y salida viene estipulado por la ley de apartamentos turisticos. No obstante, tenemos la posibilidad de, con un suplemento, poder realizar un early check-in o un late check-out. Esperamos volver a contar con ustsed en sus próximas vacaciones. Un saludo,

  • Sofia
    Valoración
    6,4total10 - 10

    La mejor ubicación que puedes tener.


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Las vistas.
    No tienen ni wifi ni aire acondicionado y el apartamento es un poco pequeño. Tampoco me gustan los horarios de entrada y salida.

    Respuesta

    Gracias por tu comentario Sofia, la verdad que descansar justo delante del mar es algo estupendo. Tal y como puedes ver en la información, los horarios de entrada son de 17 a 20 horas, es el horario habitual de apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente requiere de más tiempo que una habitación de hotel. Generalmente es posible entrar antes sin coste si la organización del equipo de limpieza lo hace posible. A veces, y más en temporada alta, no nos es posible poder volver a organizar las limpiezas y tenemos que enviar a personal adicional con el correspondiente coste adicional, en estos casos damos la opción al cliente pero con un coste. Gracias de nuevo por tu tiempo en hacernos mejores, un saludo.

    Imagenes


    Foto cliente
  • Juan de Mata
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Fin de Semana en Oropesa


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    la cercanía a playa, esta muy bien ubicado.
    La gestión de grupos de grandes de personas con discapacidad con necesidades de apoyo se hace muy complicado. Ya que la oficina de recogida de llaves y de sabanas no esta donde los apartamentos.

    Respuesta

    Estimado Juan, muchas gracias por tu aportación, en efecto la ubicación del complejo delante del mar es algo envidiable. Comentar que preparandolo con antelación recogiendo DNIs, fianzas etc podemos preparar las llaves para que en casos como el comentado no sea necesario que todo el grupo acuda a recoger las llaves, eso sí, siempre necesitamos coordinarlo con tiempo, al menos 2 o 3 días, por lo que es importante que nos aviséis con antelación y poder dejar todo preparado. Gracias por habernos elegido, esperamos que la estancia fuera agradable. Un saludo.

  • Jesús María
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Somos clientes antiguos. La cercanía a la playa
    El quitar la recepción de los apartamentos

    Respuesta

    Estimado Jesús Maria. Agradecemos enormemente que hay vuelto a contar con nosotros para sus vacaciones. La verdad es que tienen una ubicación excelente, junto a la playa y al paseo marítimo. Apartamentos 3000 somos una empresa de alquiler de aprtamentos turisticos que poco a poco va creciendo y , debida a la oferta que tenemos en Oropesa, hemos creido conveniente centralizar la oficina de recogida de llaves para mayor comodidad de todos los clientes. Esperamos vovler a contar con usted en sus próximas vacaciones. Un saludo.

  • Marta
    Valoración
    3,2total10 - 10

    No recomendable


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Que está enfrente de la playa
    Son unos apartamentos un poco cutres, de las sartenes que nos dieron solo iba una, las toallas las tienes que pagar aparte, tienes que dejar fregada toda la vajilla y no te dan ni estropajo ni jabón, y bajar la basura, sino no te devuelven la fianza. Para no repetir.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Blan, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.

    Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.

    En efecto nuestros apartamentos no disponen de toallas, es un servicio que algunos clientes no solicitan y preferimos no incluirlas para poder ofrecer un pecio más económico, no obstante puedes alquilar en recepción.

    Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

  • Vanesa
    Valoración
    6,0total10 - 10

    Ubicación excelente, limpieza pésima


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación justo encima del paseo marítimo y con una gran terraza son inmejorables. El salón dispone de aire acondicionado. Tiene televisión y camas bastante cómodas.
    La limpieza es horrible, todo lleno de arena, incluso los armarios por dentro. En el salón pone que hay un sofá cama para dos personas pero son dos colchones con 3 palet por lo que no hay manera de juntarlos para hacer una cama doble. El salón no tiene cortina o persiana por lo que es imposible dormir cuando amanece.

    Respuesta

    Estimada Vanesa, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar con unas vistas formidables. Lamentamos los incidentes de limpieza, al estar tan cerca de la playa es fácil que la arena entre, no obstante si a la llegada el cliente ve que el apartamento no está lo suficientemente limpio, siempre agradecemos que nos avisen para enviar al equipo de limpieza de nuevo. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • MARIA
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Las vistas
    Los sofas, menaje y baño

    Respuesta

    Estimada María, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que pasó una buena escapada en nuestros apartamentos, la verdad es que las vistas que hay desde los apartamentos hacen olvidarse de todo. En relación al menaje, los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • Victor
    Valoración
    6,0total10 - 10

    Buena ubicación.


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    Limpieza. Necesitan una actualización. La bombona de gas estaba vacía.

    Respuesta

    Estimado Víctor, muchísimas gracias por su valoración y sus comentarios, tenemos muy en cuenta de las opiniones de los cliente para seguir mejorando nuestro servicio y que esto gocen de la mejor estancia posible. Nos agrada saber que ha disfrutado de la estancia en nuestro apartamento y de su ubicación frente al mar. Tomamos nota de la limpieza y lo comentamos con nuestro personal, ya que es un aspecto que trabajamos cada día para que los clientes estén lo más a gusto posible en nuestros alojamientos. Muchísimas gracias una vez más por su colaboración, esperamos verle pronto y le mandamos un cordial saludo.

  • ERIKA ASTRID
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    No tiene ascensor, no hacen limpieza diaria

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Erika, nos alegra que pasaras buenos días en nuetsro complejo. En efecto nuestro complejo ni dispone de ascensor ni de limpieza diaria, desconocemos de dónde pudiste sacar esta información, para informarse correctamente siempre hay que acudir a las fuentes oficiales, en este caso nuestra web. Lamentamos la confusión, esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Francisco
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Vistas
    Equipamiento del apartamento es súper minimo

    Respuesta

    Estimado Francisco, gracias por sus palabras. La verdad es que los Apartamentos Bernat Pie de Playa 3000 gozan de unas vistas exquisitas y una ubicación perfecta en primera línea de playa. Nos gustaría apuntar que todos nuestros apartamentos están dotados de todo lo necesario para pasar una buena estancia, siempre acorde a la capacidad de cada uno. Respecto a lo demás, esperamos que su estancia haya resultado satisfactoria por lo que deseamos volverle a ver pronto. Muchas gracias una vez más. ¡Un saludo!
  • Angel
    Valoración
    5,50total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5

    Cercanía al mar
    Vajilla sucia y en mal estado. Sin persiana. Sin ascensor.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Ángel, la verdad es que nuestra ubicación es inmejorable, justo delante del mar y con vistas a éste desde prácticamente todos los apartamentos. Tomamos nota de la vajilla para echarle un ojo, en estos casos preferimos que aviséis a recepción para poder reponerla durante la estancia. Muchas gracias de nuevo por el comentario y esperamos veros de nuevo. Un saludo

  • Aida
    Valoración
    5,2total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • Maria
    Valoración
    4,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Ubicación
    Equipación

    Respuesta

    Estimada María, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar. Comentar que nuestros apartamentos están dotados de todo lo necesario para una estancia vacacional. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • sara
    Valoración
    4,8total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    La higiene y limpieza del baño.

    Respuesta

    Estimada Sara, muchas gracias por su tiempo en hacernos mejores y disculpa por los incidentes de limpieza que ya hemos comentado con nuestro personal porque este es uno de los puntos que más trabajamos y por ello le agradecemos nos avises, en estos casos siempre preferimos que nos lo comentéis durante la estancia para poder enviar al personal a hacer un repaso. Lamentamos de nuevo los inconvenientes, un saludo.

  • Yolanda
    Valoración
    4,8total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    la proximidad a la playa
    la falta de higiene, principalmente en el baño -

    Respuesta

    Estimada Yolanda, agradecemos sus palabras la verdad es que alojarse justo delante de la playa es un placer. Lamentamos lo sucedido y ya hemos pasado nota a nuestro personal de limpieza para que tenga especial cuidado ya que estamos trabajando muy de cerca en este aspecto, no obstante en estos casos aconsejamos avisar a nuestro personal a la hora de encontrar algún desperfecto para que así su estancia no se vea afectada. Por lo demás, esperamos que su estancia con nosotros haya resultado satistfactoria deseando así volviendole a ver pronto. ¡Muchas gracias y un saludo!
  • ana belen
    Valoración
    4,0total10 - 10

    Correcto


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La ubicación
    La limpieza y un poco viejo

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Ana Belén, nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que poder descansar en primera línea de playa no puede ser mejor, y las vistas son inmejorables, una relación calidad-precio de las mejores de Oropesa. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Natalia
    Valoración
    3,2total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    lo peor que para que te den la fianza entre la de la limpieza a decirte que tienes que: -quitar sábanas -tirar la basura -barrer y fregar el suelo -fregar los platos y dejarlos colocados NO SE LO RECOMIENDO A NADIE y luego salir del apartamento y ver que ella se dedica a hablar por el móvil

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Natalia. Lamentamos que tu estancia no haya sido como esperabas. En efecto nuestros apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente tiene que dejarlo recogido a su salida. No obstante, recordarte que puedes contratar el servicio de limpieza extra en recepción en cualquier momento. ¡Un saludo!

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