Opiniones Apartamentos Concha Playa 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
8.2 basado en 20 opinion

Apartamentos Concha Playa 3000

Oropesa del mar | Avda del Faro s/n Edif Tilos del Sol



Valoración

Basada en 20 comentarios
7,4 Limpieza
8,8 Atención cliente
9,1 Ubicación
8,2 Relación Calidad/precio
7,1 Equipamientos/Servicios
  • RAQUEL
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • JOSE ANDRES
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La piscina.
    No tenía cafetera ni menaje suficiente. Las tuberías de los baños olían mal y las cisternas no tragaban bien. No tenía aire acondicionado.

    Respuesta

    Gracias por tu valoraciónJose Andrés, nos alegra que pasaras una estancia agradable con nosotro. Recordar que cualquier incidencia recomendamos contactarnos durante la estancia para poder pasar a solucionarla. En efecto este complejo no dispone de aire acondicionado, lamentamos no lo leyeras. Estamos a tu disposición, un saludo

  • ANA MARIA FERNANDEZ
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • AGUSTIN
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Raquel
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • MARIA DOLORES FIDEL MOLINA
    Valoración
    10,0total10 - 10

    El apartamento inmejorable


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La situación, estábamos a 5 minutos o incluso menos andando de la playa de la concha, alrededor habían cafeterías, restaurantes y establecimientos varios para facilitar tus compras. El único pero que le puedo poner, es que para utilizar la piscina de la urbanización se necesitaba unas pulseras que nunca nos dieron, pero al ir un solo fin de semana la persona responsable del uso de la piscina nos dejó bañarnos sin problema. El resto un 10.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración María Dolores! La verdad es que la ubicación es perfecta teniendo cerca tanto la playa como todo tipo de tiendas y restaurantes para poder tener unas vacaciones de 10 en Oropesa del Mar. Gracias otra vez por tu valoración y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • ANTONIO
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • JULIO GUEVARA PRIETO
    Valoración
    10,0total10 - 10

    buena estancia


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Bien situado, buena conservación, los colchones estaban bien y el menaje completo.
    Cuando te marchas tienes que esperar a que vayan a revisarlo para que te devuelvan la fianza.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Julio! La verdad es que, como tu mismo dices, son unos apartamentos muy completos en todos los aspectos y te agradecemos mucho que hayas gastado unos minutos de tu tiempo en dejarnos este comentario ya que, a veces, solo se cuenta lo negativo. Respecto a la revisión del apartamento, si el pago de la fianza ha sido realizado en efectivo, es la única forma que tenemos para ver que todo está correcto y poder devolverle al cliente el dinero en el momento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!

  • MIGUEL ANGEL
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • celia
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Respuesta

    Estimada Celia, muchísimas gracias por tomarse el tiempo necesario para valorarnos. Nos alegra que haya disfrutado tanto de nuestros apartamentos y de su estancia. Esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

  • Galo Arturo
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Juan Enrique
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Apartamento concha playa


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    El mantenimiento ya que hay cosas que están muy deterioradas o no funcionan y la limpieza

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración y por habernos elegido Juan Enrique, nuestro complejo no puede estar mejor ubicado, en el centro de Oropesa y muy próximo a cualquiera de las 2 playas de la localidad (Concha y Morro de Gos). Tomamos nota de tu nota para enviar a nuestro personal de mantenimiento a revisar tu apartamento por si durante el verano a sufrido algún deterioro. Os esperamos de nuevo, un saludo.

  • Sergio
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Juan rafael
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Atencion por parte de las recepcionistas,todo los servicios a un paso
    Cortinas de la ducha rotas,cubiertos incompletos

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Juan Rafael, transmitimos tus palabras a nuestro personal. Tomamos nota del apartamento en el que te alojaste para revisar los desperfectos que comentas, en estos casos siempre nos gusta que nos los comentéis durante vustra estancia para así poderlo reparar cuanto antes y que podáis utilizar todos los elementos que tenemos. Esperamos veros por nuestros complejos, un saludo.

  • Anónimo
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Mª Dolores
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Muy tranquilo.
    Es difícil utilizar parte del menaje de cocina tal cual te lo encuentras(sartenes cazó y cacerola, además del fregadero. Estaban muy sucios). Sólo contábamos con un juego de llaves.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario, la verdad es que nuestros apartamentos están en el centro de Oropesa pero a la vez son tranquilos, muy bien comunicados y perfectos para disfrutar de la playa. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • ELISABETH
    Valoración
    5,6total10 - 10

    Apartamentos Los Tilos


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación
    Poca presión de agua en la ducha
  • Maria Concepcion
    Valoración
    4,8total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Precio
    Que devuelvan la fianza

    Respuesta

    Muchas gracias por su comentario Maria Concepción, nos alegra que disfrutaras de nuestro complejo y lamentamos que la devolución de la fianza fuera más tarde de lo normal, asunto que ya hemos comentado con nuestro personal para que no lo retrasen mucho. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • ANNA JUSTES
    Valoración
    4,4total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Bien ubicado, y buena atención, tanto telefónica como en persona
    La limpieza, está muy dejado, la tostadora no funciona, no hay calefacción incluida en el precio

    Respuesta

    Estimada Anna, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente. Tomamos nota de los desperfectos de tu apartamento y aprovachamos para comentar que en estos casos siempre preferimos que nos contacten los clientes durante la estancia para poder enviar a nuestro personal y lograr así mejorar la satisfacción. Un saludo.

  • OLGA CRUZORDEN
    Valoración
    4,0total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Sin agua

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Olga, lamentamos los incidentes y te recordamos que los clientes tienen a su disposición un teléfono de contacto 24 horas para que nos indiquen cualquier incidencia y poder solucionarlo cuanto antes tal y como hicimos en tu caso, que en cuanto se nos notificó, adjudicamos otro apartamento al cliente. Lamentamos la avería, intentamos solucionar el problema de la mejor forma posible para que el cliente siga disfrutando de las vacaciones. Un saludo.

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