Opiniones Apartamentos Oropesa Primera Línea de Playa 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
7.8 basado en 27 opinion

Apartamentos Oropesa Primera Línea de Playa 3000

Oropesa del mar | C/ Pamplona, 6



Valoración

Basada en 27 comentarios
7,4 Limpieza
8,2 Atención cliente
9,4 Ubicación
7,9 Relación Calidad/precio
6,4 Equipamientos/Servicios
  • CONCEPCION GONZALEZ LAZARO
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Sin duda la ubicación
    La puerta de entrada, siempre abierta, la puerta del apartamento bastante insegura

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Concepción, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, poder descansar en primera línea de mar y con esas vistas es genial. Recordar que las puertas disponen de candado, muchos clientes los roban por lo que si el cliente lo echa en falta, agradecemos nos lo notifique cuanto antes. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • JESUS. GOMEZ CARRENO CUESTA
    Valoración
    9,6total10 - 10

    apartamento


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Ubicación
    Mobiliario a mejorar un poco

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Jesús, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor,primera línea de mar con vistas estupenda y cerca  de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto

  • Celia
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Los 2 baños recién reformados.
    El olor a grasa pegada en los armarios y cajones de la cocina.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Celia! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos. La verdad es que la ubicación es perfecta para disfrutar de la playa de Oropesa. Tomamos nota de tu indicación y revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • CARLOS GOMEZ HERRANZ
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación
    El colchón

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Carlos! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Oropesa. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Revisaremos el apartamento. Esperamos volver a veros, un saludo.

  • david
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • SARA ROMERO BRUÑA
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Ubicación
  • DANIEL
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • ALICIA
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • ANA MARIA ALBERTOS
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • SARA
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    Hacía mucho calor, sin aire, sin horno, el sofá cama un poco incómodo.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Sara! La verdad es que la ubicación de estos apartamentos justo enfrente de la playa es perfecta para disfrutar de unas vacaciones en Oropesa. En efecto, nuestros apartamentos no disponen de aire acondicionado a pesar de que son lo suficientemente frescos por las noches como para descansar con tranquilidad, eso sí, quizás para personas calurosas, y más en estas fechas, recomendamos elegir una opción con aire acondicionado. Lamentamos no leyeras antes de reservar que no disponíamos de aire acondicionado y esto fuera un inconveniente, intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Lo mismo sucede en este caso con el horno. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Nazar
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Ubicación perfecta pero pagas por TODO!


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Ubicación inmejorable si lo que interesa es estar cerca de playa. Buena limpieza en general, terraza fantástica con buenas vistas, cerca de lo que básicamente necesitas en una playa.
    Pagas por todo. Todos los servicios, internet, toallas, garaje, check in temprano o check out tardío (aunque sea por poco), olía mal al entrar, mala ventilación.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Nazar! La verdad es que estos apartamentos son ideales para disfrutar de unas vacaciones en familia, con pareja o con amigos en Oropesa del Mar debido a su cercanía a la playa y todo tipo de servicios. Respecto al tema de los extras, puedes verlos todos en nuestra web y, además, figuran en el bono que enviamos al confirmar la reserva. Esperamos poder verte pronto otra vez en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Roberto Carlo
    Valoración
    4,4total10 - 10

    Lo único a destacar la ubicación


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 2
    11 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La ubicación
    Sin Aire acondicionado ni ventilador. El colchón y sofá cama incómodos y muy usados, el día que llegamos saltaron los plomos y nos quedamos sin electricidad y sin microondas porque no volvió a funcionar, mi marido tuvo que hacer de electricista en sus vacaciones para poder tener nevera (deteriorada y no muy limpia) y Tv., porque en la oficina de administración nunca contestaron los teléfonos. No lo recomiendo.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Roberto, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Recordar que tenemos a disposición de los clientes y bajo disponibilidad climatizadores portátiles, solo tenéis que solicitarlo en recepción. Recordar que además del teléfono de recepción tenéis el de la central de la cadena, el de emergencias así como atención en la propia oficna. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

  • TAMARA
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación es excepcional, los colchones y almohadas son muy cómodos. Muy buena presión en la bañera.
    No funcionaban algunas luces (nevera, mesilla, terraza) , no funcionaba el enchufe del baño ni las placas de cocinar, pero pudimos pasar buenos días a pesar de ello

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Tamara, la verdad es que la ubicación de nuestro complejo no puede ser mejor, en primera línea en pleno paseo marítimo y con unas vistas inmejorables. Tomamos nota de las incidencias para revisar el apartamento, recordamos que en estos casos preferimos nos lo notifuquéis durante la estancia para poder pasar a solucionarlas. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Pedro
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La cercanía estaba muy bien y muy limpio todo
    Que es diáfano el apartamento y somos el matrimonio y una hija adulta

    Respuesta

    Estimado Pedro, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra que haya disfrutado tanto de nuestros apartamentos y de su estancia. La verdad es que su ubicación junto a la playa es estupenda. En su caso reservaron un estudio, que como saben no dispone de dormitorios independientes; pero como puede ver en nuestra página web, también disponemos de apartamentos con un dormitorio independiente y sofá cama en el salón. Le invitamos a que los visite con su próxima reserva, nos alegrará mucho verle de nuevo. Un saludo.

  • Doina
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Ana
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación
    Aún no me han devuelto la fianza

    Respuesta

    Estimada Ana, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, justo delante del mar. Esperamos volver a verles pronto. En relación a la finaza solemos hacer la devolución en las 24 horas posteriores a la salida, ya hemos comprobado que en tu caso se ha devuelto correctamente, lamentamos el retraso. Un saludo.

  • carlos
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación
    La recepción y la hora de entrada

    Respuesta

    Gracias por tu comentario Carlos, nos alegra que pasaras unos días tranquilos en nuestro complejo. Tal y como puedes ver en la información, los horarios de entrada son de 17 a 20 horas, es el horario habitual de apartamentos turísticos, preparar un apartamento entre cliente y cliente requiere de más tiempo que una habitación de hotel. Generalmente es posible entrar antes sin coste si la organización del equipo de limpieza lo hace posible. A veces, y más en temporada alta, no nos es posible poder volver a organizar las limpiezas y tenemos que enviar a personal adicional con el correspondiente coste adicional, en estos casos damos la opción al cliente pero con un coste. Gracias de nuevo por tu tiempo en hacernos mejores, esperamos veros muy pronto, un saludo.

  • MILKA TERECITA
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicación y el trato de las chicas de recepción
    Las sábanas y pocas cosas de cocina

    Respuesta

    Estimada Milka, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que pasó una buena escapada en nuestros apartamentos, transmitimos tus palabras a nuestro personal, la verdad es que trabajamos para dar la mejor atención al cliente. En relación al menaje, los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • Ana
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    No había microondas ni cortina de ducha. Al dejar el apartamento me dijeron que me devolvería la fianza en el día o a la mañana siguiente, han pasado 4 días y no me lo han devuelto.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Ana, la verdad es que es un lujo salir del apartamento y encontrarte con la arena, eso junto con el precio competitivo es lo que más valoran nuestros clientes de estos apartamentos. Te pedimos disculpas por la tardanza en devolver al fianza, intentamos devolver la misma el mismo día de salida pero en ocasiones nuestro personal tarda un poco más, afortunadamente son las menos. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Elisa
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La situación y las vistas
    Le faltaba cortinas en un dormitorio y cortinas en el salón para q no entrará la luz

    Respuesta

    Estimada Elsa, gracias por su comentario. Nos agrada que haya estado contenta con la ubicación de nuestro apartamento. La verdad es que los Oropesa Primera Línea gozan de una exquisita ubicacion a escasos metros de la playa. Hemos tomado nota de su apunte para comentarlo con nuestro personal. Elsa, muchas gracias una vez más. Esperamos que haya disfrutado de una estancia satisfactoria y deseamos verla de nuevo. ¡Un saludo!
  • sandra
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Todo bien en general
    No era donde queriamos nos cambiaron a los apartamentos Doña Carmen y nos cobraron como si fuera primera linea aunque estabamos a nada andando de la playa , pero las vistas no eran las que teniamos en mente
  • MARIA LUISA
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación y piscina
    Tuvieron que cambiarnos de apartamento por haber pulgas y sus respectivas picaduras

    Respuesta

    Estimada Maria Luisa, muchas gracias por tu comentario, la verdad es que nuestro complejo no puede estar en mejor ubicación justo delante del mar. Te damos las gracias también por habernos avisado del problema que pronto pusimos manos a la obra para solventarlo y fumigarlo por si acaso. Como sabrás nuestros apartamentos son pet friendly y aunque nunca nos había ocurrido algo así, no pudimos evitarlo, por ello le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te agradecemos haber confiado en nosotros y esperamos volver a veros pronto. Un saludo.

  • Resurreccion
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Localizacion
  • YOlanda
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    ubicacion
    ducha atascadas

    Respuesta

    Estimada Yolanda, gracias por sus palabras. La verdad es que los Apartamentos Bernat Pie de Playa 3000 gozan de unas vistas exquisitas y una ubicación perfecta en primera línea de playa. Trasladaremos su comentario al equipo de mantenimiento. No obstante, tenemos un teléfono de emergencias 24h con personal de guardia para poder solucionar cualquier problema que presente el apartamento. Esepramos verle en sus proximas vacaciones. Un saludo,

  • maria antonia
    Valoración
    2,8total10 - 10

    Decepcionante


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La situación
    Lo demás

    Respuesta

    Gracias por tu valoración MAria Antonia, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

  • Manuel
    Valoración
    5,2total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 4
    22 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    Es vergonzosa la forma en que se hace la entrega de llaves

    Respuesta

    Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. En relación a la entrega de llaves, esta se realiza en nuestra oficina de Oropesa del Mar puesto que tal y como indicamos en la información, este edificio no dispone de recepción. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Albeto
    Valoración
    4,8total10 - 10

    Muy buenas vistas pero apartamento penoso


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Las vistas preciosas
    Limpieza inexistente durante meses, mal equipamiento, apartamento poco cómodo, mucho ruido.

    Respuesta

    Estimado Alberto, agradecemos sus palabras la verdad es que alojarse justo delante de la playa es un placer. Lamentamos lo sucedido y ya hemos pasado nota a nuestro personal de limpieza para que tenga especial cuidado ya que estamos trabajando muy de cerca en este aspecto, no obstante en estos casos aconsejamos avisar a nuestro personal a la hora de encontrar algún desperfecto para que así su estancia no se vea afectada. Por lo demás, esperamos que su estancia con nosotros haya resultado satistfactoria deseando así volviendole a ver pronto. ¡Muchas gracias y un saludo!

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