Opiniones Apartamentos Villas de Oropesa 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
7.6 basado en 15 opinion

Apartamentos Villas de Oropesa 3000

Oropesa del mar | Urbanización Nova Oropesa, Avenida Jaume I 2, esc. 1



Valoración

Basada en 15 comentarios
7,1 Limpieza
8,4 Atención cliente
7,4 Ubicación
8,4 Relación Calidad/precio
6,9 Equipamientos/Servicios
  • JENNIFER
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Ma CARMEN
    Valoración
    6,0total10 - 10

    CORRECTA RELACIÓN CALIDAD-PRECIO


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 4
    22 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    LAS INSTALACIONES PROPIAS DEL RECINTO PARA NIÑOS
    ALGO RETIRADO DE LA PLAYA Y MENAJE JUSTITO, SIN PRODUCTOS PARA LIMPIAR O PONER LAVADORA

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Mª Carmen! La verdad es que son unos apartamentos ideales para viajar con niños y disfrutar las vacaciones junto a ellos. Respecto a la ubicación, como ponemos en nuestra web, estos apartamentos se encuentran en una zona residencial de Oropesa a 5 minutos en coche de la playa. En cuanto a los productos, también indicamos que dejamos un pequeño kit de limpieza de bienvenida pero es el cliente el que tiene que proveer los productos generales. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!

  • *
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

  • gema
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • JOSE ANTONIO
    Valoración
    9,2total10 - 10

    Buena relación calidad precio


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Muy buena limpieza y atención, zona tranquila para las fechas elejidas
    Por poner algo, es una urbanización en la que vive gente todo el año y parece que ponen demasiadas normas pero siempre para los demás ya que ellos no las cumplen, horario de piscina, horario de siesta etc etc

    Respuesta

    Estimado José Antonio, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara de la villa y de Oropesa del Mar. Se trata de una urbanización y una zona muy tranquilas, lamentamos la posible mala suerte que tuvo con los vecinos. Esperamos volver a recibirle en cualquiera de nuestros complejos. Un saludo.

  • Ana Isabel
    Valoración
    9,2total10 - 10

    Villas Oropesa


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La vivienda
    Ruido de los vecinos
  • SOFIA
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Bien acondicionado, zona tranquila. Cómodo
    Faltan cortinas en las habitaciones, la almohada de la cama de matrimonio hay q cambiarla por 2 individuales.La terraza delantera deberia estar arreglada.

    Respuesta

    Estimada Sofía, muchas gracias por tu comentario y por tu tiempo en valorarnos, nos alegra que te gustaran nuestros apartamentos y agradecemos las sugerencias indicadas, las tendremos en cuenta en los planes de mejora. Gracias de nuevo por habernos elegido, esperamos verte de nuevo, un saludo.

  • Anónimo
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • manuel tomas
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Daniel
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Buena villa pero con cosas mejorables


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La villa y las zonas comunitarias
    La limpieza de la villa, que nadie te acompaña hasta la villa, es decir te tienes que buscar la vida. No tiene aire acondicionado, la tele es pequeña y la entrada de la villa que ya es privado no comunitario esta sin arreglar

    Respuesta

    Estimado Daniel, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que haya disfrutado de la villa y de las estupendas zonas comunes de la urbanización. Le agradecemos que haya invertido su tiempo en escribirnos y que con sus palabras nos ayude a mejorar. Trasladamos su apunte sobre la limpieza a nuestro equipo, ya que para nosotros es un aspecto fundamental. Por otra parte, hemos centralizado la recogida de llaves de nuestros apartamentos en un solo punto para dar un mejor servicio, nuestra oficina y personal está a su entera disposición para cualquier duda que le pueda surgir. Incluso podemos darle un pequeño mapa para facilitar el recorrido. Efectivamente, las villas disponen de muchos servicios, entre los que no se encuentra el aire acondicionado, tal y como está publicado en nuestra página web. Respecto al jardín de entrada, hemos trasladado su comentario a nuestros jardineros y están trabajando para mejorarlo. Nos encantaría volver a recibirle pronto. Un saludo.

  • NATALIA
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • María Isabel
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Tranquilidad


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 4
    22 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    El entorno
    Poca cobertura móvil (Movistar) y sin wifi y la piscina fuera de servicio.

    Respuesta

    Estimada María Isabel, muchas gracias por su aportación y el tiempo que nos ha dedicado. Nos agrada saber que ha disfrutado de su estancia en Oropesa así come de su entorno. Lamentamos tuvieras mala cobertura, normalmente todas las compañias tienen una red más que suficiente. Muchisímas gracias una vez más, esperamos vuelva a repetir con nosotros y le mandamos un cordial saludo.

  • Manuel tomas
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Seguían estando los mismos desperfectos que había en diciembre de 2015, mas alguno nuevo

    Respuesta

    Buenas tardes Manuel Tomas, muchas gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes, nuestro equipo de mantenimiento trabaja intensivamente cada día para solucionar los pequeños desperfectos que van surgiendo. Tomamos nota y le agradecemos mucho que nos lo haya comunicado, lo revisaremos y repararemos inmediatamente. Esperamos que por lo demás la estancia en nuestro apartamento le haya resultado agradable. Deseamos volver a verle pronto y aprovechamos para mandarle un cordial saludo.

  • RAQUEL
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Se está de maravilla con niños
    Está todo un poco apartado. Poco menaje de cocina. No había tendedero. La tele muy pequeña y los colchones y almohadas para cambiar.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Raquel, la verdad es que el entorno es ideal para descansar y al ser un recinto cerrado y un apartamento con jardín, los niños disfrutan muchísimo.

    En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos. Tomamos nota de tus sugerencias para añadirlas a nuestros planes de mejora.

    Esperamos poder volver a veros, un saludo.

  • MARIA DEL CARMEN
    Valoración
    3,2total10 - 10

    No volveré


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Si se olvidan algún objeto personal dadlo por perdido, no os informarán de que lo encontraron, y si os ponéis en contacto para reclamarlo os pondran ciento de escusas antes de confirmaros que sí lo tienen.
    La fianza que os retienen de 150€ (cosa que no se informa a la hora de reservar) y que tardan en devolverla semanas... Yo sali el dia 25 de marzo del 2018 y a dia de hoy 05 de abril de 2018 aun no me han gestionado el desbloqueo de la fianza, llamando hasta en 7 ocasiones y siempre te dicen que es un error informativo.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración María de Carmen, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que el desbloqueo de la fianza se realizó el mismo día de tu salida, te recordamos que no verás un ingreso en tu cuenta sino que el cargo en negativo del día de la entrada habrá desaparecido, no verás ingresos puesto que el dinero nunca salió de tu banco, solo se retuvo, de todos los modos, cualquier problema puedes contactarnos y te enviaremos el justificante de cancelación de la preautorización.

    Recordar que esta peculiaridad (solicitar fianza) es habitual en apartamentos y así lo indicamos en las condiciones que el cliente ha de aceptar para reservar, siempre insistimos en la importancia de que el cliente lea toda la documentación antes de reservar, lamentamos no lo leyeras y te pillara de sorpresa.

    En relación a los objetos perdidos, nuestro personal de limpieza en el que confiamos plenamente, nos deja en la oficina cualquier pertenencia encontrada en el interior de los apartamentos, no obstante os recordamos que tal y como indicamos en el contrato que firmáis a la hora de hacer el registro de entrada, no nos responsabilizmos de la pérdida de ninguna de las pertenencias del cliente, lamentamos tu pérdida, pertenencia que lograste recuperar tal y como indicas.

    Lamentamos no haber sido lo que esperabas, un saludo.

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