Opiniones Apartamentos Las Palmeras 3000

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8.8 basado en 41 opinion

Apartamentos Las Palmeras 3000

Peñiscola | calle Antonio Pascual, 30

Valoración

Basada en 41 comentarios
8,5 Limpieza
8,8 Atención cliente
9,1 Ubicación
9,0 Relación Calidad/precio
8,5 Equipamientos/Servicios
  • Pedro
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Apartamento amplio y bien ubicado


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5

    Apartamento muy amplio , zona tranquila, muy equipado y bien ubicado.
    Nada

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Gracias otra vez, esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Encarnación
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La situación, el precio y el recibimiento.
    Necesita cambiar urgentemente las mantas, el sofá estaba fatal de polvo ( mi hijo que vestía de negro se levantó totalmente blanco) y en la información deberían decir que en la habitación doble son literas, ya que nosotros que en un principio íbamos a ser cuatro personas mayores, menos mal que una de las personas no pudo venir porque habría sido imposible subirse a la litera, y sé que me pueden decir que estaba el sofá pero resulta que precisamente cogí este apartamento para evitar el sofá y lo hubiéramos tenido que usar.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Encarnación! Nos alegra saber que pasaste tan buena estancia en nuestros apartamentos en Peñíscola. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Respecto a las literas comentarte que aparecen en las fotos de los apartamentos por lo que es posible que una de las habitaciones tenga literas, sentimos que no las vieses antes de hacer tu reserva. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • nuta
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Yudmila
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Apartamentos muy amplios y bien equipados, perfectamente limpios y con muy buena ubicación. La atención perfecta. Lo recomiendo. Repetiríamos.
    Hacía frío y no había calefacción en el piso, aunque puedes alquilar un calefactor es pequeño y como los pisos son amplios cuestan de enfriar.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Yudmila! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos. Trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos muy pronto, ¡un saludo!

  • Cristina
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Jose
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • M. Angeles
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Montserrat
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Veronica
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Pilar
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • sara
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación
    Sin climatización, y una semana después, dejando el apartamento impecable, aún no hemos recibido la paga y señal que depositemos.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Peñíscola. Lo cierto es que son unos apartamentos con una ubicación perfecta para disfrutar tanto de la playa sur como de la norte, ya que hay menos de 5 minutos andando a cualquiera de las dos. En cuanto a la climatización, en nuestra web puedes ver que no está incluido, sentimos que no lo leyeses. Respecto a la fianza, fue devuelta el 27 de enero que es el día que abandonaste el apartamento. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros. Gracias otra vez y un saludo.

  • KENZA BENIHYA
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • CRISTINA TEIXIDO NOGUES
    Valoración
    7,2total10 - 10

    APARTAMENTO CORRECTO


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación, esta a 5-10 minutos andando de la playa y centro.
    El ruido del rellano. Al estar en el bajo 4, se oía muchísimo a los vecinos y los portazos de la puerta del portal.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia agradable. La verdad es que estos apartamentos tienen una ubicación perfecta para poder ir a la playa o al centro de la localidad en un momento. Sentimos las molestias de los vecinos. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • GUILLERMO CAMPILLO SEVA
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Sergio
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Sumbul
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Fernando
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • alina elena
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Raul
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Peter
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • patry
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Muy buen apartamento, REPETIREMOS .

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Patry, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar así como que os unais a nuestros clientes repetidores que cada vez son más. Esperamos veros pronto, un saludo.

  • Belen
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Felix
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • AMAYA
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • miguel angel
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Tranquilidad.
    Un colchón y el congelador.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Ángel! La verdad es que son unos apartamentos ideales para disfrutar de unas vacaciones en Peñíscola. Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

  • Ramon
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • NURIA GONZALEZ ROSADO
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Es un apartamento enorme y tiene una terraza muy grande en general el apartamento está fenomenal muy nuevo y muy bien de precio.
    No he encontrado ningún inconveniente.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! La verdad es que tanto por el tipo de apartamento, como por la ubicación y el precio, son unos apartamentos perfectos para disfrutar de unas vacaciones en Peñíscola perfectas. Te agradecemos mucho tu alta valoración ya que, a veces, solamente se valora lo negativo. Esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • JUAN JOSE DIAZ LOZANO
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • carlos
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Ubicación, amplitud y sobre todo la amabilidad de la responsable de la agencia
    Faltan cortinas

    Respuesta

    Gracias por tu valoración CArlos, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en pleno centro pero muy cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Transmitiremos tus palabras a nuestro personal, trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Joaquin
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • JOSU ASENSIO IGARZA
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación esta muy bien, zona tranquila pero cercana al centro.
    Que era un bajo, y no tenía ni cortinas, no se podía abrir las persianas con tranquilidad.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Josu, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en pleno centro pero cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • ihintza
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicación Tamaño del apartamento
    Por poner algo, la TV pequeña en proporción al salón

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Ihintza, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • YOVANA BARBER IBIZA
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Nos encanta


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Todo, pero la terraza fantástica

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Yopvana, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos como mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • José María
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Excelente relación Calidad-Precio


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Que estaban recien reformados, casi a estrenar
    Que no había wifi

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Jose María, nos alegra que disfrutaras en nuestros apartamentos, la verdad es que es un bloque que gestionamos nosotros desde hace muy poquito y al adquirirlo hicimos una gran inversión para ponerlo a punto para nuestros clientes. Tomamos nota del wifi para tenerlo en cuenta en nuestros planes de mejora, al fin y al cabo sois los clientes los que nos decís como debemos mejorar. Esperamos veros pronto, un saludo.

  • SANDRA
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Roberto
    Valoración
    8,8total10 - 10

    Volveremos


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicación con respecto a las playas
    No tiene aire acondicionado

    Respuesta

    Estimado Roberto, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, en pleno centro de Peñíscola y muy próximo a la playa. Tomamos nota de tu sugerencia de aire para incluirla en nuestros planes de mejora. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo

  • Javier
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Disposición del apartamento
    Utensilio de cocina

    Respuesta

    Estimado Javier, gracias por su valoración. En efecto, estos apartamentos están recién reformados y son perfectos para disfrutar de Peñíscola tanto en invierno como en verano. En relación al menaje, los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • emilio
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La cocina, con todo lo necesario
    El cuarto de baño. Cortina de la bañera y de la ducha descolgada (sin anillas de sujección), el wc está suelto, no hay perchas para colgar toallas. Ninguna habitación tiene cortinas.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Emilio, nos alegra que pasaras buenos días en nuestro apartamento, la verdad es que cuentan con todo lo necesario para pasar unas buenas vacaciones. Tomamos nota de tus sugerencias y aprovechamos para recordar que en casos de algún depserfecto, siempre preferimos que nos contactéis durante vuestra estancia para poder repararlo lo antes posible. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Maria Rosario
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • MARIA VICTORIA
    Valoración
    5,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • ANA EXPÓSITO GARCIA
    Valoración
    2,0total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 2
    11 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5

    El bar que hay enfrente que se almuerza genial.
    No tiene calefacción, has de pagar 10€ día por una estufa, no tiene toallas, no tiene cortinas, si levantas las persianas te ve el de enfrente ya que está situado en el núcleo urbano y lejos de la playa, te piden una fianza de 150€ y si no bajas la basura te descuentan 80, etc. Etc. Etc.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Ana, nos alegra que desayunaras bien en el bar de enfrente y lamentamos que nuestro complejo no fuera lo que esperabas. Comentar que en efecto nuestro complejo no dispone de calefacción y por ello entre los servicios no lo indicamos y en efecto solicitamos una fianza, algo habitual en los apartamentos turísticos, es simplemente para garantizar el buen uso del mismo y evitar robos, lamentamos no lo leyeras en las condiciones que todos los clientes tenéis que aceptar para reservar. Estamos a tu disposición para cualquier consulta, un saludo.

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