¡Muchas gracias por tu valoración Afra! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Peñíscola. La ubicación es perfecta para conocer la localidad, cerca del mar y de todos los servicios necesarios. Los suplementos se indican en las condiciones y antes de reservar, intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Eudald! Lamentamos no haber sido lo que esperabas pero, aún así, vemos que pudiste pasar una estancia agradable. Comentarte que tanto los suplementos como las características de los apartamentos puedes verlos en nuestra web. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Vicenta! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Peñíscola. En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que hay que aceptar para poder finalizar la reserva, lamentamos que no lo leyeras, es importante leer toda la información antes de reservar para evitar problemas, somos los menos interesados en tener clientes confundidos porque eso solo nos ocasiona problemas. Gracias de nuevo y esperamos poder volver a verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Gemma! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Peñíscola. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Laura, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.

Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.  

Estamos a vuestra disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y la playa a 5 minutos de todo y muy cerca de centros comerciales. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Jesús, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.

Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.  

Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Carla, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos en Peñísicola. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Mikel! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos en Peñíscola, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Peñíscola. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro Luis! Nos alegra mucho ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Peñíscola. La ubicación en pleno centro del pueblo y muy cerca de la playa y el castillo es ideal para disfrutar de unas vacaciones en Peñíscola. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Erika, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Mikel, nos alegra que pasaras una buena estancia con nosotros. Te recordamos que disponéis de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y pasar a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Un saludo.

Gracias por tu valoración Carlos, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Montserrat! Nos alegramos muchísimo de que disfrutases tanto de tu escapada a nuestros apartamentos en Peñíscola. La verdad es que trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo muy pronto en nuestros apartamentos, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Elsa! Nos alegra que disfrutaras tanto de tu estancia. La verdad es que son unos apartamentos muy céntricos y con todos los servicios muy cerca de ellos, lo que los hace perfectos para disfrutar de una escapada en Peñíscola. Sentimos la incidencia ocurrida y pasaremos a revisar la caldera, gracias por informarnos. ¡Un saludo!

Gracias por tu valoración Miriam, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Nuria! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! Nos alegramos mucho de que disfrutaras de una estancia tan agradable. La verdad es que la ubicación de estos apartamentos en pleno centro hace que disfrutar de unas vacaciones en Peñíscola sea mucho más sencillo. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Sonia! Nos alegra que pasaras una estancia tan buena en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Lucía! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Yolanda! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Peñíscola. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos volver a veros pronto, un saludo. 

Gracias por tu valoración Teresa, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tu sugerencia, lo valoraremos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, la verdad es que para ser apartamentos vacacionales son grandes y luminosos, ideales para descansar. Tomamos nota de tu sugerencia de suplementos, preferimos hacerlo así ya que este es un servicio que no todo el mundo solicita y de este modo podemos ofrecer un precio más económico, no obstante tenemos en cuenta tu sugerencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Maite, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos. En efecto, los Apartamentos Peñiscola Centro 3000 Sin Piscina tal y como indica su nombre, no disponen de piscina, aunque al estar tan cerca de la playa es algo de lo que se puede prescindir. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Ángel, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Sandra, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Pilar, nos alegra que disfrutaras en nuestros apartamentos. Recordar que los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que habéis de aceptar para poder finalizar la reserva, preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante hacemos promociones en las que podéis salir más tarde. Lamentamos que reservaras sin haberlo leído así como que no lo supieras. Un saludo.

Gracias por tu valoración Cristina, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Maria Yolanda, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Álvaro! La verdad es que la ubicación de estos apartamentos es ideal para disfrutar de Peñíscola. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal por lo ocurrido. Para evitar estos problemas os recordamos que nos aviséis de cualquier cosa que falte en el apartamento a la llegada. Gracias de nuevo y esperamos verte de vuelta en nuestros apartamentos muy pronto. ¡Un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegramos que disfrutaras tanto de tu estancia, la verdad es que es un apartamento muy nuevo. Las toallas, como puedes ver en nuestra web, nunca están incluidas en nuestros apartamentos, sentimos que no lo leyeras antes. Respecto a las cortinas y la televisión, debido a ser tan nuevo aún no estaban instalados, a día de hoy ya está todo en el apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel! La verdad es que son unos apartamentos situados en una ubicación perfecta para disfrutar al máximo de Peñíscola. Sentimos que la entrada fuese un poco difícil de acceder, tomamos nota para intentar mejorarla. Gracias de nuevo y esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos.

¡Muchas gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra que disfrutaras en nuestros apartamentos. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, hablaremos con ellos para ver qué ha sucedido ya que la excelente atención al cliente es una de nuestras prioridades. ¡Un saludo!

Muchas gracias por tu valoración Nuria. Es cierto que la ubicación de estos apartamentos es excepcional para poder disfrutar al máximo de la estancia.  Lamentamos que tuviera que esperar para realizar su check in, por esta razón intentamos que realicéis el check in online antes de llegar al apartamento enviando un e-mail para ello y así agilizar este trámite. Tomamos nota de lo que nos comentas y pasaremos a revisar este apartamento.Gracias de nuevo y esperamos veros pronto en nuestros apartamentos.

Muchas gracias por tu valoración José Ramón. Nos alegramos de que disfrutaras tanto de tu estancia ya que trabajamos para ofrecer la máxima calidad al menor precio posible. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!

Muchas gracias por tu valoración Felipe, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Dolores, nos alegra que pasaras una estancia agradable con nosotros, trabajamos para ofrecer la máxima calidad al menor precio posible. Lamentamos el ruido de los vecinos, a todos los clientes les pedimos respetar la convivencia, lamentamos no haberlo conseguido en tu caso, recordar que en estos casos si nos avisáis podemos contactar al cliente ruidoso para llamarles la atención, siempre velamos por el respeto. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Mónica, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Florín, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es perfecta, entre el pueblo y la playa a 5 minutos de todo y muy cerca de centros comerciales. Lamentamos la espera en la recogida de llaves, intentamos ser los más rápidos posible, pero en días con muchas entradas os presentáis varios clientes al mismo tiempo y es muy difícil poderos atender a todos a la vez, no obstante estamos trabajando en ver como agilizar este proceso.

Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Sandra, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la relación caldiad-precio es inmejorable, apartamentos céntricos pero cerca de la playa. Lamentamos el incidente de la vajilla, en estos casos si nos avisáis podemos enviar al personal de limpieza para repasar el mismo. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Jonatan, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones, además los apartamento son amplios por lo que son ideales para estnacias más largas en las que se necesita más espacio. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Ramón, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, en pleno centro y muy cerca de la playa, además para ser un apartamento de playa, el espacio es ideal tanto para una estancia corta como unas vacaciones más largas. esperamos volver a veros muy pronto, un saludo

Muchas gracias por tu valoración Ana, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos como mejorar. Transmitiremos tus palabras a nuestro personal, trabajamos por ofrecer una atención al cliente perfecta.

Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Alberto, nos alegra que pasaras una estancia agradable. En relación al menaje y equipación, recordar que este es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos.

Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Teresa, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones, un lugar céntrico pero sin bullicio, apto para poder descansar. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias pro tu valoración María de los Ángeles, lamentamos la confusión con la entrega de llaves, te pedimos disculpas por el fallo, al gestionar tantos apartamentos la llave se confundió de casillero, esperamos admitas nuestras disculpas. En relación a la televisión, no teníamos noticia al respecto, comentar que el cliente tiene um teléfono de contacto 24 horas para que nos comenten cualquier incidencia y poder mejorar la estancia, lamentamos no hicieras uso de él

Estamos a vuestra disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Jean, nos alegra que valoraras el poder hablar en francés, para nosotros es importante la satisfacción del cliente. Tomamos nota de tu sugerencia que añadiremos a nuestros planes de mejora, solo así sabemos como ser mejores. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Estimada Laia, muchas gracias por el tiempo que nos has dedicado. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia en nuestros apartamentos y que el servicio de atención al cliente te haya parecido muy bueno. Comunicaremos tus palabras a nuestro departamento de atención al cliente que seguramente las recibirá con mucha alegría. Esperamos verte de nuevo. Un saludo

Gracias por tu valoración Jose Antonio, nos alegra que pasaras unos buenos días en nuestro complejo, la verdad es que los apartamentos están perfectamente ubicados, próximos tanto a la playa como al centro. Esperamos repita la experiencia con nosotros, un cordial saludo

Muchas gracias por tu comentario Ana, la verdad es que la ubicación céntrica de nuestro complejo no puede ser mejor, en pleno centro de Peñíscola y muy cerca de la playa y rodeado de todos los servicios tanto en invierno como en verano (bares, restaurantes, cafeterías...). Esperamos volver a veros pronto por nuestro complejo, un saludo.

Estimada Mº Carmen. Garcias por sus comentarios. Tomamos buena nota de su observación y lo trasladaremos al departamento de mantenimiento. Esepramos contar con usted en sus próximas vacacaciones. un saludo.

Muchas gracias por tu comentario Sergio, nos alegra que pasaras unos buenos días. La verdad es que tanto amplitud como equipamiento del apartamento son ideales para unas vacaciones, en relación a la cisterna, en estos casos agradecemos nos aviséis durante la estancia para poder pasar a repararla, no obstante ya hemos dado el aviso. Esperamos veros de nuevo pronto, un saludo.

Muchas gracais por tu comentario Sara, la verdad es que la amplitud y estado de los apartamentos es inmejorable. Tomamos nota del tema de la luz, no hemos tenido quejas de los clientes, pero vamos a ver si es necesario contratar más potencia. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu comentario Gemma, nos alegra que pasaras unos días tranquilos en nuestro complejo. Tal y como puedes ver en la información, los horarios de entrada son de 17 a 20 horas, generalmente es posible entrar antes sin coste si la organización del equipo de limpieza lo hace posible. A veces, y más en temporada alta, no nos es posible poder volver a organizar las limpiezas y tenemos que enviar a personal adicional con el correspondiente coste adicional, en estos casos damos la opción al cliente pero con un coste. Gracias de nuevo por tu tiempo en hacernos mejores, un saludo.

Muchas gracias por tu aportación Emma, la verdad es que nuestros apartamentos gozan de una buena ubicación y los muebles están bastante mejores que otros muchos apartamentos de playa, nos alegra que os gustara. Pedimos disculpas por el incidente de la puerta, estos días estamos poniendo a punto todos los apartamentos para la nueva temporada, nuestro personal de mantenimiento ya está en ello. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Estimada Sandra, gracias por tu valoración. En efecto, estos apartamentos están perfectamente ubicados y son bastante amplios, perfectos para varias personas. Lamentamos el incidente del olor de la finca, no podemos controlar aspectos externos a nuestras instalaciones, no obstante, intentamos que afecten en la menor medida posible, esperemos que en el interior del apartamento no le afectase el mismo problema. Esperamos volver a verles. Un saludo

Gracias por tu aportación Valentín, la verdad es que somos la mejor opción relación calidad-precio en Peñíscola, apartamentos grandes y perfectamente ubicados. Comentar tal y como indicamos en las condiciones, que la climatización conlleva un suplemento, por ello es correcto que nuestro personal te pidiera ese suplemento, lamentamos que el habértelo dejado gratuito no fuera valorado. Estamos a tu disposición para cualquier consulta, un saludo.

Muchísimas gracias por tu comentario Francisco y por hacernos poder mejorar, en efecto nuestro principal pilar es el cliente por lo que trabajamos para entenderlo y ayudarlo y hacer que sus vacaciones sean de 10, por ello le pedimos disculpas en nombre de nuestro personal. Esperamos y no dudamos por sus amables palabras que lo disculpes. Os esperamos de nuevo muy pronto, un saludo.

Estimada Cancela, muchas gracias por su comentario, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio que es una de las cosas más valoradas de nuestro complejo. Le pedimos disculpas por la falta de menaje, los apartamentos deberían de estar dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada apartamento por lo que vamos a revisar para reponer lo que falte. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Tomamos nota de tus sugerecias para incluirlas en nuestros planes de mejora. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.