Opiniones Apartamentos Peñiscola Mirador 3000

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7.6 basado en 35 opinion

Apartamentos Peñiscola Mirador 3000

Peñiscola | Calle Costa Rica 35, Urb la Cova



Valoración

Basada en 35 comentarios
7,8 Limpieza
8,3 Atención cliente
7,6 Ubicación
7,8 Relación Calidad/precio
6,5 Equipamientos/Servicios
  • jesus
    Valoración
    8,4total10 - 10

    la cova 3


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación, la tranquilidad.
    El sofá, muy incómodo, para poder leer o ver la tele.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Jesús! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en Peñíscola, amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Tomamos nota de tu indicación de mejora, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Alberto
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • ERIC BACALA
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Ivan
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Xavier
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Gladys
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Tomas
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • FRANCISCO JAVIER
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Las excelentes vistas.
    El ruido de los perros y los colchones de las camas aparte de no tener wifi

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Francisco Javier, la verdad es que las vistas y la fresura del apartamento son ideales para descansar, una delicia. Tomamos nota de tus anotaciones de wifi. En relación a las mascotas, en estos casos nos gusta que nos lo comentéis en el momento para poder hablar con los clientes, recordamos que las mascotas no se deben de dejar solas en el apartamento precisamente para evitar ruidos que puedan hacer que al cliente no se le reembolse la fianza. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

  • Jose
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Juan
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Lorena
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Pablo
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Maria Angeles
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La tranquilidad, sin ruidos
    Sin aire, con hormigas, los baños

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Maria Ángeles, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, una zona cerca de la playa pero tranquila y con vistas geniales. Recordar a los clientes que nuestros apartamentos son chalets y están en plena naturaleza por lo que hay que tener cuidado con comida, puertas y ventanas para evitar que los insectos entren, os recomendamos no dejar nada de comida al alcance. Un saludo.

  • Sheyla
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Fin de semana


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    El entorno, el adosado, el jardín
    Piscina vacía, moho en el baño

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Sheyla! La verdad que el lugar en el que están situados los apartamentos es un entorno espectacular. Lamentamos que la piscina no estuviera abierta, por ello siempre recomendamos que nos contactéis antes para poder informar de que las piscinas de estos apartamentos abren más tarde. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!

  • Laurence
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Antonio
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Apartamento muy amplio limpio y todo lo necesario para estar cómodo

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • Maria Carmen
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La verdad todo y el trato de la sra Elena de la agencia extraordinario volveremos
    No encuentro nada malo

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Maria Carmen, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos como mejorar. Transmitiremos tus palabras a nuestro personalq ue sin duda lo agradecerán

    Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • JOSE VICENTE PALOMARES ALCORIZA
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • nATALIA
    Valoración
    9,2total10 - 10

    Merece la pena muy recomendable, volvería encantado


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    El apartamento y el lugar en general
    Vecinos antipáticos y poco o nada sociables.

    Respuesta

    Estimada Natalia, muchas gracias por sus palabras. Nos alegra que disfrutaran de Peñíscola y del apartamento, la verdad es que son amplios y la urbanización es muy tranquila. Estaremos encantados de volver a recibirles. Un saludo.

  • Maria Jose
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    la persona de contacto de PEÑISCOLA
    QUE PEÑISCOLA ES MUY ENREVESADA
  • Fernando
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Piscina
  • FRANCISCO JAVIER
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Las vistas y el salón
    Las camas y sus colchones son muy malos.

    Respuesta

    Estimado Francisco Javier, muchas gracias por tu comentario y por tu tiempo en valorarnos, nos alegra saber que pasaste buenos días en ellos. Tomamos nota de lo cometado para revisarlo y aprovechamos para comentar que todos los apartamentos son inspeccionados por lo sorganismos competentes para certificar que cumplen los requisitos mínimos y poder así alquilarlos. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • José María
    Valoración
    7,6total10 - 10

    Estancia tranquila pero me tocó hacer de personal de mantenimiento.


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La atención y amabilidad del personal de la oficina. Es un apartamento amplio con jardín y terraza. Desde la terraza se ve el castillo.
    Mucha falta de mantenimiento, muchas bombillas fundidas que tuve que cambiar yo y botella sin butano que me tocó bajar a mi a la oficina. La limpieza algo justa, como siempre lo peor la limpieza de los utensilios de cocina. Falta una tostadora.

    Respuesta

    Muchas gracias por  tu comentario Jose María, la verdad es que la ubicación y vistas de nuestros apartamentos invitan al descanso, y muy cerca de la playa. Aprovechamos para comentar que todos nuestros clientes tienen un teléfono de contacto 24 horas para poder indicarnos cualquier inconveniente y poder acudir a revisar cualquier cosa. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Elsa
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Apartamentos cerca del centro pero en plena naturaleza


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación, el jardincito ideal para que jueguen los niños y las vistas.
    Llamamos el primer día para que nos arreglaran la cisterna y el cuarto día nos fuimos sin que nadie viniera. Las sábanas, aunque limpias, tenían manchas y una se transparentaba. Faltaban cubiertos y menaje.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Elsa, nos alegra que pasaras una buena estancia, la verdad es que estar en plena naturaleza y poder ir caminando a la playa en un lujo. Pedimos disculpas en nombre de nuestro personal de mantenimiento por no haber acudido a reparar la cisterna en los 3 días que os alojastéis, ya hemos hablado con ellos y os piden disculpas, tardamos entre 24 y 48 horas en pasar a reparar cualquier incidente dependiendo de la urgencia del arreglo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Jose
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicacion
    Carecian de radiadores, necesarios para la temperatura que ha hecho alguna de las noches y hubo que pedir más mantas. Cuando hice la reserva me dijeron que tendrian dos radiadores cada apartamento pero no habia ninguno
  • Micha
    Valoración
    6,50total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • Prado
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Apartamentos 3000


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 4
    22 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Las vistas desde la habitación. La amplitud del chalet. La tranquilidad.
    Poco menaje en la cocina. No tener toallas y la entrega de sabanas al recoger la llave.

    Respuesta

    Estimado Prado, muchas gracias por su aportación y el tiempo que nos ha dedicado. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Peñiscola y que nuestro apartamento le ha gustado. Respecto al tema del lugar de entrega de las sábanas, estas se entregan empaquetadas para garantizar a los clientes que han sido debidamente desinfectadas.  Comentar que normalmente las sabanas se dejan en el apartamento, lamentamos que a nuestro personal no le quedara tiempo de dejarlas con antelación. Le agradecemos una vez más y esperamos verle pronto. Un saludo. 

  • Francisco Javier
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La tranquilidad y privacidad.
    Un poco apartado de la playa

    Respuesta

    Estimado Francisco Javier, muchas gracias por tu comentario, nos alegra que pudieras disfrutar y descansar en tus vacaciones en Peñíscola, esperamos verte de nuevo por cualquiera de nuestros complejos, un saludo.

  • Ana Belen
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    El colchón
  • David
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Bastante lejos de la playa


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 2
    11 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Buen apartamento con jardin
    Muy lejos de la playa tienes que coger el coche y para aparcar es todo zona azul

    Respuesta

    Estimado David, muchas gracias por su comentario. Estos apartamentos se encuentran en una bonita urbanización, en una tranquila zona residencial, y es cierto que tienen una situación un poco más alejada de la playa que otros complejos. Respecto a los demás aspectos, esperamos que haya disfrutado de una estancia satisfactoria. Estaremos encantados de volver a recibirle en cualquiera de nuestros complejos ¡Un saludo!

  • Elena
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5

    Tenía mucho espacio, era muy bonito el chalet y tenía bonitas vistas
    No dan toallas, el frigorífico congelaba en vez de enfriar, tuvimos q comprar cerillas para poder encender la cocina y la cafetera estaba rota.

    Respuesta

    Estimada Elena, muchas gracias por su comentario, la verdad que la amplitud y la situación tranquila del apartamento es ideal. Tomamos nota de sus incidencias para que nuestro personal pase cuanto antes a revisar el apartamento y aprovechamos para comentar que en estos casos nos gusta que los clientes nos avisen en el mismo momento de llegada al apartamento para pasar lo antes posible por el mismo y poder mejorar la estancia del cliente, no obstante, gracias por avisarnos para que futuros clientes tengan una estancia mejor. De nuevo gracias por su comentario. Un saludo.

  • Mari Carmen
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    las vistas al castillo
    lo alejado de la playa

    Respuesta

    Estimada Mari Carmen, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara del apartamento y de sus bonitas vistas. Es cierto que, tal y como se indica en la descripción, los apartamentos se encuentran algo retirados de la playa, pero en una tranquila y bonita zona. Nos encantaría volver a recibirla pronto. Un saludo.

  • Ana Belén
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Estancia espaciosa y las vistas al castillo de Peñíscola
    Las camas y la ropa de cama. Se necesitaría una pequeña actualización de lo que hay, no hace falta añadir, sino actualizar: colchones, somieres, almohadas, ropa de cama, algunos utensilios de cocina, lámparas sin cables vistos.

    Respuesta

    Estimada Ana Belén, muchas gracias por su tiempo. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros apartamentos en Peñiscola y de sus maravillosas vistas. Respecto a los temas comentados, tomamos notas de sus sugerencias ya que tenemos muy en cuenta de ellas a la hora de mejora nuestro servicio y ampliar nuestro plan de mejora. Igualmente, aprovechamos para recordar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por el organismo competente en turismo y respetan los estándares de calidad establecidos por ley. Le agradecemos una vez más, esperamos verle pronto y le mandamos un cordial saludo. 

  • Susana Villalba Hidalgo
    Valoración
    5,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La tranquilidad, las vistas y que aceptan mascotas.
    La cocina, falta de utensilios y menaje y los colchones.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Susana, nos alegra saber disfrutaste de nuestros apartamentos con tu mascota. Recordar que todos nuestros apartamentos están dotados del menaje acorde a la capacidad de cada apartamento, por lo que no debería de haber poco menaje, hemos pasado nota a nuestros compañeros para que chequeen y repongan en caso de que haga falta algo. Muchas gracias por avisarnos, esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Tamara
    Valoración
    4,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 2
    11 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Economico
    Distancia
sombra-buscador
Condiciones generales
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