Gracias por tu valoración Jose Ramón, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Enrique, nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Sonia! Nos alegra saber que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Gandía. La verdad es que la terraza es perfecta para disfrutar en días de buen tiempo. Respecto al tema del baño, si el cliente al llegar ve que hay algún desperfecto, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de mantenimiento a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Ana Isabel! Nos alegra mucho saber que pasaste una estancia tan buena. La verdad es que la zona es genial tanto por la cercanía de la playa como de todos los servicios necesarios en los alrededores. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y los tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Tomás! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Javier, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la amplitud del apartamento no puede ser mejor, y la ubicación cerca de la playajunto con los buenos precios que ofrecemos son perfectas. Comentar que el cliente dispone de un servicio de atención 24 horas para contactarnos lo antes posible con cualquier incidencia y pasar a revisar el apartamento y mejorar la estancia. Esperamos volver a veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Jose Javier, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones.

Comentar que a nuestros clientes les pedimos firmar un documento en el que se comprometen a respetar las normas de convivencia, si algún cliente ve que no se estén comportando, agradecemos nos lo comuniquen cuanto antes para poder poner manos a la obra, no obstante indicar que pueden ser clientes nuestros o no, lamentamos el ruido.

Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Edison, la verdad es que nuestro complejo es perfecto para disfrutar de la playa, lamentamos que no leyeras el tema de la fianza, en las condiciones de reserva que todos los clientes aceptan, informamos de esta cantidad, además es habitual en apartamentos turísticos solicitar este concepto para asegurar el buen uso del apartamento. En relación a la devolución, salvo error deberías de tenerla ya en tu cuenta, así que de no ser así, contacta con nosotros para ver dónde está el problema. Esperamos veros de nuevo, un saludo

Muchas gracias por tu comentario Ione, nos alegra que disfrutaras de la playa y tuvieras una estancia notable en nuestros apartamentos. Comentar que al igual que en un hotel, en los apartamentos turísticos es poco habitual por no decir inusual enseñar el apartamento con anterioridad, gestionamos alrededor de 50 apartamentos en Gandía, si tuviéramos que enseñarlos todos pasaríamos el día enseñando el mismo, no es nada habitual hacer esto, el cliente puede ver las fotos y ubicación y servicios en nuestra web pero no ofrecemos el servicio de enseñarlo.

En cuanto a la entrega de llaves, fianza y horarios de entrada y salida son los habituales en este tipo de establecimiento y los puedes ver siempre antes, durante y después de realizar la reserva, para que si a los clientes no les encaja puedan declinarse por otra opción, lamentamos no lo leyeras, de todos los modos intentamos ser flexibles (en temporada alta nos es más complicado). Esperamos veros pronto, un saludo.

Estimado Iván, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal,la cercanía al mar es estupenda. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

Gracias por tu valoración Ana Belén, lamentamos no haber sido lo que esperabas, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudaros. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.