Opiniones Apartamentos Gandía Playa Centro 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
7.6 basado en 14 opinion

Apartamentos Gandía Playa Centro 3000

Gandia | calle Barraques, 44



Valoración

Basada en 14 comentarios
7,3 Limpieza
6,8 Atención cliente
9,5 Ubicación
7,7 Relación Calidad/precio
7,2 Equipamientos/Servicios
  • Aitana
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

  • tomás
    Valoración
    2,8total10 - 10

    decepción


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 4
    22 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Nada
    Falta de cortinas en las ventanas, las contraventanas muy sucias, los colchones están para tirarlos desde hace mucho tiempo, la piscina, no es la que aparece en la foto del anuncio. no hay perchas en los armarios, sin ningún tipo de decoración. decepción total.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Tomás! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

  • MARIA
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Eduardo
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • ANA BELEN
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Juan Manuel
    Valoración
    10,0total10 - 10

    APARTAMENTO EN C/ LES BARRAQUES


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    UBICACIÓN, LIMPIEZA, TERRAZA, EQUIPAMIENTO.
    NADA

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Juan Manuel, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • Javier
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La amplitud del apartamento
    Pegajoso y los baños con mal olor

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Javier, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la amplitud del apartamento no puede ser mejor, y la ubicación cerca de la playajunto con los buenos precios que ofrecemos son perfectas. Comentar que el cliente dispone de un servicio de atención 24 horas para contactarnos lo antes posible con cualquier incidencia y pasar a revisar el apartamento y mejorar la estancia. Esperamos volver a veros de nuevo, un saludo.

  • Jose Javier
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Apartamento muy bien ubicado.


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Cerca de playa e hipermercado
    Los jovenes utilizan estos apartamentos como discoteca. De cuatro noches, tres vino la policia a las 3 de la mañana.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Jose Javier, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones.

    Comentar que a nuestros clientes les pedimos firmar un documento en el que se comprometen a respetar las normas de convivencia, si algún cliente ve que no se estén comportando, agradecemos nos lo comuniquen cuanto antes para poder poner manos a la obra, no obstante indicar que pueden ser clientes nuestros o no, lamentamos el ruido.

    Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • NAIARA
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Edison
    Valoración
    8,4total10 - 10

    DECEPCIONADO


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    MUY BIEN EL APARTAMENTO, BUENAS COMODIDADES, BIEN UBICADO, CON PLAZA DE GARAJE INCLUIDA
    NADIE ME INFORMÓ EN NINGUN MOMENTO QUE DEBÍA DEJAR UNA FIANZA DE 150 EUROS, PERO EL PROBLEMA NO ES ESE. AL FINAL COMO NO TENÍA EFECTIVO Y LA PERSONA QUE ME ENTREGO LAS LLAVES NO SABÍA MANEJAR EL DATÁFONO ME RECIBIERON SOLO 46 EUROS DE FIANZA EL PROBLEMA ES QUE MI VIAJE FUE HACE 20 DÍAS Y AUN NO ME REEMBOLSAN EL DINERO. ASÍ QUE PENDIENTES DE ESO ES LA UNICA PEGA. QUE TAL DEJAR 150....????????

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Edison, la verdad es que nuestro complejo es perfecto para disfrutar de la playa, lamentamos que no leyeras el tema de la fianza, en las condiciones de reserva que todos los clientes aceptan, informamos de esta cantidad, además es habitual en apartamentos turísticos solicitar este concepto para asegurar el buen uso del apartamento. En relación a la devolución, salvo error deberías de tenerla ya en tu cuenta, así que de no ser así, contacta con nosotros para ver dónde está el problema. Esperamos veros de nuevo, un saludo

  • Anónimo
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • IONE
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Valoración apartamento de 2 habitaciones


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Lo mejor sin duda es la ubicación, muy cerca de la playa, bares restaurantes. Nos dejaron salir a las 11:30 de la mañana sin cobrar un sobre coste
    Lo peor..... varias cosas: por un lado la televisión es muy pequeña como un ordenador de 15", el apartamento tenía plaza de parking que nunca tuve, por lo visto hay más casas que plazas de coche y a pesar de confirmar que tenía la plaza reservada para mi coche al llegar no tenía plaza, tuve que preguntar que pasaba con mi plaza porque en ningún momento me comunicaron que no tenía plaza, estuve la tercera semana de septiembre y no hay problema para aparcar en la calle, pero si llega a ser en otra época no tengo donde dejar el coche. Al llegar tenemos que ir a por la llaves a una oficina y allí nos dan la sábanas, que por cierto se le olvidó y tuvimos que volver a por ellas. Llevo alquilando apartamentos muchos años y nunca me había pasado que no te lleven al apartamento para enseñártelo. En ningún momento nos comunicaron la cable wifi. La fianza es de 150€ me parece exagerada. Solo tienen un juego de llaves y se lo tienes que llevar tu a su oficina. El trato no me parece todo lo bueno que debería, siempre que he alquilado un apartamento me han esperado en el piso para enseñármelo, me han dado más de un juego de llaves y por supuesto no me han hecho ir a una oficina a entregarlos, o los dejo dentro de el piso o viene a recogerlos en el momento de dejarlo y así ven si el piso está en buenas condiciones. Tampoco me gusto que la entrada sea a las 17h y la salida a las 10h, creo que es aprovecharse mucho de el cliente. Aunque tengan que limpiar el piso para el próximo inquilino, no necesitan tanto tiempo. Aunquee tengo que decir que nos dejaron salir 1h 30min. más tarde.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Ione, nos alegra que disfrutaras de la playa y tuvieras una estancia notable en nuestros apartamentos. Comentar que al igual que en un hotel, en los apartamentos turísticos es poco habitual por no decir inusual enseñar el apartamento con anterioridad, gestionamos alrededor de 50 apartamentos en Gandía, si tuviéramos que enseñarlos todos pasaríamos el día enseñando el mismo, no es nada habitual hacer esto, el cliente puede ver las fotos y ubicación y servicios en nuestra web pero no ofrecemos el servicio de enseñarlo.

     

    En cuanto a la entrega de llaves, fianza y horarios de entrada y salida son los habituales en este tipo de establecimiento y los puedes ver siempre antes, durante y después de realizar la reserva, para que si a los clientes no les encaja puedan declinarse por otra opción, lamentamos no lo leyeras, de todos los modos intentamos ser flexibles (en temporada alta nos es más complicado). Esperamos veros pronto, un saludo.

  • alvaro
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Ubicación
    Los vecinos

    Respuesta

    Estimado Iván, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal,la cercanía al mar es estupenda. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • Ana Belen
    Valoración
    3,2total10 - 10

    Muy sucio


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 2
    11 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    Ubicación
    Están muy sucios, duchas atascadas, sofá cama roto, sin clave wifi, sin toallas y sin llave del parking

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Ana Belén, lamentamos no haber sido lo que esperabas, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Recordar que si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. Lamentamos no haber podido ayudaros. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

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