Gracias por tu valoración Tomás, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Juana! Nos alegra ver que pasaste una buena estancia en nuestros apartamentos en Tavernes. La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar con nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Emilio Jose! Nos alegramos mucho de que pasaras una gran estancia en nuestros apartamentos en Gandía. La verdad es que es un lugar perfecto para disfrutar de unas tranquilas vacaciones. Te pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, siempre trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente posible, sentimos no haberlo conseguido en tu caso. Gracias otra vez y esperamos poder veros pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Lysette Yelitza! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Tavernes. Respecto a las toallas, nunca están incluidas como indicamos en nuestra web antes de realizar la reserva y en nuestros bonos una vez realizada, lamentamos que no lo leyeras. Gracias otra vez y un saludo.

Gracias por tu valoración Andrés, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones.

En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.

Esperamos veros de nuevo

Gracias por tu valoración Maria Victoria, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Natalia, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Idoya! Nos alegra saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Tavernes. La verdad es que son unos apartamentos muy completos y muy amplios, geniales para unas vacaciones en Tavernes. Las fechas en las que viajasteis no acompañó mucho el tiempo, una pena. En cuanto a las mantas, tan sólo tendrías que haber informado a nuestras compañeras de Gandía para que te diesen más, no habría habido ningún problema y habría mejorado tu estancia, sentimos que no lo hicieras. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

¡Muchas gracias por tu valoración Jose! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Tavernes. La verdad es que la ubicación es genial, muy cerca de la playa y de todos los servicios. Sentimos que no supieses que el apartamento no dispone de aire ni internet no toallas, puede verlo todo en nuestra web. Gracias de nuevo y un saludo,

¡Muchas gracia spor tu valoración Jose Manuel! Nos alegramos de que pasaras una estancia tan buena en nuestros apartamentos. La verdad es que son unos apartamentos muy amplios y completos, perfectos para unas vacaciones en Tavernes. Las llaves de todos nuestros apartamentos en Tavernes se recogen en Gandía, sentimos que no lo leyeses antes. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Mariano, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad precio de la zona. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Jesús Manuel! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar de Tavernes. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos veros pronto de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Ángela! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Ángel! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Lamentamos no haber podido ayudar durante tu estancia, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Juan José! Nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones en Tavernes Respecto a las camas nos sorprende mucho lo que nos comentas ya que han sido cambiados los colchones y somieres recientemente, revisaremos el apartamento. Esperamos volver a veros pronto, un saludo. 

Gracias por tu valoración Gloria, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre nos adaptamos al máximo a los requerimientos del cliente. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son ideales, como dices, para disfrutar de unas vacaciones en familia y, además, muy cerca de la playa. Comentar que todos los apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales, no obstante, echaremos un ojo al apartamento en el que os alojasteis para revisar el tema que nos indicas. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

Gracias por tu valoración Shaila, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Mari Paz, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Begoña, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Montserrat, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que nuestro complejo es ideal para disfrutar de la playa, apartamentos amplios, funcionales y bien equipados.

En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.

Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Nicolás, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Gracias por tu valoración Joan, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

¡Muchas gracias por tu valoración Manuela! La verdad es que son unos apartamentos perfectos para disfrutar de unas geniales vacaciones en familia tanto por la ubicación como por el tipo de apartamento. En efecto, nuestros apartamentos no disponen de aire acondicionado a pesar de que son lo suficientemente frescos por las noches como para descansar con tranquilidad, eso sí, quizás para personas calurosas recomendamos elegir una opción con aire acondicionado. Lamentamos no leyeras antes de reservar que no disponíamos de aire acondicionado y esto fuera un inconveniente, intentamos que el cliente tenga toda la información antes de reservar, por ello recomendamos leer toda la información que proporcionamos. Estamos a tu disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Marta, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que ubicación y vistas y amplitud de los apartamentos no puede ser mejor. Recordar que al no haber realizado la reserva directamente con nosotros, no podemos saltarnos las políticas de la web a través de la que reservaste, precisamente para evitar problemas de este tipo recomendamos reservar directamente con nosotros. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Penélope. La verdad es que trabajamos mucho para ofrecer la máxima calidad posible al menor precio. Comentarte que las piscinas siempre suelen abrir a mitad del mes de junio, sentimos que no nos preguntaras con antelación para poder informarte. Lamentamos que Tavernes no te gustar, es un destino muy tranquilo y familiar. Siempre recomendamos Gandía si se busca algo más de actividad. Esperamos volver a verte pronto en nuestros apartamentos. ¡Un saludo!

Gracias por tu valoración Victor, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente, transmitiremos tus palabras a nuestro personal. En relación a la recogida de llaves, nosotros enviamos a todas las agencias y webs la información de la recogida, además así lo recogemos en el bono, lamentamos que la web en dónde reservaste te lo indicara erróneamente, por estas razones siempre recomendamos obtener la información de primera mano. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Miren. Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos como mejorar.

Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Luius, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca del mar y de todos los servicios necesarios para unas vacaciones, además las vistas son geniales, prácticamente se divisa toda la localidad e incluso el mar. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Pilar, nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos como mejorar.Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Ion, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos como mejorar.Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

Gracias por tu valoración Laura, la verdad es que la ubicación, amplitud y vistas de los apartamentos son ideales, perfecto para unas vacaciones. Recordamos que todos los apartamentos son revisados por los organismos oficiales y cumplen la normativa, no obstante echaremos un ojo por si hay que revisar algo.

Recordar que para poder disfrutar del late check-outgarantizado hasta las 12 y con posibilidad de ampliar a las 14 solo es posible si el cliente reserva directamente con nosotros, la verdad es que merece la pena. Si el cliente reserva en otra web, el late check-out siempre es bajo disponibilidad, lamentamos no haber tenido disponibilidad en tu caso. Estamos a vuestar disposición, un saludo.

Gracias por tu valoración Susana, lamentamos no haber podido mejorar tu satisfacción y pedimos disculpas en nombre de  nuestro personal, estamos trabajando en mejorar este aspecto, al ser un complejo nuevo, el personal era la primera vez que trabajaba con nosotros.

En relación a lo que comentas, nuestros apartamentos no incluyen el papel higiénico a pesar de que dejamos siempre un poco para el primer uso, pero no es un servicio que incluya y por ello no lo comentamos, recomendamos al cliente llevarse el suyo.

En cuanto a la espera, comentar que tal y como puedes leer en las condiciones de reserva que has de aceptar para finalizar la reserva, la hora de entrada es a partir de las 17 horas por lo que no procede queja por la espera, no obstante siempre intentamos adaptarnos al cliente y por ello recomendamos en las instrucciones que también os enviamos, que si tenéis previsto llegar fuera de hora, nos llaméis 24 horas antes para poder coordinarnos.

Lamentamos no leyeras esta inforamción y esto nos haya provocado insatisfacción, un saludo.

Gracias por tu valoración Jose Antonio, comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, no tenemos constancia de ningún inconveniente durante tu estancia. Lamentamos no haber podido ayudarte a tiempo y agradecemos nos contactes para comentarnos tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.