Opiniones Apartamentos Portosin 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
8.0 basado en 18 opinion

Apartamentos Portosin 3000

Portosín | Avenida Constitución, 14

Valoración

Basada en 18 comentarios
8,6 Limpieza
9,0 Atención cliente
8,6 Ubicación
7,8 Relación Calidad/precio
6,3 Equipamientos/Servicios
  • Maria del carmen
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • FRANCISCO SERRADA DOCAMPO
    Valoración
    8,8total10 - 10

    Satisfecho


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • pilar
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Apartamentos portosin


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    El apartamento está bien. Es nuevo, soleado y estaba limpio. La situación del apartamento también es muy buena y toda la zona
    Sólo nos dejaron un juego de llaves. En cuanto al mobiliario y útiles, lo mínimo que se pueda encontrar en ikea. Todas las lámparas de todas las habitaciones son el mismo plafón, el más barato de todos. Los vasos son tan pequeños que resulta ridículo usarlos. En las duchas no hay mamparas, hay cortinas. La tv también es mínima y se escucha muy mal. Nos tuvimos que hacer la cama y obligatorio fregar todo lo que uses

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Pilar, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente, tomamos nota de tus apuntes, al acabar de abrir el complejo, cualquier sugerencia de los clientes es bienvenida, la incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Laura
    Valoración
    8,4total10 - 10

    Agradable estancia


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Localización, muebles. Son apartamentos muy cómodos.
    Algo de suciedad. No proporcionan sábana bajera, solo superiores. Puede que fuese un error...

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Laura! Nos alegramos de que pasaras una estancia notable, la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales, además de muy nuevos. Sentimos lo ocurrido con la sábana y le pedimos disculpas en nombre de nuestros compañeros ya que, sin duda, fue una equivocación. No obstante, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Esperamos veros pronto de nuevo, un saludo.

  • FRANCISCO JOSE
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Era lo que buscábamos.
    La entrada al apartamento fue un poco tarde.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Jose! Nos alegramos de que disfrutaras tanto durante tu estancia la verdad es que los apartamentos son amplios, grandes y funcionales, además de muy nuevos. En relación a los horarios de entrada, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que hay que aceptar para poder finalizar la reserva, lamentamos que no lo leyeras, es importante leer toda la información antes de reservar para evitar problemas, somos los menos interesados en tener clientes confundidos porque eso solo nos ocasiona problemas. Estamos a vuestra disposición para cualquier consulta y esperamos poder volver a veros muy pronto, ¡un saludo!

  • Rosa
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Ramiro
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Paloma
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Todo en general
    Faltan cosillas, tales como, un mantel, un tendedero, algún trapo de cocina...

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Paloma! Nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • francisco
    Valoración
    8,8total10 - 10

    ZONA TRANQUILA


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    APARTAMENTO NUEVO Y BIEN UBICADO Y FÁCIL DE APARCAR Y ESTÁ AL LADO DE LA PLAYA
    NADA MALO UN POCO MÁS DE EQUIPADO, PERO LO QUE TENÍA ESTABA BIEN

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Francisco, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente, tomamos nota de tus apuntes, al acabar de abrir el complejo, cualquier sugerencia de los clientes es bienvenida, la incluimos en nuestros planes de mejora. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • SARA
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación y el estado del apartamento.
    El menaje nos pareció escaso. Consideramos que el apartamento debería tener tendedero, plancha y tabla de planchar, fundas en los colchones y una batería de cocina más amplia. La limpieza debería mejorar. Nos encontramos restos de los anteriores huéspedes en el microondas... La hora de check-out no debería ser antes de las 11 horas.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Sara, la verdad es que al haber abierto el complejo este verano todo está como nuevo. Recordar que el horario es el marcado por la legislación aunque nos adaptamos y que el menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Esperamo veros de nuevo. Un saludo.

  • Ana Isabel
    Valoración
    6,0total10 - 10

    Me lo pensaria


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    El apartamento está nuevo y muy limpio.
    No tiene un tendedero para poder poner los bañadores o las toallas de la ducha. Ni que decir de poner una lavadora porque no puedes tender. No hay menaje de ropa de cocina por lo que tuvimos que usar toallas para secar platos. Tienes que comprar jabón, estropajo, papel WC, etc. Así es que el que vaya para 2 días debería pensar si al final para pocos días compensa eso o mejor un hotel.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Ana Isabel! La verdad es que son unos apartamentos nuevos e intentamos siempre tenerlos, al igual que todos los demás, muy limpios para todos los clientes. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Lamentamos no haber tenido noticia de estas faltas y no haberte podido ayudar durante tu estancia. Comentar que el apartamento se entrega con un kit básico de limpieza para un primer uso, pero solo para un primer uso y hasta que el cliente se sitúa y sabe dónde adquirir más, lo hacemos así puesto que cada cliente tiene sus gustos y preferimos que sean ellos los que elijan. Gracias otra vez y esperamos volver a veros pronto en nuestroa apartamentos, ¡un saludo!

  • IOANA CRISTINA
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Maria
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • enrique
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Ubicación

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Enrique! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • Mª EDITA
    Valoración
    8,0total10 - 10

    BUEN LUGAR PARA ALOJARSE.


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Amplitud del apartamento y la ubicación.
    Menaje escaso, sin tendal para la ropa.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Mª Edita! La verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familia o con amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Monica
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    El espacio del apartamento y su ubicación.
    Las cortinas de la ducha eran muy cortas y se escapaba el agua. Faltaba un colgador para la ropa.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Mónica, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Tomamos nota de tus sugerencias. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • RAFAEL
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • LUISA FERNANDA
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

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