Opiniones Apartamentos Biescas 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
7.8 basado en 22 opinion

Apartamentos Biescas 3000

Biescas | Calle Doctor Fleming, 25

Valoración

Basada en 22 comentarios
7,4 Limpieza
7,9 Atención cliente
8 Ubicación
8,4 Relación Calidad/precio
7,3 Equipamientos/Servicios
  • Rafael
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    El apartamento estaba bien
    En ningún sitio cobran por entregar llaves según la hora. Se entiende que todos salimos de trabajar los viernes y hemos de hacer 4 horas para llegar al destino. Es normal. No había visto en ningún sitio que cobren por dar las llaves más tarde de la hora. Y que te echen del apartamento a las 10 mañana para limpiar.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Rafael! Estos son un apartamentos con una estupenda relación calidad-precio para disfrutar de un viaje al Pirineo Aragonés en una zona tan bonita como Biescas. Respecto al suplemento de late check in, comentarte que es algo habitual en este sector debido a que el extra de nocturnidad es algo que debe de pagarse y, respecto a la hora de salida, para próximas ocasiones te recomendamos reservar directamente con nosotros y podrás salir hasta las 12h00 totalmente gratis. Gracias de nuevo y un saludo.

  • Sara
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • VALERIANO
    Valoración
    6,0total10 - 10

    BUENA ESTANCIA CON MEJORAS


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    APARTAMENTO EN BUENAS CONDICIONES,LIMPIO
    LA RECOGIDA DE LLAVES A VARIOS KILÓMETROS DEL APARTAMENTO. PODRÍAN DEJAR ALGUNA TOALLA MÁS,DOS PARA NUEVE DÍAS PARA DOS PERSONAS ES ALGO ESCASO.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Valeriano! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia. La verdad es que son unos apartamentos ideales para disfrutar de una escapada al Pirineo. La recogida de llaves es en nuestro Complejo Búbal Formigal 3000, lo informamos siempre en el bono, sentimos que no lo leyeras al realizar tu reserva. Tomamos nota de tus sugerencias de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • MARIA JESUS BADILLO
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Antonio
    Valoración
    4,0total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Antonio! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.

  • LUIS
    Valoración
    5,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Nieves
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • HECTOR
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • ANTONIO
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Apartamento limpio y bien


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Todo limpio y confortable
    El calentador del agua estaba roto y no funcionaba el agua caliente tuvimos que ducharnos con agua fría. Después de dos días dijeron que iba con truco de apagar encender cada vez y vigilar que no se apagara, cosa que tendrían que decirla a la entrada porque sino cómo va a saberse. Si va una persona sola ¿quién vigila el termo? Total un fallo básico no tener agua caliente

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras buena estancia. Comentar que el calentador funciona correctamente, es un calentador de gas que antes de entrar en la ducha hay que encenderlo y al salir apagarlo, no obstante tomamos nota de tu apunte para cambiar el mismo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • Jose luis
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Aranzazu
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    En el centro del pueblo
    Cuando llegamos el apartamento no tenía hecha la limpieza y estaba lleno de pelos de perro y suciedad El calentador no iba lo vinieron a arreglar pero se apagaba constantemente

    Respuesta

    Gracias por tu valoración, la verdad es que nuestra ubicación no puede ser mejor. En relación a lo comentado, pedimos disculpas por el retraso en la limpieza, tan pronto como nos fue posible acudimos a limpiarlo. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

    Imagenes


    Foto cliente
    Foto cliente
  • BERTA
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    Suciedad en: mando a distancia tv, algun interruptor de luz y fregona

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Berta, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, cerca de todos los servicios y con fácil acceso. Comentar que los apartamentos incluyen la limpieza de entrada y salida pero el cliente ha dejarlos recogidos.

    Si el cliente al llegar ve que la limpieza no es como debería, siempre aconsejamos contactar a nuestro personal lo antes posible para poder enviar al equipo de limpieza a revisar el apartamento y así mejorar la estancia.  Esperamos veros de nuevo, un saludo

  • Amador
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Pedro
    Valoración
    7,6total10 - 10

    fin de semana en Biescas


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Buena relación calidad-precio. Apartamento con todo lo necesario para una cómoda estancia.
    Pocas facilidades para realizar un late check out.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Pedro! La verdad es que son unos apartamentos muy completos y perfectos para disfrutar de una escapada al Pirineo Aragonés. Sentimos si tuviste pocas facilidades para realizar el late check out ya que, al reservar directamente con nosotros, es un servicio gratuito que ofrecemos siempre. Gracias otra vez y esperamos verte de nuevo pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • Marta
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La relación calidad-precio
    Que no se puedan recoger las llaves hasta las 17.00 si no es pagando un extra.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Marta, nos alegra que pasaras buena estancia, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad precio de la zona.

    En relación a los horarios de entrada y salida, estos son los habituales de los apartamentos turísticos, y así lo mencionamos en las condiciones de reserva que habéis de aceptar para poder finalizar la reserva, preparar un apartamento cuesta más tiempo que una habitación de hotel, no obstante hacemos promociones en las que podéis entrar antes o salir más tarde.

  • Jose
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Relación calidad-precio de las mejores


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Ubicación en pleno centro, en una calle tranquila con una amplitud en las habitaciones increíble, una cocina muy bien equipada, incluso con terraza. Muy recomendable, nos sorprendió gratamente el apartamento
    La gente de los pueblos de alrededor es bastante estúpida, parece que les molestan los turistas

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Jose, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • MARIA JOSE
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    El apartamento grande y muy bien equipado. Buena calidad precio.
    Las colchas de cama y manta de sofá no parecían cambiadas de un cliente a otro...y otra cosa que nos incomodó es que estando en el apartamento alguien quiso entrar con la llave sin haber llamado primero. Era una persona de mantenimiento junto personal de limpieza que quería medir una cama...no nos pareció muy apropiado. Aún viendo que estaba ocupado entró a medirla...que entendemos que lo necesitaría..pero deberian respetar que hay huéspedes y no entrar con llaves propias y si necesitan hacer esa gestión llamarnos por teléfono y concretar el momento para que vengan ha realizarlo si no se puede esperar a que esté desalojado.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Maria José, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, pedmos disculpas en nombre de nuestro personal, acabamos de hablar con el mismo porque tienen indicaciones de que no pueden entrar en ningún apartamento sin el permiso de los clientes que en ese momento se encuentran así como sin su presencia, nuestras más sinceras disculpas. Un saludo.

  • JOSEFA
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicacion
  • Jose
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Tranquilo, amplio y cómodo


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La tranquilidad y lo equipada que está la cocina; lavavajillas, lavadora, horno, microhondas, frigorífico, plancha, tendedor y muchísimo menaje. La verdad es que hay más cosas que en muchas casas.
    Los estores, que no me gustan nada y prefiero las cortinas, pero sin importancia.

    Respuesta

    Muchas gracias Jose por tu valoración, nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro apartamento en Biescas y que todo te haya parecido genial. No hay mejor recompensa por nuestro trabajo que un cliente satisfecho. Esperamos que vuelvas a elegirnos para tus vacaciones futuras y te mandamos un condial saludo. 

  • JOSE
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Jose Antonio
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Apartamento en Biescas bien situado en el pueblo 2 planta sin ascensor


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación y bien calefactado con servicio de menaje correcto básico. Había alguna silla rota y la televisión un tanto vieja. Baño básico incluiría secador.
    La reserva a través de Aramón, se solicitó Apartamentos 3000 en Biescas ya que esquiábamos en Formigal pero asignaron un apartamento en Jaca. A través de la persona de gestión de apartamentos 3000 conseguimos que nos cambiaran a Biescas pero pagando un suplemento de 60 euros. Por favor informen si esto es un error al asignar el apartamento por parte de Aramón de forma automática.

    Respuesta

    Muchas gracias Jose Antonio por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro apartamento y que el mismo le haya gustado. Respecto al tema del cambio de alojamiento que usted menciona, la verdad es que no sabemos si por error o por qué pero la reserva realizada por Aramón fue en los Apartamentos Jaca 3000, no obstante nos gusta hacer todo lo que esté en nuestra mano para que nuestros clientes tengan unas buenas vacaciones por lo que en este caso al tener un apartamento en la zona disponible, propusimos el cambio, no obstante al ser un cambio solicitado por el cliente y al ser un apartamento de un coste mayor que el de la reserva, solicitamos como es lógico un suplemento. Lamentamos el malentendido y nos alegra que disfrutaras con nosotros, un saludo.

  • jesus maria
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Buen precio.


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación y precio.
    Instalación-equipamiento muy básico. La Tv mal.

    Respuesta

    Estimado Jesús María, muchas gracias por su valoración y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Biesca. Tomamos nota de sus opiniones para seguir mejorando nuestro servicio ya que la satisfacción de los clientes es nuestra mayor atención. Esperamos verle pronto. Un cordial saludo.

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