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Opiniones Apartamentos Canfranc 3000
7.8 basado en 51 opinion
Apartamentos Canfranc 3000
Canfranc | Av. de los Arañones, 12
Valoración
Basada en 51 comentarios
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Valoración
BUEN PARATAMENTO PARA IR CON MASCOTAS
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¡Muchas gracias por tu valoración Ioseba! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o de la cultura, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Tomamos nota de tus anotaciones para mejorar el menaje del apartamento. Esperamos verte de nuevo, un saludo
Valoración
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Valoración
22 - 5
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Neus! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Canfranc, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Tomamos nota de tus indicaciones y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Rosana, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Juan, nos alegra que pasaras una agradable estancia en nuestros apartamentos.
En relación al menaje, es acorde a la capacidad de cada apartamento y acorde a una estancia vacacional, con todo lo necesario para unas vacaciones ya sean en familias como amigos, no obstante, si el cliente echa en falta algo, puede indicárnoslo durante la estancia para poder reponerlo, revisaremos el apartamento.
Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
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Valoración
El apartamento está bien pero necesita un repaso en mobiliario
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Respuesta
Gracias por tu valoración Miguel, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación es ideal para disfrutar del esquí y la naturaleza en el Pirineo Aragonés. Tomamos nota del desperfecto y aprovechamos para comentar que en estos casos siempre nos gusta que nos aviséis durante la estancia para poder enviar al personal oportuno y mejorar así vuestra estancia. Esperamos volver a veros, un saludo.
Valoración
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel! Agradecemos mucho tu comentario respecto a la atención recibida por parte de nuestro personal en destino y les haremos llegar tu valoración. Respecto a la mascota, informarte de que en nuestra web puedes ver que se admiten siempre bajo petición y con suplemento. Gracias de nuevo y un saludo.
Valoración
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Valoración
Buena estancia
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Respuesta
¡Muchas gracias por tu valoración José María! Nos alegra que pasaras una estancia sobresaliente en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Ana Carmen, la verdad es que no podemos estar mejor ubicados, con fácil acceso y con todos los servicios para vacaciones alrededor.
Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
Estupendo
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Natalia, la verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones, ya sea para disfrutar del esquí o de la naturaleza o cultura, nuestros apartamentos son ideales. Amplios, funcionales y con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Maria Pilar, la verdad es que nuestra ubicación no puede ser mejor, cerca de las pistas si vas a esquiar y de cualquier recurso turístico del Pirineo. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto.
Estamos a vuestra disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias por tu valoración Isabel, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos como mejorar.Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.
Valoración
Equilibrio
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Respuesta
Gracias por tu valoración Luis Manuel, nos alegra que pasaras una estancia de 8 en nuesro complejo y tomamos nota de tus apuntes y aprovechamos para indicar que incluímos un juego de toallas por persona que viene en la reserva, por ello es importante que figuren todos los huéspedes y que no incluimos los productos de consumo, es el cliente el que los ha de comprar, es lo habitual en los apartamentos turísticos, lamentamos no lo supieras. Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Defraudado con este alquiler
22 - 5
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Respuesta
Gracias por tu valoración Manuel comentar que estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Valoración
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Respuesta
Gracias por tu valoración Sonia, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos.
Comentar que nuestros apartamentos no incluyen los elementos de consumo y limpieza como el papel higiénico, aceite etc, es el cliente el que ha de traerlos con él, no obstante, siempre dejamos algo para un primer uso, pero preferimos que cada cliente se traiga lo suyo ya que cada cliente tiene sus preferencias de marcas etc.
Esperamos veros de nuevo, un saludo.
Valoración
Semana disfrutando en familia
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Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que intentamos que el cliente se sienta como en su casa y disfrute de sus días de vacaciones. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Valoración
Volveríamos
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Respuesta
Gracias por tu valoración Cristina, nos alegra que pasaras buenas estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que son amplios, tranquilos y bien equipados, esperamos que os animéis y repitáis pronto.
En relación a las pelusas, acabamos de comentarlo con el personal de limpieza, lamentamos el incidente y recordamos que en estos casos siempre preferimos nos lo comentéis cuanto antes para enviar al equipo de limpieza y mejorar vuestra estancia.
Esperamos veros pronto, un saludo.
Valoración
Excelente ubicación
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Respuesta
Estimada Jenifer, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal. Agradecemos que nos valores tan positivamente, a veces nos cuesta mucho tomarnos un tiempo en valorar positivamente, tendemos más a decir lo negativo que lo positivo, y por ello te agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.
Valoración
Tres días en Astún
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Respuesta
Estimado Jesús, muchísimas gracias por su valoración positiva, no hay mejor recompensa que un cliente satisfecho. Tomamos notas de su comentario respecto al calentador para seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias una vez más, esperamos verle pronto y le mandamos un cálido saludo.
Valoración
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Respuesta
Muchas gracias Santiago por tu valoración positiva, nos alegra mucho que el apartamento lte ha guistado y que haya satisfecho todas tus aspectativas. Tomamos nota de tus sugerencias y te agradecemos una vez más por comunicárnoslas. Esperamos verte pronto y te mandamos un cordial saludo.
Valoración
Puente en familia
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Respuesta
Estimada Maria Jose, muchas gracias por tu valoración positiva. Nos agrada saber que has disfrutado de nuestro apartamento, del entorno natural que le rodea y que hayas pasado una estancia agradable con tu familia. Respecto al tema de la televisión , en casos como estos recomendamos a nuestros clientes que contacten con el receptivo de destino nada más detectar el desperfecto, de manera que nuestro personal de manutención pueda comprobar el mal funcionamiento y solucionarlo lo antes posible para que esto no afecte la estancia del cliente mismo. Te agradecemos una vez más, esperamos volver a verte pronto y te mandamos un cordial saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Estimado Gastón. En primer lugar muchas gracias por sus comentarios sobre nuestros apartametnos y sobretodo de nuestro personal. Trabajamos día a día para que el servicio al cliente sea inmejorable y cercano. Resepecto a las camas, los apartametnos turísticos funcionan de manera distinta a la de un hotel y por normativa y razones de higiene, las sábanas se dejan plastificadas en los apartamentos. Esperamos contar con usted en sus próximas vacaciones. Un saludo,
Valoración
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Respuesta
Estimado Miguel Ángel, gracias por tu comentario, nos alegra que pasaras unos buenos días en nuestros apartamentos. Tomamos nota del tema del sofá para revisarlo y aprovechamos para indicar que todos nuestros apartamentos son debidamente inspeccionados y cumplen con los mínimos de calidad exigidos, no obstante quizás haya habido algún desperfecto, lo revisaremos. Gracias de nuevo por tu tiempo, esperamos verte una vez más, un saludo.
Valoración
Estuvimos muy a gusto!
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Respuesta
Estimada Silvia, muchas gracias por su valoración positiva y el tiempo que le ha dedicado. Comunicaremos al personal de atención telefónica al cliente sus cálidas palabras. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia en Canfranc en nuestro apartamento. Le agredecemos una vez más y esperamos que vuelva a repetir con nosotros. Un corial saludo.
Valoración
muy confortable
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Respuesta
Muchísimas gracias por tu valoración y por habernos elegido Juan, nos alegra que pasaras buenos días en Canfranc. Le agradecemos sus comentarios, nuestro principal pilar es el cliente por lo que trabajamos para hacer que sus vacaciones sean las mejores. Nos alegra que lo haya disfrutado. Esperamos que repitas, estaremos encantados de atenderte. Un saludo
Valoración
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Valoración
Bien.
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Respuesta
Muchas gracias por tu comentario Fermín, nos alegra saber que disfrutaste del Pirineo en nuestros apartamentos y esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Valoración
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Respuesta
Estimada Loli, muchas gracias por su aportación y el tiempo que nos ha dedicado. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro apartamento en Canfranc así como de su ubicación entre las localidades de Astún y Candanchú. Respecto al horario de entrada y salida, aprovechamos la ocasión para recordar que son acordes a la legislación vigente para el alquiler de apartamentos vacacionales, teníamos entradas previstas para las 17 horas por lo que nos era prácticamente imposible poder limpiar y dejar preparado el apartamento si salías más tarde de las 14 horas, en estos casos siempre recomendamos contratar una noche más. Muchas gracias una vez más, esperamos verle pronto y le mandamos un cordial saludo.
Valoración
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Valoración
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Respuesta
Estimada Arancha, te agradecemos tu valoración y el tiempo que nos has dedicado, nos agrada saber que has estado cómoda en nuestro apartamento en Canfranc así como de su situación. Sentimos el tema del olor a tabaco, siempre aconsejamos unas pautas de conducta a nuestros clientes, por desgracia no siempre se cumple con estas indicaciones, intentaremos ser más rigurosos. Gracias una vez más por tu tiempo, esperamos verte pronto y te mandamos un cordial saludo.
Valoración
Apartamento 1 F Canfranc 3000
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Respuesta
Muchas gracias por tu comentario Jose Antonio, nos alegra que pasaras buenos días en nuestro complejo, la verdad es que para descansar tanto en invierno como en verano son perfectos. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Imagenes
Valoración
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Valoración
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22 - 5
Respuesta
Gracias por tu valoración Elena. Nos alegra que os haya gustado la ubicación de nuestros apartamentos y esperamos hayáis disfrutado al máximo de vuestros días de vacaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas, para evitar este tipo de casos, recomendamos no realizar un número elevado de duchas consecutivas, pues el termo igual no tiene la capacidad y más si las duchas no son breves, de todos los modos, es un calentador normal para una familia de 4 personas. Esperamos volver a veros pronto. Un saludo
Valoración
Funcional
44 - 5
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Respuesta
Estimada m Carmen, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que le gustó el apartamento en sí, la ubicación así como los servicios y la relación calidad precio son de lo mejor de la zona. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos competentes y cumplen con los requisitos que éstos marcan, no obstante vamos a echar un ojo por si hay algún desperfecto. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo. Un saludo.
Valoración
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Respuesta
Estimado Luis, muchas gracias por su valoración. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia en Canfranc en nuestro apartamento y que la ubicación del mismo le haya permitido disfrutar de sus vacaciones. Tomamos nota de sus sugerencia y comentaremos con nuestro personal de mantenimiento y que compruebe que no haya desperfectos y con nuestro personal de limpieza para que cuide más este aspecto ya que es un tema que trabajamos muy de cerca. Le agradecemos una vez más, espermos vuelva a repetir con nosotros y le mandamos un cordial saludo.
Valoración
Equipamiento justo
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Respuesta
Estimado Francisco, gracias por su comentario y su tiempo en ayudarnos a mejorar. Comentar que nuestro establecimiento es un conjunto de apartamentos y que en este tipo de establecimientos el horario que marga la legislación vigente tanto de entrada como de salida es el que tenemos, no obstante siempre intentamos que nuestros clientes puedan hacer tanto la entrada como la salida antes pero esto depende del resto de reservas. Tomamos nota del menaje para reponer el que falte y le agradecemos nos lo comunique porque hay muchas veces que no nos damos cuenta si hay algo roto o no. De nuevo gracias por su tiempo en hacernos mejores, esperamos volver a verles, un saludo.Valoración
Canfranc
33 - 5
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22 - 5
Respuesta
Estimado Frmín, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, la verdad es que el entorno es ideal, en plena montaña y a un paso de la estación de Canfranc. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.