Opiniones Apartamentos Sallent de Gállego 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
7.8 basado en 26 opinion

Apartamentos Sallent de Gállego 3000

Sallent de Gallego | .



Valoración

Basada en 26 comentarios
7,8 Limpieza
8,1 Atención cliente
9,0 Ubicación
7,6 Relación Calidad/precio
7,0 Equipamientos/Servicios
  • Ivan
    Valoración
    5,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 4
    22 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • Fernando
    Valoración
    8,0total10 - 10

    Mejor de lo que esperábamos


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Limpieza, amplitud de la zona común (espacio abierto) y la terraza. De hecho las fotografías del apartamento que alquilamos en principio era más viejo del que finalmente nos entregaron.
    Solo falta algún artículo de la cocina (ejemplo el tostador) por poner alguna pega.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Fernando! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en el Pirineo, ya sea para disfrutar de la naturaleza,de la cultura o del deporte, nuestros apartamentos son perfectos. Amplios y funcionales. Tomamos nota de tu sugerencia de mejora y la tendremos en cuenta. Esperamos verte pronto de nuevo, un saludo.

  • M CRUZ OCETE DORRONSORO
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    La ubicación
    Las camas, la ducha y la cocina, en general, todo el apartamento es viejo

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración M Cruz! La verdad es que la ubicación es perfecta para disfrutar de una escapada al Pirineo Aragonés. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

  • Francesca
    Valoración
    8,8total10 - 10

    Bueno para pocos dias


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Bien localizado
    El mapa de localización no es adecuado. Para seis adultos es un poco justo

    Respuesta

    Gracias por valoración Francesca, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación céntrica y de fácil acceso es perfecta para disfrutar de Sallent y del Pirineo. Recordar que tal y como indicamos en la información, disponemos de varias ubicaciones dentro de Sallent y que los apartamentos pueden albergar con comodidad la capacidad máxima de cada apartamento. Esperamos volver a veros pronto. Un saludo.

  • XAVIER PRATS COPOVI
    Valoración
    6,8total10 - 10

    Correcto con algunas mejoras a realizar


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Situación en el pueblo
    Cerradura de entrada dificultosa. Cisterna del WC pierde agua. Grifo del lavabo sin presión. Alguna vez se lavan las mantas? (las instrucciones dicen de volver a guardar las mantas en el armario).

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Xavier, la verdad es que nuestra ubicación no puede ser mejor, con una relación calidad-precio de las mejores de la zona. Tomamos nota de tus apuntes que ya hemos comentado con el personal de mantenimiento, en estos casos agradecemos nos aviséis durante la estancia para poder mejorar la misma. Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.

  • Cristina
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La ubicación y las instalaciones
    Con las explicaciones nos fue difícil encontrarlo

    Respuesta

    ¡Muchas gracias Cristina! Nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo. 

  • Yaritza
    Valoración
    9,2total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La ubicación.
    Teníamos una bombilla fundida y no había repuestos.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Yaritza! Es cierto que estos apartamentos están perfectamente ubicados para poder disfrutar de una estancia genial en Sallent de Gállego. Siempre pedimos a nuestros clientes que nos informen de cualquier incidencia para poder solucionarla lo antes posible, lamentamos no haber tenido noticia de esto para haber podido llevarle una de repuesto. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!

  • IVAN
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • IVAN BOBES
    Valoración
    8,4total10 - 10

    Sallent


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Las recepcionistas, son personas amables y colaboran en todo momento con los huéspedes.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Iván, nos alegra que pasaras una buena estancia, transmitiremos tus palabras a nuestro personal que seguro lo reciben gustosos, trabajamos para ofrecer la mejor atención al cliente. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Jorge
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Amplitud
    Mantenimiento del apartamento

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Jorge, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestros apartamentos, apartamentos amplios y con una ubicación inmejorable. Tomamos nota de tu apunte, lo hemos pasado al personal de mantenimiento para que echen un ojo al apartamento en el que te alojaste. Esperamos poder veros de nuevo, un saludo.

  • Luis Felipe
    Valoración
    8,4total10 - 10

    FINDE SEMANA FUERA DE TEMPORADA (FINALES ABRIL)


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    PRECIO FUERA DE TEMPORADA MUY BARATO. APARTAMENTO CON ESPACIO Y TODO EL MENAJE NECESARIO.
    LA RECEPCIÓN TIENE HORARIO LIMITADO Y ESTÁ EN OTRA LOCALIDAD.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Luis, nos alegra que pasaras buenos días en nuestros apartamentos, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad precio de la zona. Tomamos nota de la sugerencia de recepción, no obstante comentar que queda de paso por lo que el cliente no se desvía y de este modo es más cómodo para él. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Jon
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Joan
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 4
    22 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Las vistas
    Aparcamiento

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Joan, nos alegra que pasaras buena estancia en nuestros apartamentos, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, céntrico y con vistas a la montaña. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.

  • Francisco Javier
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Esquí 2018


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    El precio y la ubicación del apartamento

    Respuesta

    Estimado Francisco Javier, muchas gracias por su fantástica valoración, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad-precio que es una de las cosas más valoradas de nuestro complejo. Esperamos que hayas pasado una buena estancia y que vuelvas a repetir experiencia con nosotros. Le mandamos un cordial saludo

  • Victor
    Valoración
    9,2total10 - 10

    Bueno


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Buen apartamento
    Nos hicieron esperar 2 horas para darnos las llaves

    Respuesta

    Estimado Víctor, gracias por tu fantástica valoración. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestros apartamentos. Sentimos las molestias ocasionadas en la entrega de llaves, intentamos ser lo más rápido posibles pero a veces y más en fin de semana, se nos juntan varios clientes a la vez lo que lo hace un poco más complicado, afortunadamente ocurre pocas veces. Un saludo

  • Tamara
    Valoración
    9,2total10 - 10

    Apartamentos 3000 en Sallent de Gállego


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La ubicación del apartamento es fabulosa (está en el centro del pueblo), el apartamento es amplio, cuenta con todo lo necesario y la calefacción es buenísima (es rápida y calienta mucho).
    La limpieza (te solicitan que dejes la vajilla fregada y recogida, las sábanas quitadas, camas hechas, mantas guardadas... en fin que la limpieza del apartamento prácticamente la haces tú para el siguiente que llega). El horario de salida es muy temprano, 10:00 de la mañana (recuerda que tienes que limpiar y recoger todo antes de irte si no quieres pagar un suplemento) Y las llaves se recogen y devuelven a 6km de Sallent de Gallego.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Tamara, gracias por su valoración. Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia y hayas estado a gusto en nuestros apartamentos. En efecto, solicitamos a nuestros clientes que dejen el apartamento en la medida de lo posible lo más parecido a como se lo encontraron, pedimos recoger el apartamento, pero no limpiarlo. En relación a los horarios, son los habituales en los apartamentos turísticos, no obstante, si reservas directamente con nosotros te garantizamos poder dejar el apartamento a las 12, os aconsejamos siempre chequear nuestra web. Esperamos que vuelva a reservar con nosotros. Un saludo.

  • CESAR
    Valoración
    8,8total10 - 10

    Apartamento en Sallent de Gállego


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La ubicación
    Utensilios de cocina, no había cuchillos tenedores ni cucharas

    Respuesta

    Estimado Cesar, muchas gracias por su comentario y su buena valoración. La verdad es que la ubicación de estos apartamentos es inmejorable. Le informamos de que todos nuestros apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada apartamento, de todas maneras, pasaremos a revisar el apartamento por si falta algo, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • Juan Luis
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Anónimo
    Valoración
    8,4total10 - 10

    Muy recomendable


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Todo bastante bien en general, especialmente la ubicación del complejo
    Recogida de llaves

    Respuesta

    Estimado cliente, agradecemos sus palabras. Lamentamos que el punto de recogida de llaves no haya resultado satisfactorio y tomamos nota para valorar el modificar el sistema de entrega de llaves. Esperamos que en cuanto a lo demás, su estancia le haya resultado agradable por lo que deseamos volverle a ver pronto. Muchas gracias de nuevo y aprovechamos la presente para mandarle un cordial saludo. 
  • Felipe
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • ARTURO
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Relación calidad/precio
    La limpieza.

    Respuesta

    Estimado Arturo, gracias por comentarnos. Le agradecemos nos valore positivamente, trabajamos para poder ofrecer la mejor relación calidad precio a nuestros clientes, tomamos nota de tu apunte que ya hemos comentado con nuestro personal de limpieza, en estos casos siempre os aconsejamos avisarnos durante la estancia para mejorar la misma. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

  • jose miguel
    Valoración
    7,2total10 - 10

    Montaña


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    Colchones blandos y faltaba exprimidor de naranjas por poner algo, pero bien en líneas generales

    Respuesta

    Estimado Jose Miguel, gracias por comentarnos tan positivamente. Nos alegra que haya disfrutado de Sallent de Gállego, la verdad es que estos apartamentos son perfectos para disfrutar de la montaña. Tendremos en cuenta sus sugerencias y le agradecemos de nuevo su valoración. Un saludo

  • Andoni
    Valoración
    6,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    Ubicación
    Enchufes no securitarios, contraventana rota, falta un tostador y pocos cubiertos

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Andoni, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestro complejo, la verdad es que nuestra ubicación es ideal, cerca de pistas y en pleno pueblo con todos los servicios próximos. Tomamos nota de tus sugerencias, comentar que los apartamentos están dotados del menaje suficiente y acorde a la capacidad de cada edificio por lo que vamos a revisar para ver si hay que reponer algo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • Emilio
    Valoración
    6,0total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Nada en especial
    Recogida de llaves

    Respuesta

    Gracias por tu comentario Emilio, nos alegra que pasaras unos días tranquilos en nuestro complejo. En relación a la recepción, en efecto no está en el mismo edificio aunque proporcionamos a los clientes un teléfono de contacto operativo 24 horas para cuando hay cualquier tipo de incidencia, no obstante tomamos nota de tu apunte para valorarlo. De nuevo gracias por su comentario, esperamos verles de nuevo, un saludo.

  • saioa
    Valoración
    3,6total10 - 10

    Tres días en Sallent


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación
    Al ser casa un poco vieja el polvo. Se escuchan todos los ruidos de la calle, los portazos de otras casas rebotan en la puerta de entrada, todas las pisadas de los pisos superiores, las cisternas de otras casas... En la habitación de los niños había literas y la cama de arriba sin protección, cualquier niño se puede caer

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Saioa, la verdad es que la ubicación de nuestros apartamentos no puede ser mejor, fácil acceso y céntrico. Tomamos nota de tu apunte sobre las literas, la verdad es que no hemos tenido problemas al respecto. Estamos a vuestra disposición, un saludo.

  • ÁNGEL LÓPEZ SANTOS
    Valoración
    2,50total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 2
    11 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 2
    11 - 5

    El precio
    Mala información sobre la ubicación y el estado general del apartamento con sensación de falta de limpieza y desatendido.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Ángel, lamentamos no haber sido lo que esperabas. Comentar que en nuestra página web puedes leer la información exacta de los apartamentos, tal y como indicamos,Los Apartamentos Sallent 3000 tienen varios emplazamientos a lo largo de la localidad del Pirineo Aragonés de Sallent de Gállego, lamentamos que no lo leyeras y que la agencia a través de la que se hizo la reserva no te lo indicara, por ello siempre recomendamos consultar nuestar web y tener información de primera mano.

    En relación a la limpieza, recordar que cualquier problema agradecemos nos lo comuniquéis cuanto antes para poder pasar a solucionarlo. Lamentamos no haber podido ayudar. Estamos a vuestra dipsosición, un saludo.

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