Opiniones Apartamentos Villanua 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
8.0 basado en 19 opinion

Apartamentos Villanua 3000

Villanua | Urbanización La Espata.



Valoración

Basada en 19 comentarios
7,5 Limpieza
8,5 Atención cliente
8,5 Ubicación
8,4 Relación Calidad/precio
7,6 Equipamientos/Servicios
  • Arturo Alonso Rodriguez-palanca
    Valoración
    7,50total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Emilio Soriano Fernandez
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Raquel Lopez De Lacalle Gurruchaga
    Valoración
    6,4total10 - 10

    Muy buena ubicación para subir a pistas


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Apartamento amplio y con buena calefacción, que en estos meses es muy importante
    Hubo un problema (del que nadie nos informó) con el apartamento que alquilamos y nos dieron otro más pequeño y nos dimos cuenta al llegar allí. Éramos 4 personas y pagamos por un apartamento de 2 habitaciones y nos dieron uno de 1 habitación y salón con sofá cama. Más pequeño y más barato que si no decimos nada nos la cuelan. Costó un poco pero reclamando encontraron uno que cumplía con lo contratado. No olía especialmente bien y la luz principal del salón estaba fundida, así que estuvimos un poco a oscuras, pero para un finde de esquí más que suficiente.

    Respuesta

    Gracias por tu valoración Raquel y disculpas en nombre de nuestro personal por el error. Comentar que en ningún caso nuestra pretensión era adjudicarte un apartamento más económico tal y como insinúas, fue un mero error a la hora de entregar las llaves, error que tan pronto como nos enteramos lo solucionamos rápidamente, de nuevo disculpas por nuestro personal. Estamos a tu disposición, un saludo.

  • Anne
    Valoración
    8,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Bea
    Valoración
    8,0total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • antonio
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La atención de Sonia. Pendiente en todo momento
    Por poner un pero, las almohadas para mí gusto un poco blandas

    Respuesta

    Muchas gracias por tu valoración Antonio, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestros apartamentos y te agradecemos el tiempo en valorarnos, a veces nos cuesta más decir lo bueno que lo malo, aunque nosotros agradecemos ambas cosas porque solo así sabemos cómo mejorar. Esperamos volver a veros muy pronto, un saludo.

  • AlBERTO
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 4
    22 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Ubicación
    Edificio descuidado, decoración del apartamento fatal, colchones y sofá malísimos.

    Respuesta

    ¡Muchas gracias por tu valoración Alberto! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Villanúa. La verdad es que la ubicación es perfecta para conocer toda esta zona del Pirineo Aragonés. Comentar que todos nuestros apartamentos son revisados periódicamente por los organismos oficiales y cumplen con los requisitos que estos marcan, no obstante, revisaremos el apartamento en el que te alojaste por si tiene algún desperfecto. Gracias otra vez y un saludo.

  • Pilar
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 6
    33 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Luis Antonio
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

  • Maria
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • FLORIN
    Valoración
    10,0total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Estupendo apartamento y la atención recibida muy buena.

    Respuesta

    Estimado Florín, muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó en nuestro complejo, trabajamos por y para el cliente. Agradecemos que nos valores tan positivamente, a veces nos cuesta mucho tomarnos un tiempo en valorar positivamente, tendemos más a decir lo negativo que lo positivo, y por ello te agradecemos el tiempo tomado para valorarnos. Esperamos volver a verles pronto. Un saludo.

  • JULIO
    Valoración
    9,6total10 - 10

    estuvimos muy bien.Para recomendarlo


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    Respuesta

    Estimado Julio, muchas gracias por su tiempo y su valoración positiva. Esperamos verle pronto. Un cordial saludo

  • Rosa Ana
    Valoración
    8,4total10 - 10

    Estancia familiar muy agradable


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    Relación calidad precio, ubicacion
    Contraventanas rotas, falta tendedor

    Respuesta

    Estimada Rosa Ana, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara del apartamento y de la zona. Tomamos nota sobre las contraventanas, para revisarlas y arreglarlas cuanto antes, y también sobre el tendedor. Es un elemento que consideramos muy útil y tratamos de que todos nuestros apartamentos cuenten con él. Nos encantaría volver a recibirla. Un saludo.

  • Ana
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Yolanda
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Roberto
    Valoración
    7,6total10 - 10

    Villanua 2017


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • Luis Antonio
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

  • Jose Manuel
    Valoración
    7,2total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Apartamentos bastante nuevos
    La limpieza en general esta bien, pero debajo de algunas camas hacia tiempo que no se limpiaba. Algunos utensilios de cocina hay que renovarlos

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario Jose Manuel, nos alegra que te gustaran nuestros apartamentos. Tomamos nota de tus sugerencias para revisar el apartamento en el que te alojaste, gracias por avisarnos. Esperamos verte de nuevo, un saludo.

  • JUAN
    Valoración
    6,4total10 - 10

    APARTAMENTO VILLANÚA. EDIFICIO ABIS


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 6
    33 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    La situación. Muy tranquilo.
    Falta algo de menaje y una limpieza profunda, pues aunque hay que dejar limpio el apartamento a la salida, no quita para que una vez al mes se quite el polvo de forma general. Hay algunas cosas rotas que se tendrían que arreglar. Puerta de acceso. Mandos de encimera. Puerta de madera de acceso a balcón. En general estuvimos bien. Gracias.

    Respuesta

    Muchas gracias por tu comentario y valoracón Juan y por supuesto por habernos elegido. Comentar que nuestros clientes tienen un teléfono de atención 24 horas para que cualquier incidencia que tengan en nuestros apartamentos nos la comenten lo antes posible para poder pasar a solucionar el incidente y de este modo hacer que su estancia sea mucho más agradable. Esperamos veros de nuevo, un saludo.

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