Opiniones Apartamentos El Pilar Suites 3000

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Alojamiento Precio ATE_CHECK_OUT_blanco
8.6 basado en 9 opinion

Apartamentos El Pilar Suites 3000

Zaragoza | c/ Manifestación 44



Valoración

Basada en 9 comentarios
7,8 Limpieza
9,6 Atención cliente
9,8 Ubicación
8,7 Relación Calidad/precio
7,3 Equipamientos/Servicios
  • Mauricio
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Excelente!


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

  • Fernando
    Valoración
    10,0total10 - 10

    UNA GRAN ELECCIÓN


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    UBICACIÓN Y PRECIO
    DIFICULTAD PARA APARCAR

    Respuesta

    Estimado Fernando, muchas gracias por sus palabras. Es verdad que al ser un apartamento en pleno centro de Zaragoza, se puede complicar algo más el aparcamiento. En cualquier caso, hay un parking a poco más de 100 metros. Nos alegra que haya disfrutado de la estupenda ubicación de este apartamento y de Zaragoza. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo.

  • Francisco Jose
    Valoración
    10,0total10 - 10

    Muy satisfactorio


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 10
    55 - 5

    La ubicación
    Nada de nada

    Respuesta

    Estimado Francisco Jose, muchisimás gracias por su valoración positiva, no hay mejor recompensa que un cliente satisfecho de nuestro servicio. Trabajamos todo los día para esto. Un saludo.

  • Francisca
    Valoración
    9,6total10 - 10


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

    La tranquilidad de lugar.
    No es lo peor , pero encontré a faltar una repisa en el lavabo y también una cafetera en condiciones.

    Respuesta

    Estimada Francisca, muchas gracias por su comentario. Nos alegra que disfrutara de nuestros apartamentos y de Zaragoza. La verdad es que están muy bien situados, en pleno centro de la ciudad. Tomamos nota respecto al mobiliario que echó en falta, ya que nuestra mayor preocupación es que los huéspedes estén cómodos durante su estancia. Le agradecemos mucho que nos ayude a mejorar y esperamos volver a verla pronto. Un saludo.

  • HODEY
    Valoración
    8,8total10 - 10

    Buen apartamento


    Limpieza 10
    55 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    Muy buena ubicación. Apartamento agradable.
    Falta de agua caliente, no llegaba a los 10 minutos de agua caliente y no daba para ducharse ni limpiarse ni fregar. Poco aislamiento térmico, las puertas de los balcones no cerraban del todo y se notaba el aire frío que entraba.

    Respuesta

    Estimada Hodey, le agradecemos su valoración positiva y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Zaragoza. Respecto a los temas que ha comentado, tomamos nota de lo comentado para enviar al personal técnico a comprobar que no haya ninguna avería ya que todos los apartamentos están preparados para poder hospedar con comodidad al número de huéspedes que cada capacidad admite. Muchas gracias una vez más y esperamos vuelva a repetir con nosotros. Un saludo.

  • GLORIA
    Valoración
    8,4total10 - 10


    Limpieza 8
    44 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 8
    44 - 5
    Equipamientos/Servicios 6
    33 - 5

    LA UBICACION
  • Jordi
    Valoración
    7,6total10 - 10


    Limpieza 2
    11 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 10
    55 - 5
    Equipamientos/Servicios 8
    44 - 5

  • José Luis
    Valoración
    6,8total10 - 10


    Limpieza 6
    33 - 5
    Atención cliente 8
    44 - 5
    Ubicación 10
    55 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    La ubicación, vistas y luminosidad del apartamento, así como la amabilidad de la empleada que nos entregó las llaves.
    El equipamiento de sábanas para el sofá-cama (las sábanas eran pequeñas, cubrían poco más de la mitad de la cama). La limpieza de la vajilla. Los vasos estaban pegados al estante del armario. Solamente pude despegar tres, y no sin esfuerzo.

    Respuesta

    Estimado Jose Luis, muchas gracias por su tiempo y por comentarnos nuestros puntos de mejora, acabamos de comentar con el personal de limpieza el tema para que revisen el apartamento y que tengan más cuidado y atención siempre puesto que estamos trabajando muy de cerca el tema de la limpieza por lo que le agradecemos que nos ponga al corriente. Esperamos volver a verle por nuestros complejos, un saludo.
  • MERCEDES
    Valoración
    6,4total10 - 10

    UBICACIÓN PERFECTA


    Limpieza 4
    22 - 5
    Atención cliente 10
    55 - 5
    Ubicación 8
    44 - 5
    Relación Calidad/precio 6
    33 - 5
    Equipamientos/Servicios 4
    22 - 5

    ESTÁ BIEN SITUADO EN UNA ZONA PEATONAL A POCOS METROS DEL PILAR. IDOIA, LA PERSONA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ES MUY SERVICIAL Y AMABLE. LA COCINA ESTÁ BIEN EQUIPADA ( FALTARÍA UN CUCHILLO UN POCO GRANDE PARA CORTAR QUESOS Y EMBUTIDOS) Y LOS APARTAMENTOS SON AMPLIOS.
    SIEMPRE BUSCAMOS APARTAMENTOS CON WI-FI, Y EN ESTE CASO NO HABÍA, EN VUESTRA PÁGINA OFERTÁIS WI-FI EN TODOS LOS APARTAMENTOS. SE HABRÍA DE MEJORAR LA LIMPIEZA, BAJO LAS CAMAS NO LIMPIAN Y LAS COLCHAS Y MANTAS NECESITARÍAN UN LAVADO. LAS DOS VECES QUE HEMOS IDO, DEJAN SERVICIO DE TOALLAS Y SÁBANAS PARA DOS PERSONAS Y SIEMPRE LA RESERVA ES PARA CUATRO. FALTARÍA UNA ESTANTERÍA EN EL BAÑO JUNTO AL LAVABO PARA COLOCAR LOS UTENSILIOS DE ASEO. EL MANTENIMIENTO UN POCO ESCASO: LA VITRO DE DOS FUEGOS ESTÁ SUELTA, LA TAPA DEL RECOGEDOR DE LA CINTA DE LAS PERSIANAS SE CAE, LA MANGUERA DE LA DUCHA ESTÁ ESTROPEADA, NO COSTARÍA NADA CAMBIAR EL SENTIDO DE APERTURA DE LA PUERTA DE LA NEVERA.

    Respuesta

    Estimada Mercedes, muchas gracias por sus palabras. Nos agrada constatar que haya estado a gusto con la ubicación de nuestro apartamento así como con el equipamento del que este dispone. Hemos transmitido sus cálidas palabras a Idoia, nuestra empleada. Lamentamos el descontento respecto a la falta de WIFI, vamos a enviar a nuestro personal a revisar la instalación para que vuelva a echarle un ojo porque aparentemente todo parecía ir correctamente. Tomamos nota del resto de temas para revisarlos. Gracias de nuevo por su comenario, un saludo.
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