COLLECTION OF KEYS
Until 04/28/19 (included): Pick up of keys in the Office of Apartamentos3000 in Avenida de Encamp, 39, local. AD200 Pas de la Casa - Encamp
From 04/29/19 (included): Pick up of keys in the Office of Apartamentos3000 in Carretera Canillo - Pas (SOLDEU) Carretera General 2, in the detour to Incles Valley. Building Casa Jan del Sastre, low, next to the mechanical workshop La Roda (with a large Michelin sign).
Check in Time: From 5:00 pm to 8:00 pm, after hours check always before.
Check Out Time: Until 10 o'clock.
Telephones: 00376 684 428/00376 684 756
Late arrival supplements:
- Deliveries of keys until 23:00 free of charge
- Delivery of keys from 23:01 to 01:00 hours supplement of 20 € direct payment upon arrival
- Delivery of keys from 01:00 hours supplement of 35 € direct payment upon arrival
Included in the price: Entrance cleaning, heating, bed linen (weekly change at reception), towels, TV, basic kitchenware and rational use of water, gas and electricity.
Not included in the price: They do not have tablecloths and kitchen towels.
Additional features:
Pets: on request and with supplement (€ 10 / day, € 50 / week, € 80 / fortnight)
Parking: under availability and with supplement (€ 10 / day, € 50 / week, € 80 / fortnight)
Wifi: under availability, request at reception (€ 4.5 / game)
Cot: upon request and with supplement (€ 6 / night)
Deposit:
-150 euros in cash or by card.
GENERAL CANCELLATION EXPENSES:
FLEXIBLE RATE
14 days before check-in date: 30% of total booking.
No shows and non refundable offer – 100% of total booking
NON REFUNDABLE RATE
Different cancellation fees may apply for special rates.
** The agency reserves the right to charge management fees for cancellations not included in the periods indicated above ***
The Apartamentos Cims Pas 3000 building is in Pas de la Casa, just 100 m from access to the Grandvalira ski lifts and close to shops, restaurants and cafés.
Pas de la Casa is a little over 30 km from Andorra la Vella; it is surrounded by nature and very close to the French border.
Apartamentos Cims Pas 3000 has free WiFi throughout the building and a ski storage service (on request, supplementary charge).
These Andorra apartments welcome pets on request (supplementary charge).
Apartamentos Cims Pas 3000 was partly refurbished in 2012 and consists mainly of studios that can accommodate up to 6 people.
All the studios are insulated and furnished with everything you need for a wonderful holiday. They have a full bathroom and open-plan kitchen. The beds are in the sitting room, which is also the bedroom. The 2 person studios have two beds, while the remaining studios have 2 to 4 beds plus a two seater sofa-bed for an extra two guests.
Kitchens are equipped with a fridge, microwave, hobs, coffee maker and sufficient kitchenware for maximum occupancy of the studio. There is a television in the sitting room.
Bedding and towels are provided for all guests and there is a small cleaning product kit for the first few days. Table linen and tea towels are not included.
The Apartamentos Cims Pas 3000 building is in Pas de la Casa on the French border and is a great shopping destination due to its large number of shops. Visitors should stop off at the Pyrenées Andorra shopping centre that specialises in international brands, food and cleaning; it is in Plaza de Coprínceps just 5 minutes from the apartments.
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Ramón! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que están a muy poca distancia de las pistas de esquí, lo que los hace ideales para un viaje a la nieve. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos! Nos alegra saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. La verdad que estos apartamentos son geniales para disfrutar de unas estupenda escapada a la nieve. Efectivamente el WiFi es con suplemento como figura en nuestra web, sentimos que no lo leyeras antes. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La ubicación es perfecta para ir a esquiar a Grandvalira y eso siempre es de agradecer. Revisaremos el apartamento para ver de dónde provenía ese olor, gracias por avisarnos. Gracias otra vez y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Mª Elvira! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. Es cierto que tienen una calefacción ideal para estar caliente después de un día de esquí. Vemos que te alegró mucho ver que la ropa de cama y las toallas estaban incluidas, es así en todos nuestros apartamentos en Andorra. Sentimos si los ruidos de los vecinos te molestaron. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuveo, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Vera Lucía! Nos alegramos de que disfrutaras tanto de tu estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que la ubicación es perfecta tanto para disfrutar de la localidad como para ir a esquiar por su cercanía a pistas. Sentimos el ruido de la gente, pero es algo difícil de controlar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Nos alegramos de que pasarais una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa y de que con el cambio que recibisteis estuvieseis mucho más agusto. Tomamos nota de la indicación de mejora y revisaremos el apartamento inicial. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Miquel! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La ubicación es genial, sobre todo si tienes la idea de ir a esquiar en Grandvalira. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Es genial saber que finalmente pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. Nos alegramos de que tu incidencia fuese rápidamente solucionada, siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Nicolás! Nos alegramos mucho de que hayas pasado tan buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que con el precio y ubicación que tienen, son perfectos para una escapada a esta zona de Andorra. Respecto al tamaño, los estudios generalmente son más pequeños que los apartamentos, sentimos que no lo supieses. Gracias otra vez y esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegra que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La ubicación en cuanto a las pistas de esquí de Grandvalira es perfecta. Estos apartamentos no tienen ascensor, sentimos que no leyeses antes. En cuanto al tamaño, recordarte que reservaste un estudio y no son nunca del mismo tamaño que un apartamento, lamentamos que no lo supieses. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegramos de que pasaras una estancia casi de 10 en nuestros apartamentos. Gracias por tu nota de limpieza y atención al cliente, trabajamos por y para que el cliente tenga una experiencia genial y nos alegra poder constatarlo en tu caso. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración César! Nos alegra que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Sentimos que el WiFi no funcionase correctamente, no obstante, siempre informamos a nuestros clientes de que nos pueden llamar a nuestro teléfono de atención al cliente para poder solucionar este tipo de incidencias, sentimos que lo hicieras y que no te pudiésemos ayudar. Gracias otra vez y esperamos poder volver verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Roger! Nos alegramos mucho de que disfrutases tanto de una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que la zona es perfecta para poder acceder a las pistas de esquí y son unos apartamentos amplios para pasar una buena estancia como en tu caso. Tomamos nota de tus indicaciones y revisaremos el apartamento para poder mejorar el mobiliario lo antes posible. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Adrián! Nos alegramos muchísimo de que disfrutases tanto de tu estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que estos apartamentos son perfectos apara una escapada a esta zona de Andorra. Te agradecemos mucho el comentario hacia nuestro compañero, siempre intentamos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible, y nos alegra mucho poder constatarlo con comentarios como el tuyo. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias de nuevo y un saludo.
Gracias por tu valroación Pablo, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad precio de la zona, apartamentos amplios, bien equipados y a buen precio. Recordar que poseemos apartamentos con diferentes vistas, si el cliente tiene alguna preferencia puede indicarlo en la reserva y haremos todo lo posible por proporcionarla. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en Pas de la Casa, con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier emergencia como esta y así poder enviar a nuestro equipo a solucionarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Muchísimas gracias por tu comentario Desiree, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, perfectamente comunicada con todo. Os esperamos con los brazos abiertos para una futura ocasión, un saludo.
Estimado Jorge, agradecemos sus comentarios. Lamentamos estas pequeñas molestias, a veces debido a que el apartamento se encuentra ubicado en pleno centro urbano de la localidad puede resultar más sensible al ruido, no obstante, debemos destacar que su ubicación es de las más exquisitas al tener muy cerca una amplia oferta de restaurantes y tiendas. Gracias por contar con nuestros servicios y esperamos volverle a ver pronto, pudiendo así ofrecerle el apartamento que más se ajuste a sus necesidades y preferencias. ¡Un saludo!
Estimado Emmanuel, gracias por tu comentario. En efecto, cabe destacar que la ubicación del apartamento es de las más exquisitas al tener muy cerca una amplia oferta de ocio, lo que en ocasiones puede derivar en ruido en la calle debido que se trata de una de las localidades con más jaleo nocturno de Andorra, afortunadamente los días de jaleo son los menos. Lamentamos las molestias. Un saludo
Muchas gracias por tu comentario Sara, la verdad es que pasar las vacaciones en plena montaña da salud, y si el apartamento está bien ubicado perfecto. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Estimado Pablo, le agradecemos su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de una agradable estancia. Comentarle que la devolución de la fianza la realizamos una vez hayamos revisado el apartamento. Según consta en nuestro sistema se realizó el 29/01. Esperamos volver a verle. Un saludo
¡Muchas gracias por tu valoración Mònica! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Gracias por tu valoración Jose Antonio, la verdad es que estar a pie de pistas es genial. En cuanto al tamaño, tenemos apartamentos y estudios de diferentes capacidades, en casos de clientes que les gusta estar muy amplios, siempre sugerimos elegir el apartamento en lugar del estudio aunque el precio sea un poco superior. De nuevo gracias por su comentario. Un saludo.
Estimada Aránzazu, gracias por su tiempo y su valoración, las valoramos muchísimo. La verdad es que estos apartamentos son bastante amplios y bien equipados. A propósito de ello, comentarle que el mobiliario de estos apartamentos está renovado en su totalidad en 2012 echaremos un ojo por si hay que renovar algo. Lamentamos si no los encontrará a su gusto. Esperemos que por lo demás su estancia haya sido satisfactoria. Le esperamos para otra ocasión. Un saludo,
Gracias por tus comentarios Tomás y lamentamos mucho las molestias ocasionadas, intentamos ofrecer el mejor servicio posible y evitar en la medida de lo posible este tipo de incidencias, afortunadamente nos ocurre pocas veces. Esperamos poderle ofrecer una mejor experiencia en una futura ocasión. Un saludo
Gracias por tu vaolración Alfonso, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y lamentamos que la calefacción os ocasionara malestar, es complicado regularla al gusto de todos los clientes, cada uno tiene una perceoción de calor diferente.
En cuanto al tamaño, tenemosapartamentos y estudios de diferentes capacidades, en casos de clientes que les gusta estar muy amplios, siempre sugerimos elegir el apartamento en lugar del estudio aunque el precio sea un poco superior. De nuevo gracias por su comentario. Un saludo.
Estimado Alvaro, gracias por tu comentario. En efecto, cabe destacar que la ubicación del apartamento es de las más exquisitas al tener muy cerca una amplia oferta de ocio, lo que en ocasiones puede derivar en ruido debido que se trata de una de las localidades con más jaleo nocturno de Andorra. Lamentamos su descontento y pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, en momentos puntuales nos vienen varios clientes a la vez y nuestro personal no da abasto, afortunadamente son muy pocos casos, no obstante esperamos admitas nuestras disculpas. Tomamos nota de tus sugerencias para seguir ampliando nuestro plan de mejora. Te agradecemos una vez más y te mandamos un cordial saludo.
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