COLLECTION DE CLES
Jusqu'au 24/11/19 (inclus): La remise des clés au bureau du Apartamentos3000 à Carretera Canillo - Pas (SOLDEU) Highway 2, à la bretelle de sortie à Valle de Incles. Bâtiment Casa Jan del Sastre, bas, à côté de l'atelier mécanique La Roda (avec un grand panneau Michelin).
De 25/11/19 (inclus): La remise des clés au bureau de l'Apartamentos3000, Avenida de Encamp, 39 heures. AD200 Pas de la Case - Encamp
Horaire de check-in: De 17h00 à 20h00, vérifiez toujours avant les heures normales.Horaire de check-out: jusqu'à 10 heures.
Téléphones: (00376) 684 428 / (00376) 854 123
Arrivée tardive complète:
- Remise des clés jusqu'à 23h00 gratuitement
- Remise des clés de 23h01 à 01h00, supplément de 20 € à régler directement à l'arrivée
- Remise des clés à partir de 01h00 heure supplémentaire de 35 € paiement direct à l'arrivée
Inclus dans le prix: entrée nettoyage, chauffage, linge de lit (changement hebdomadaire à la réception), serviettes, TV, ustensiles de cuisine de base et la consommation rationnelle de l'eau, le gaz et l'électricité.
Non inclus dans le prix: Ils n'ont ni nappes ni torchons.
Extras:
Animaux domestiques: sur demande et avec supplément (10 € / jour, 50 € / semaine, 80 € / quinzaine)
Parking: sous disponibilité et avec supplément (10 € / jour, 50 € / semaine, 80 € / quinzaine)
Wifi: sous disponibilité, demande à la réception (4,5 € / jeu)
Lit bébé: sur demande et avec supplément (6 € / nuit)
Dépôt:
-150 euros en espèces ou par carte.
FRAIS D'ANNULATION GÉNÉRAUX:
TAUX FLEXIBLE
14 jours avant l'arrivée – 30% du montant du séjour.
Non-présentation / Offre Non remboursable– 100% du montant du séjour.
TAUX NON REMBOURSABLE
Des frais d'annulation différents peuvent s'appliquer pour des tarifs spéciaux.
** L'agence se réserve le droit de facturer des frais de gestion pour les annulations non comprises dans les périodes indiquées ci-dessus ***
Les Appartements Cims Pas 3000 se situent à seulement 100 mètres de l'accès aux remontées mécaniques de Grandvalira, dans le centre-ville du Pas de la Case et donc à proximité de boutiques, de restaurants et de cafétérias.
Le Pas de la Case se trouve à un peu plus de 30 km d'Andorre-la-Vieille, au cœur de la nature et non loin de la frontière française.
Le Wi-Fi, payant, est disponible dans l'ensemble des Appartements Cims Pas 3000. Il existe également un service de consignes à ski, sur demande et moyennant un supplément.
Les animaux domestiques y sont admis, également sur demande et moyennant un supplément.
Le complexe des Appartements Cims Pas 3000, dont les meubles ont été en partie remplacés en 2012, se compose essentiellement de studios pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes.
Les studios ont tous été équipés d'une bonne isolation, et meublés de façon à vous assurer un séjour agréable. Il disposent d'une salle de bains complète et d'une cuisine américaine. Le salon fait office de chambre : c'est là que se trouvent les lits. Les studios pour 2 personnes comportent deux lits, et les autres studios, de 2 à 4 lits et un canapé-lit deux places.
La cuisine est équipée d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes, d'une plaque de cuisson, d'une cafetière et d'ustensiles en nombre suffisant pour la capacité de l'hébergement. Le salon dispose d'une télévision.
Le linge de lit, des serviettes de toilette et un petit kit de nettoyage sont fournis pour tous les locataires. Le linge de table et les torchons ne sont, eux, pas compris.
Les Appartements Cims Pas 3000 se trouvent dans l'agglomération du Pas de la Case, à la frontière entre la France et l'Andorre. La concentration de commerces qu'elle offre en fait une destination idéale pour le shopping. Ainsi, le centre commercial Pyrénées Andorra est un passage obligé. Celui-ci propose essentiellement des marques internationales, d'alimentation et de nettoyage, et il se situe sur la place Coprínceps, à seulement 5 minutes des appartements.
Gracias por tu valoración Gregorio, nos alegra que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Ramón! Nos alegramos mucho de que pasaras una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que están a muy poca distancia de las pistas de esquí, lo que los hace ideales para un viaje a la nieve. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Juan Carlos! Nos alegra saber que pasaste una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. Te agradecemos mucho tu comentario hacia nuestro personal ya que siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. La verdad que estos apartamentos son geniales para disfrutar de unas estupenda escapada a la nieve. Efectivamente el WiFi es con suplemento como figura en nuestra web, sentimos que no lo leyeras antes. Gracias de nuevo y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegramos de que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La ubicación es perfecta para ir a esquiar a Grandvalira y eso siempre es de agradecer. Revisaremos el apartamento para ver de dónde provenía ese olor, gracias por avisarnos. Gracias otra vez y esperamos verte pronto en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Mª Elvira! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. Es cierto que tienen una calefacción ideal para estar caliente después de un día de esquí. Vemos que te alegró mucho ver que la ropa de cama y las toallas estaban incluidas, es así en todos nuestros apartamentos en Andorra. Sentimos si los ruidos de los vecinos te molestaron. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuveo, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Vera Lucía! Nos alegramos de que disfrutaras tanto de tu estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que la ubicación es perfecta tanto para disfrutar de la localidad como para ir a esquiar por su cercanía a pistas. Sentimos el ruido de la gente, pero es algo difícil de controlar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Nos alegramos de que pasarais una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa y de que con el cambio que recibisteis estuvieseis mucho más agusto. Tomamos nota de la indicación de mejora y revisaremos el apartamento inicial. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Miquel! Nos alegramos de que pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La ubicación es genial, sobre todo si tienes la idea de ir a esquiar en Grandvalira. Tomamos nota de tus indicaciones de mejora y las tendremos en cuenta. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Elena! Es genial saber que finalmente pasaras una buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. Nos alegramos de que tu incidencia fuese rápidamente solucionada, siempre trabajamos para ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor trato posible y es genial poderlo constatar. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Nicolás! Nos alegramos mucho de que hayas pasado tan buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que con el precio y ubicación que tienen, son perfectos para una escapada a esta zona de Andorra. Respecto al tamaño, los estudios generalmente son más pequeños que los apartamentos, sentimos que no lo supieses. Gracias otra vez y esperamos poder verte de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos alegra que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La ubicación en cuanto a las pistas de esquí de Grandvalira es perfecta. Estos apartamentos no tienen ascensor, sentimos que no leyeses antes. En cuanto al tamaño, recordarte que reservaste un estudio y no son nunca del mismo tamaño que un apartamento, lamentamos que no lo supieses. Gracias otra vez y esperamos verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Nos alegramos de que pasaras una estancia casi de 10 en nuestros apartamentos. Gracias por tu nota de limpieza y atención al cliente, trabajamos por y para que el cliente tenga una experiencia genial y nos alegra poder constatarlo en tu caso. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias otra vez y esperamos poder verte pronto de nuevo, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración César! Nos alegra que pasaras tan buena estancia en nuestros apartamentos, trabajamos por y para la satisfacción del cliente y siempre es un placer poderlo constatar. Sentimos que el WiFi no funcionase correctamente, no obstante, siempre informamos a nuestros clientes de que nos pueden llamar a nuestro teléfono de atención al cliente para poder solucionar este tipo de incidencias, sentimos que lo hicieras y que no te pudiésemos ayudar. Gracias otra vez y esperamos poder volver verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Roger! Nos alegramos mucho de que disfrutases tanto de una estancia tan buena en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que la zona es perfecta para poder acceder a las pistas de esquí y son unos apartamentos amplios para pasar una buena estancia como en tu caso. Tomamos nota de tus indicaciones y revisaremos el apartamento para poder mejorar el mobiliario lo antes posible. Gracias otra vez y esperamos poder volver a verte pronto de nuevo en nuestros apartamentos, ¡un saludo!
¡Muchas gracias por tu valoración Adrián! Nos alegramos muchísimo de que disfrutases tanto de tu estancia en nuestros apartamentos en Pas de la Casa. La verdad es que estos apartamentos son perfectos apara una escapada a esta zona de Andorra. Te agradecemos mucho el comentario hacia nuestro compañero, siempre intentamos que nuestra atención al cliente sea lo mejor posible, y nos alegra mucho poder constatarlo con comentarios como el tuyo. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier desperfecto y así poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a arreglarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para poder pasar a revisarlo. Gracias de nuevo y un saludo.
Gracias por tu valroación Pablo, trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad precio de la zona, apartamentos amplios, bien equipados y a buen precio. Recordar que poseemos apartamentos con diferentes vistas, si el cliente tiene alguna preferencia puede indicarlo en la reserva y haremos todo lo posible por proporcionarla. Esperamos veros de nuevo, un saludo.
¡Muchas gracias por tu valoración Marta! La verdad es que nuestros apartamentos son ideales para cualquier tipo de vacaciones en Pas de la Casa, con todo lo necesario para disfrutar de la tranquilidad de nuestra localidad. Te recordamos que todos los clientes disponen de un teléfono de contacto 24 horas para indicarnos cualquier emergencia como esta y así poder enviar a nuestro equipo a solucionarlo, lamentamos no hicieras uso de él y te agradecemos nos lo comentes ahora para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Muchísimas gracias por tu comentario Desiree, nos alegra que pasaras una estancia de 10 en nuestro complejo, la verdad es que la ubicación no puede ser mejor, perfectamente comunicada con todo. Os esperamos con los brazos abiertos para una futura ocasión, un saludo.
Estimado Jorge, agradecemos sus comentarios. Lamentamos estas pequeñas molestias, a veces debido a que el apartamento se encuentra ubicado en pleno centro urbano de la localidad puede resultar más sensible al ruido, no obstante, debemos destacar que su ubicación es de las más exquisitas al tener muy cerca una amplia oferta de restaurantes y tiendas. Gracias por contar con nuestros servicios y esperamos volverle a ver pronto, pudiendo así ofrecerle el apartamento que más se ajuste a sus necesidades y preferencias. ¡Un saludo!
Estimado Emmanuel, gracias por tu comentario. En efecto, cabe destacar que la ubicación del apartamento es de las más exquisitas al tener muy cerca una amplia oferta de ocio, lo que en ocasiones puede derivar en ruido en la calle debido que se trata de una de las localidades con más jaleo nocturno de Andorra, afortunadamente los días de jaleo son los menos. Lamentamos las molestias. Un saludo
Muchas gracias por tu comentario Sara, la verdad es que pasar las vacaciones en plena montaña da salud, y si el apartamento está bien ubicado perfecto. Esperamos volver a veros pronto, un saludo.
Estimado Pablo, le agradecemos su valoración. Nos alegra que haya disfrutado de una agradable estancia. Comentarle que la devolución de la fianza la realizamos una vez hayamos revisado el apartamento. Según consta en nuestro sistema se realizó el 29/01. Esperamos volver a verle. Un saludo
¡Muchas gracias por tu valoración Mònica! Estamos a tu disposición para comentar cualquier incidencia relativa a la reserva, en estos casos nos gusta que nos contactéis durante la estancia para poder mejorar vuestra satisfacción, lamentamos no haberlo podido hacer en tu caso. Estamos a tu disposición, un saludo.
Gracias por tu valoración Jose Antonio, la verdad es que estar a pie de pistas es genial. En cuanto al tamaño, tenemos apartamentos y estudios de diferentes capacidades, en casos de clientes que les gusta estar muy amplios, siempre sugerimos elegir el apartamento en lugar del estudio aunque el precio sea un poco superior. De nuevo gracias por su comentario. Un saludo.
Estimada Aránzazu, gracias por su tiempo y su valoración, las valoramos muchísimo. La verdad es que estos apartamentos son bastante amplios y bien equipados. A propósito de ello, comentarle que el mobiliario de estos apartamentos está renovado en su totalidad en 2012 echaremos un ojo por si hay que renovar algo. Lamentamos si no los encontrará a su gusto. Esperemos que por lo demás su estancia haya sido satisfactoria. Le esperamos para otra ocasión. Un saludo,
Gracias por tus comentarios Tomás y lamentamos mucho las molestias ocasionadas, intentamos ofrecer el mejor servicio posible y evitar en la medida de lo posible este tipo de incidencias, afortunadamente nos ocurre pocas veces. Esperamos poderle ofrecer una mejor experiencia en una futura ocasión. Un saludo
Gracias por tu vaolración Alfonso, nos alegra que pasaras una estancia agradable en nuestro complejo y lamentamos que la calefacción os ocasionara malestar, es complicado regularla al gusto de todos los clientes, cada uno tiene una perceoción de calor diferente.
En cuanto al tamaño, tenemosapartamentos y estudios de diferentes capacidades, en casos de clientes que les gusta estar muy amplios, siempre sugerimos elegir el apartamento en lugar del estudio aunque el precio sea un poco superior. De nuevo gracias por su comentario. Un saludo.
Estimado Alvaro, gracias por tu comentario. En efecto, cabe destacar que la ubicación del apartamento es de las más exquisitas al tener muy cerca una amplia oferta de ocio, lo que en ocasiones puede derivar en ruido debido que se trata de una de las localidades con más jaleo nocturno de Andorra. Lamentamos su descontento y pedimos disculpas en nombre de nuestro personal, en momentos puntuales nos vienen varios clientes a la vez y nuestro personal no da abasto, afortunadamente son muy pocos casos, no obstante esperamos admitas nuestras disculpas. Tomamos nota de tus sugerencias para seguir ampliando nuestro plan de mejora. Te agradecemos una vez más y te mandamos un cordial saludo.
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